웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
말씀해 주신 파일을 확인 결과 다른 Word 파일과 다르게 상단의 줄이 보이지 않습니다. 파일의 그래프를 새로운 Word 파일로 복사한 경우 사용이 가능하지만, 말씀해 주신 것과 같이 새파일에서 문제가 발생되지는 않습니다.
아래 내요을 확인하여 새파일에서 어떠신지 확인해 보시기 바랍니다.
- Word 안전 모드에서 실행(또는 실행창에서 [winword.exe /safe]를 입력합니다.)
a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.
b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.
c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office word 2010]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.
d. word 안전 모드에서 실행 여부를 묻는 창이 나타난다면, [예(Y)]를 선택합니다.
e. Word 안전 모드에서 차트를 삽입하여 확인해 보시기 바랍니다. 2. 외부 프로그램이나 추가 기능의 영향이 없는지도 확인해 보시기 바랍니다.
타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.
http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 3. Word 레지스트리 초기화
a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.
b. 윈도우 시작 메뉴 중 [실행]을 선택합니다.
c. 좌측 하단에 실행 창이 나타나면, [regedit]를 입력합니다.
d. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.
(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\Word)
(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\14.0\Word)
(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\Word)
(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\14.0\Word)
e. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.
(추후에 문제가 발생할 경우 백업한 레지스트리를 실행하면, 기존 레지스트리 키값들이 재등록 될 것입니다.)
f. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.
g. 레지스트리 편집기를 종료하고, Word 프로그램을 다시 실행하면 레지스트리 키값이 초기화 될 것입니다.