원드라이브 접속 안 됨

Question

무료 사용 하는 원드라이브 입니다

새로운 윈도우에 사용자 동기화 접속을 하려고 하는데 안 됩니다

스토리지를 전부 삭제 했어도 안 됩니다

왜 그럴까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

저는 아흐메드이고 기꺼이 도와드리겠습니다.

귀하가 겪고 있는 문제에 대해 사과드립니다. 만족스러운 답변을 드리고 문제 해결을 돕기 위해 최선을 다하겠습니다.

이 문제는 다음과 같은 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

• OneDrive 저장소가 저장소 한도를 초과했습니다.
• 계정이 정지되었습니다.
• OneDrive 동기화 앱에 구성 문제가 있습니다.

해상도

이 문제를 해결하려면 다음 방법을 시도해 보십시오. 한 가지 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요.

• OneDrive 저장소를 확인하여 사용한 공간을 확인합니다. 저장소 제한을 초과했거나 이에 근접한 경우 OneDrive에서 파일 또는 폴더를 삭제하여 공간을 확보하세요.
• OneDrive의 연결을 해제했다가 다시 연결합니다. 이 방법은 기존 OneDrive 동기화 앱 구성 문제를 해결할 수 있습니다.
• OneDrive를 초기화합니다. 이 방법은 모든 OneDrive 설정을 다시 설정하고 경우에 따라 동기화 문제를 해결합니다. OneDrive는 초기화 후 전체 동기화를 실행합니다.
• Skype, Xbox, Hotmail 또는 Outlook.com 계정이 있는 경우 OneDrive 계정도 있습니다. 다른 Microsoft 서비스에 액세스하더라도 12개월 동안 OneDrive 계정에 액세스하지 않았거나 저장 용량 한도를 초과하면 OneDrive 계정이 중지됩니다. 계정이 동결된 이유를 확인하고 계정 동결을 해제하는 방법을 알아보려면 OneDrive 계정이 고정된다는 것은 무엇을 의미하나요?를 참조하세요.

재결합 단계 및 자세한 내용은 다음 소스를 확인하십시오. https://learn.microsoft.com/ko-kr/sharepoint/tr...

이게 도움이 되길 바란다. 추가 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오.

감사합니다