팀즈 채널 알림 설정

Question

팀 채널 알림 설정이 정상적으로 표시 되어 있는데,

게시글이 올라오면 활동에 알림이 뜨지 않습니다.

채팅이나 반응 알림 같은건 뜨는데, 새로운 게시글 알림은 뜨지 않아요

해결 방법 알려주세요!

Answer 1

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안녕하세요 min_247님,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

귀하가 당사와 공유한 정보를 기반으로 합니다. 팀 채널 게시물 알림에 문제가 있다는 것을 이해합니다  .

문제를 더 잘 이해하고 범위를 좁히려면 아래 질문에 답하여 이 문제에 대한 자세한 내용을 공유하는 데 도움을 주세요. 미리 감사드립니다. 

1. 이것이 모든 채널에 영향을 미치나요, 아니면 하나의 채널에만 영향을 미치나요?
2. Teams 웹 클라이언트(Teams 웹앱)에서 문제를 재현할 수 있나요?

Teams 웹 클라이언트에서 문제가 발생하지 않는 경우 (활동에서 알림을 볼 수 있음) 캐싱 문제일 수 있으므로 Teams 데스크톱 앱의 캐시를 지우세요(Teams 캐시 지우기 - Microsoft Teams | Microsoft Learn)을 선택하고 차이점이 있는지 알려주세요.

Teams 웹 클라이언트를 통해 한 채널에 대한 알림을 사용하도록 설정하고 이러한 변경 사항이 Teams 데스크톱 클라이언트에서 수행되었다는 것이 문제인지 확인하세요.

모든 채널에 대해 게시물 알림을 활성화하고 작동하는지 확인하고(테스트 목적으로) 활성화하려면 알려주십시오. Teams 앱 으로 이동 - 점 3개 >(오른쪽 위 모서리) -> 설정 -> 알림 및 활동 -> 표시된 모든 채널의 게시물 -> 활동에 표시.

이 스레드에 대한 귀하의 답변을 기대합니다. 초기 대응으로 항상 문제가 즉시 해결되는 것은 아닙니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보로 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 도와 주셔서 감사합니다.

여러분의 협력과 이해에 진심으로 감사드립니다.