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팀즈 접속 불가

익명
2020-09-08T13:27:34+00:00

어느 순간부터 팀즈가 아예 안됩니다.

인터넷, 크롬으로 애초에 팀즈 데스크톱용 다운로드창이 접속이 안됩니다.

로그인창도 접속이 안됩니다.

오직 가능한건 팀즈 홈페이지까지만 들어갈 수있고, 그 다음부터는 아예 인터넷 창 접속이 안됩니다.

현재 컴퓨터 내에 OFFICE 365는 설치되어서 동작하고 있습니다.

Microsoft 팀 | 교육용 Microsoft Teams | 가입 및 로그인 | 설치 및 업데이트

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Didi 15,515 평판 포인트 독립 자문가
2020-09-09T01:23:01+00:00

연결을 차단할 수 있는 방화벽 또는 VPN 클라이언트를 비활성화하고 최신 브라우저 버전인 Microsoft Edge 또는 Google Chrome을 사용하고 있는지 확인하십시오.

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6 추가 답변

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  1. 익명
    2020-09-09T00:47:51+00:00

    A1 라이선스가 있고, Teams는 켜져있습니다.

    불과 당일 오전까지만 해도 팀즈를 사용할 수 있었습니다.

    stream 기능을 사용하기 위해 삭제 후 재설치를 시도하려다 다시 설치가 안되는 것입니다.

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  2. Didi 15,515 평판 포인트 독립 자문가
    2020-09-09T00:33:02+00:00

    Office 365 A1 라이선스가 있는 경우 기본적으로 Microsoft 팀이 꺼져 있습니다. 회사의 IT 관리자에게 이를 켜는 것에 대해 문의하십시오.

    개인 Microsoft 365 구독이 있는 경우 Microsoft 팀에 액세스할 수 없습니다. 앱에 액세스하려면 다음 Microsoft 365 라이선스 계획 중 하나가 필요합니다.

    • 비즈니스 필수
    • 비즈니스 프리미엄

    -엔터프라이즈 E1, E3 또는 E5

    • 엔터프라이즈 E4 (은퇴 하기 전에이 계획을 구입 한 사람에 대 한)

    자세한 내용은 링크를 참조하십시오.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/office/how-...

    감사

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  3. 익명
    2020-09-09T00:15:07+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 현,

    제 이름은 독립적인 고문인 디디입니다. 오늘 여러분을 도와드리겠습니다.

    팀에 액세스할 수 없다는 소식을 듣고 죄송합니다. 어떤 장치 및 운영 체제 버전을 사용하고 어떤 오류 메시지를 받을 지 물어볼 수 있습니까?

    이 링크에서 Teams 앱을 다운로드하여 로그인할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

    https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/m...

    감사합니다.

    윈도우 10이 설치된 데스크톱을 사용하고 있습니다. 

    주어진 링크에서 데스크톱 용 다운로드를 클릭하면 

    이 화면에서 Teams 다운로드를 클릭하면 

    처음 질문했던 사진과 같이 무한로딩하다 결국 사이트 연결이 끊어집니다.

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  4. Didi 15,515 평판 포인트 독립 자문가
    2020-09-08T13:35:26+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 현,

    제 이름은 독립적인 고문인 디디입니다. 오늘 여러분을 도와드리겠습니다.

    팀에 액세스할 수 없다는 소식을 듣고 죄송합니다. 어떤 장치 및 운영 체제 버전을 사용하고 어떤 오류 메시지를 받을 지 물어볼 수 있습니까?

    이 링크에서 Teams 앱을 다운로드하여 로그인할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

    https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/m...

    감사합니다.

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