팀즈 온라인 일정이 계속 사라집니다.

Question

안녕하세요,
팀즈 일정을 통해서 온라인 미팅 일정을 생성하면 보낸 메일함에는 보낸 일정이 있는데 팀즈 일정에서는 온라인 일정이 사라져 보여지지 않습니다.
일정이 확인되지 않아 변경하거나 취소할 수 없습니다.
확인 부탁 드립니다.

Answer 1

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안녕하세요 정희원입니다.

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다!

우선  ,        이와 같은     문제로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

귀하의 설명 에 따르면 Teams 회의를 만든 후 계속 사라지는 것으로 알고 있습니다.

문제를 더 잘 이해하고 범위를 좁히려면 아래 질문에 답하여 이 문제에 대한 자세한 내용을 공유하는 데 도움을 주세요. 미리 감사드립니다. 

1. 이 문제는 모든 모임에서 발생합니까, 아니면 간헐적으로 발생합니까?
2. Outlook 일정에서 이벤트(모임)를 볼 수 있습니까? 아니면 모든 캘린더에서 사라지나요?
3. Outlook 일정에서 Teams 모임을 예약할 때 이 문제를 재현할 수 있나요?
4. 웹용 Teams(Teams 웹앱)를 사용할 때 문제를 재현할 수 있나요?
5. 정의된 일정 시간이 지나면 회의가 사라지나요? 아니면 무작위 간격으로 발생합니까?

Teams 및 Outlook 업데이트: Microsoft Teams와 Outlook이 모두 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다. 오래된 버전은 때때로 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.

Teams 웹앱에서 문제가 발생하지 않는 경우 캐싱 문제가 있을 수 있으므로 Teams 캐시를 지우고 차이점이 있는지 확인하세요 . Teams 캐시 지우기 - Microsoft Teams | 마이크로소프트 런

Teams 다시 설치: 문제가 지속되면 Microsoft Teams를 제거했다가 다시 설치해 보세요. 이렇게 하면 응용 프로그램의 근본적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 스레드에 대한 귀하의 답변을 기대합니다. 초기 대응으로 항상 문제가 즉시 해결되는 것은 아닙니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보로 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 도와 주셔서 감사합니다.

여러분의 협력과 이해에 진심으로 감사드립니다.