[Teams 내 Excel 공유작업 중 편집 내용 일부 삭제됨]

Question

[Teams 내 Excel 공유작업 중 편집 내용 일부 삭제됨]

안녕하세요,

Teams 내에서 excel file을 공유문서로 편집 중에

마지막 작업 내용 일부가 삭제되는 문제가 반복되어 문의 드립니다.

작업물을 켜둔 상태에서 장시간 자리를 비우는 경우 해당 문제가 발생되는 건가요?

작업 도중 자동저장이 이루어지는 것으로 알고 있는데,

위의 문제가 반복적으로 일어나는 이유와 문제 예방을 위한 방법을 문의드립니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 Team1,

"[Teams에서 Excel 공유 중 일부 편집 삭제됨]" 정보에서 파일이 여러 사용자가 공동 작성한 것으로 추측됩니다.

이 문제에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 일부 사용자는 실수로 일부 수정 사항을 제거하고 콘텐츠를 복원하기 위해 실행 취소를 클릭하지 않습니다. 파일의 새 버전이 자동으로 저장되고 다음에 다른 사용자가 파일을 열 때 콘텐츠가 삭제됩니다.

일부 자격 증명 및 캐시 문제로 인해 최신 수정 사항이 동기화되지 않고 다른 사용자가 다음에 파일을 열 때 이전 버전의 파일을 계속 엽니다. 이 경우 Teams Office 뷰어를 사용하여 파일을 편집하는 경우 Teams Web App의 브라우저 캐시를 지우고 Teams 앱의 캐시를 지우는 것이 문제를 해결할 수 있는지 확인할 수 있는 첫 번째 단계일 수 있습니다.

Teams 캐시 지우기 - Microsoft Teams | 마이크로소프트 런

상황을 감안할 때 SharePoint 사이트 라이브러리로 이동하여 영향을 받는 파일을 클릭> 버전 기록을 > 파일의 가능한 버전을 복원할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

한편, 파일의 수정 기록을 추적하려면 미리 활성화한 경우 Microsoft Purview의 SharePoint Online에서 수정된 파일 활동을 검색하여 감사 로그 기능을 사용하는 것이 좋습니다.

감사 로그 활동 | 마이크로소프트 런

또한 예기치 않은 데이터 손실을 방지하려면 한 사용자가 파일을 편집할 때 파일을 잠그도록 체크 아웃 및 체크인 기능을 활성화하는 것이 좋습니다.

파일 체크 아웃이 필요하도록 라이브러리 설정 - Microsoft 지원

여러분의 시간과 노력에 감사드립니다.

솔직히

절벽 | Microsoft 커뮤니티 중재자