다른 사람의 계정에서 제 팀즈 계정 노출이 안되고 있습니다.

Question

익명

타인과의 공동업무를 위해 팀즈를 통해서만 커뮤니케이션이 가능해 팀즈 계정 개설 후 원격 채팅을 시작하려고 하는데, 제 계정이 조회가 안된다고 합니다

해결할 수 있는 방법이 있을까요?

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답변 1개

Answer 1

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친애하는 정필 우,

좋은 하루!

Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다!

"다른 사람의 계정에서 제 팀즈 계정 노출이 안되고 있습니다"에 대한 귀하의 설명을 기반으로 합니다. 아래 정보를 제공해 주시겠습니까?

로그아웃했다가 다시 로그인한 후에도 동일한 상황이 발생하는지 다시 확인할 수 있습니까?
데스크톱용 Teams와 웹용 Teams(https://teams.microsoft.com/) 모두에서 동일한 상황이 발생하는지 확인할 수 있나요https://teams.microsoft.com/?
Teams를 종료한 후에도 동일한 상황이 발생하는지 다시 확인하고 다음 폴더로 이동하여 그 안에 있는 모든 항목을 삭제한 다음 Teams를 다시 시작하시겠습니까?
%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams Kindly see Teams 캐시 지우기 - Microsoft Teams | 마이크로소프트 런
메인 팀에서 계정을 삭제하고 다시 추가한 후에도 동일한 상황이 발생하는지 다시 확인할 수 있습니까?
문제를 일으킬 수 있는 특정 설정이나 제한 사항이 있는지 IT 부서 또는 조직 관리자에게 확인했는지 다시 확인할 수 있습니까?
이 상황이 조직의 모든 사람 또는 특정 사람에게 발생하는지 알 수 있습니까?

귀하의 응답을 기다리고 있습니다!

감사합니다

이네마 |커뮤니티 중재자