MS Teams 사이드앱 "이 앱을 연결하는 동안 문제가 발생했습니다." 오류

Question

안녕하세요.

현재 회사에서 MS Teams를 이용중입니다.

사진과 같이 사이드앱에 Outlook URL을 연결하여 사용중인데,

"이 앱을 연결하는 동안 문제가 발생했습니다."

라는 문구가 계속 생성됩니다.

앱을 제작할 때 유효성 검사까지 마치고 업데이트 하였으나 동일한 증상입니다.

이 문구는 왜 발생하는 걸까요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 jb가 이겼습니다.

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다!

귀하의 설명 에 따르면 Teams 앱에 문제가 있음을  이해합니다.

문제를 더 잘 이해하고 범위를 좁히려면 아래 질문에 답변하여 이 문제에 대한 자세한 내용을 공유할 수 있도록 도와주세요. 미리 감사드립니다. 

• 이전에 예상대로 작동했습니까, 아니면 이 앱이 작동하지 않았습니까?
• Side 앱은 직접 만든 커스텀 앱인가요?
• 귀하가 직면 한 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 문제의 스크린 샷을 공유해 주시겠습니까?
• Teams 웹 클라이언트에서 이 문제를 재현할 수 있습니까(브라우저를 열고 Microsoft Teams에 로그인한 다음 문제가 발생하는지 테스트하세요)?

브라우저에서 문제가 발생하지 않는 경우 Teams 데스크톱 앱의 캐싱 문제일 수 있으므로 캐시를 지우고 다시 테스트해 보세요. Teams 캐시 지우기 - Microsoft Teams | 마이크로소프트 런

Windows의 경우:

1. 검색 상자에 설정을 입력한 다음 결과에서 설정 앱을 선택합니다.
2. 앱>설치된 앱을 선택한 다음 검색 상자에 Microsoft Teams를 입력합니다.
3. 결과에서 새 Microsoft Teams 앱을 찾고 오른쪽에 있는 기타 옵션 단추(...)를 선택한 다음 고급 옵션을 선택합니다.
4. 다시 설정 섹션에서 다시 설정을 선택합니다.
5. Teams를 다시 시작합니다.

Mac의 경우:

1. Teams가 계속 실행 중인 경우 Dock에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 종료를 선택하거나 Command(⌘)-Q를 누릅니다.
2. Finder에서 /Applications/Utilities 폴더를 연 다음 터미널을 두 번 클릭합니다.
3. 다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Return 키를 누릅니다.

    rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
    rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2
   

4. Teams를 다시 시작합니다.

문제가 지속 되면 더 많은 정보와  스크린샷을   공유   하여 당사 측  에서 문제를 재현  할 수  있도록 하고 다른 문제 해결 단계를 탐색할 수 있습니다.

이에 대한 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 초기 응답으로 항상 문제가 즉시 해결되는 것은 아닙니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있어야만 해결책을 찾을 수 있습니다. 도와 주셔서 감사합니다.

여러분의 협조와 이해에 진심으로 감사드립니다.