윈도우 설치형 teams가 로그인이 안됩니다.

Question

익명

특정 계정만 로그인이 안됩니다,

계정을 선택하라는 메뉴에서 계정을 선택해도 계속 새로고침만 되네요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

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친애하는 이호진2님,

좋은 하루!

이 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명에 따르면 Windows가 설치된 Teams에 로그인 할 수 없다는 것을 이해합니다.

더 나은 도움을 드리기 위해 이 시나리오에 대한 자세한 정보를 공유해 주시겠습니까?

영향을 받는 계정의 유형이 무엇인지 알려주시겠습니까? 비즈니스/교육 계정용 Teams인가요, 아니면 outlook.com/live.com/hotmail.com 와 같은 개인 계정용 Teams인가요?
웹에서 Teams를 통해 영향을 받는 계정에 액세스할 수 있는지 친절하게 확인해 주시겠습니까? 로그인 후 웹 URL이 teams.microsoft.com 또는 teams.live.com 상태인지도 알려주세요.
Teams 앱을 재설정하거나 Teams 캐시를 지우려고 시도했는지 알려주시겠습니까? 참고: Teams 캐시 지우기 - Microsoft Teams | 마이크로소프트 런. (Mac을 사용하는 경우 이 링크를 확인하십시오.)

초기 대응으로 항상 문제가 즉시 해결되지는 않을 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 솔루션을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.

양해 바랍니다! 여러분의 인내와 협조에 감사드립니다. 최선을 다하길 바랍니다!