오피스 365 메일 사서함과 아웃룩 클라이언트 사용 문의

Question

회사 오피스는 기업용 버전으로 E3 라이선스를 사용중입니다.

최대 100GB 용량의 메일함을 지원하고 있고, 회사 정책으로 1년이 지난 메일은 온라인보관함으로 이동됩니다.

궁금한 점은 윈도우용 오피스365 아웃룩 클라이언트의 ost 파일은 49GB가 최대 용량으로 알고 있습니다.

49GB보다 더 많은 메일을 메일함에 보관하고 있는데

이를 아웃룩 클라이언트에서 보려면 용량 초과로 오류가 발생합니다.

하지만 업무 특성상 1년이 되기전에 50GB를 넘어가는 메일함이 되는데 이럴땐 어떻게 해야하나요??

Answer 1

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안녕   잘 지내고 계시길 바랍니다. 문제가 해결되었는지 확인하고 싶었습니다.여전히 문제가 발생하는 경우 현재 오류 또는 중단된 단계에 대한 자세한 내용을 자유롭게 공유해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.도움이 되어 기쁩니다. 한편, 친절하게 답변으로 표시하고 이 질문을 제기한 원래 계정으로 투표해 주시기 바랍니다. 표시되면 자동으로 상단에 고정됩니다. 다른 사용자도이 커뮤니티에서 정보를 검색하므로 귀하의 가치있는 표시된 답변은 유사한 쿼리를 가진 다른 사용자가 올바른 채널과 유용한 정보를 더 빨리 쉽게 찾을 수 있도록 확실히 도움이 될 것입니다.다시 한 번 협조 감사합니다, 좋은 하루 보내세요!업데이트를 기대합니다.감사합니다대런-응 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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안녕하세요 JulyPark님,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 365 이메일 계정을 사용하는 경우 계정에 대한 관리자 액세스 권한이 있는지 알려주실 수 있나요? 이 경우 보관 사서함을 사용하도록 설정하고 기본 계정에서 2년 이상 된 모든 전자 메일을 수동으로 이동하거나 보존 정책이 자동으로 이동되도록 설정할 수 있습니다. 보관 사서함을 사용하도록 설정하면 사용 중인 구독 계획에 따라 50GB에서 100GB까지 추가 사서함 저장소를 얻을 수 있습니다.

따라서 EAC(Exchange 관리 센터)에 로그인하고 받는 사람 > 사서함 으로 이동합니다 -->사서함 목록에서 사용자를 선택하여 사서함을 보관할 수 있도록 합니다 -->플라이아웃 창에서 기타를 선택하고 사서함 보관에서 사서함 보관 관리를 선택합니다 --> 사서함 보관 관리 창에서 사서함 보관을 선택한 다음 사서함 보관. 저장을 클릭합니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 보관 사서함 사용 | Microsoft Learn 및 Exchange Online 보존 정책 만들기 | 마이크로소프트 런

최종 사용자인 경우 조직의 IT 관리자에게 문의하여 계정에 보관 사서함을 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다.

다른 질문이 있거나 제가 착각한 경우 언제든지 알려주십시오.

시간 내주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

감사합니다

대런 - NG | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가