활동 알림에 이름대신 "알수없는 사용자" 님으로 표시되는 현상

Question

안녕하세요.

Teams 알림이 올 때, 사용자의 이름 대신

"알 수 없는 사용자"라고 표기가 되는데 이건 어떻게 해결해야 할까요?

웹, 웹앱, 모바일앱에서 모두 나타나는 현상입니다.

해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

문의해 주셔서 감사합니다.
내 이름은 하나님의 뜻이야, 나는 오늘 당신을 도울 수있어서 기쁩니다.

아래 단계를 통해 Microsoft 팀에서 캐시를 지우십시오.-

1. Teams가 아직 실행 중인 경우 작업 표시줄에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 종료를 선택합니다.
2. Windows 로고 키 +R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
3. 실행 대화 상자에서 %appdata%\Microsoft\Teams를 입력한 다음 확인을 선택합니다.
4. %appdata%\Microsoft\Teams 디렉터리의 모든 파일 및 폴더를 삭제합니다.
5. 팀을 다시 시작합니다. 또는

아래 링크를 확인하십시오.
https://learn.microsoft.com/ko-kr/microsoftteam...

도움이 더 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.

안부...
하나님의 뜻

커뮤니티에 환원하십시오.
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