윈도우 11에서 오피스365 퍼블리셔가 파일을 열 때 속도가 너무 느립니다.

Question

서피스프로 8(i5/16GB RAM.256GB) 에서 ms 오피스 365 퍼블리셔 파일을 열 때 너무 느립니다.

윈도우 11 최신 업데이트를 마쳤고

퍼블리셔 프로그램이 너무 느려 오피스 365를 지웠다가 다시 설치해봤지만 소용이 없습니다.

안전모드로 실행해봤지만 마찬가지로 전혀 도움이 되지 않습니다.

윈도우10을 사용하는 다른 데스크탑의 퍼블리셔2016에서는 파일이 정상적으로 열리지만

윈도우11을 사용하는 서피스프로에서만 파일이 너무 느리게 열립니다.

해결방법이 있을까요?

Answer 1

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안녕하세요 cealufe

마지막 후속 메시지 이후 아직 귀하로부터 어떠한 응답도 받지 못했습니다. 다른 새로운 관심사가있는 경우 새 스레드를 자유롭게 만드십시오.

정중하게,    

제이슨 게르 

M365 포럼 진행자

Answer 2

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안녕하세요 cealufe

우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리에게 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 해결을 계속할 수 있도록 회신해 주시기 바랍니다.   

정중하게,    

제이슨 게르 

M365 포럼 진행자

Answer 3

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안녕하세요 cealufe

당신이 오늘 잘하고 있고 우리에게 돌아 오셔서 고맙습니다!

계속 도와 드리며 몇 가지 문제 해결 단계를 수행 해 주셔서 감사합니다. 이번에는 Windows 운영 체제에서 새 사용자 프로필을 만들어 동일한 동작이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

나는 당신이 윈도우 10 운영 체제를 사용하고 있다고 가정합니다. Windows 11 단계에 대한 완전한 세부 정보가있는 링크를 제공하기 때문에 걱정할 필요가 없습니다.

수행할 수 있는 단계는 다음과 같습니다.

• 로컬 사용자 계정 만들기
  1. > 설정 >계정 시작 을 선택한 다음 가족 및 다른 사용자를 선택합니다 .(일부 Windows 버전에서는 다른 사용자가 표시됩니다 .)
  2. 이 PC에 다른 사용자 추가를 선택합니다 .
  3. 이 사용자의 로그인 정보가 없음을 선택하고 다음 페이지에서 Microsoft 계정이 없는 사용자 추가를 선택합니다 .
  4. 사용자 이름, 암호 또는 암호 힌트를 입력하거나 보안 질문을 선택하고 다음을 선택합니다 .
  설정을 열고 다른 계정 만들기 로컬 사용자 계정을 관리자 계정으로 변경
  1. 계정 시작>설정 >을선택합니다.
  2. 가족 및 기타 사용자에서 계정 소유자 이름(이름 아래에 "로컬 계정"이 표시되어야 함)을 선택한 다음 계정 유형 변경을 선택합니다 . 참고: 전자 메일 주소를 표시하거나 "로컬 계정"이라고 말하지 않는 계정을 선택하면 로컬 계정이 아닌 Microsoft 계정에 관리자 권한을 부여하는 것입니다.
  3. 계정 유형에서  관리자를 ****선택한 다음 확인을 선택합니다 .
  4. 새 관리자 계정으로 로그인합니다.
  

이 리소스는 사용자에게 유용할 수 있습니다: Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기

다음 회신을 기다리고 있습니다.

정중하게,    

제이슨 게르 

M365 포럼 진행자

Answer 4

• 어떤 유형의 Office 라이선스를 사용하고 있습니까? (개인 및 가정용 Microsoft 365 또는 비즈니스용 Microsoft 365) > 가정용 Microsoft 365 Family 를 사용하고 있습니다.
• 지금까지 문제를 일으킬 수 있는 활동은 무엇입니까? > MSPUB 실행 시 새파일 열기, 기존 작업 파일 열기 모두 느리게 실행됩니다. > 파일을 여는 중 응답없음으로 종료되기도 합니다.
• 이것은 전에 작동합니까? >Windows10 MS Office 2016에서는 정상적으로 작동합니다.
• 지금까지 수행 한 단계는 무엇입니까? >안전모드에서 실행, 오피스 재설치, >시스템구성 서비스 사용안함, 시작항목 사용안함 으로 시도해봤지만 효과가 없습니다.

Answer 5

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안녕하세요 cealufe

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

게시 한 설명에 따라 Office Publisher를 Surface Pro 8로 실행하는 데 문제가있는 것으로 보입니다. 함께 일하고이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾아 봅시다.

문제를 더 잘 이해하기 위해 다음을 요청할 수 있습니다.

• 어떤 유형의 Office 라이선스를 사용하고 있습니까? (개인 및 가정용 Microsoft 365 또는 비즈니스용 Microsoft 365)
• 지금까지 문제를 일으킬 수 있는 활동은 무엇입니까?
• 이것은 전에 작동합니까?
• 지금까지 수행 한 단계는 무엇입니까?

이번에는 Surface Pro 8에서 문제를 격리 할 수 있습니다. 클린 부팅을 수행하여 Office 게시자의 성능을 방해하는 앱이 있는지 확인합니다.

수행할 수 있는 단계는 다음과 같습니다.

• 컴퓨터에 관리자로 로그인합니다. 관리자 계정이 없는 경우 계정을 만들 수 있습니다. Windows 10에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정을 만듭니다.
• 작업 표시줄의 검색 상자에 msconfig를입력하고 결과에서 시스템 구성을 선택합니다 .

1. 시스템 구성의  서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 사용 안 함을 선택합니다 .
   
2. 시스템 구성의  시작 탭에서 작업 관리자 열기를 선택합니다 .
   
3. 작업 관리자의 시작에서 각 시작 항목에 대해 항목을 선택한 다음 사용 안 함을 선택합니다 .

4. 작업 관리자를 닫습니다. 5. 시스템 구성의  시작 탭에서 확인을 선택합니다 .

다음 회신을 기다리고 있습니다.

정중하게,    

제이슨 게르 

M365 포럼 진행자