ms authenticator 앱이 설치된 기기 분실

Question

몇달전 앱이 깔린 삼성폰을 분실하였고, 새 아이폰을 구매 후 동일한 마소 계정으로 다시 앱을 설치했습니다.

그런데 백업이 되지 않은 모양인지 앱에 있던 모든 계정이 사라져 있었고,

현재 연결했던 모든 사이트에 로그인이 불가능한 상황입니다.

이중에는 백만원 가까이 쓴 액티비전 게임 계정도 있기때문에 매우 절실한 상황입니다.

해결할 방법이 없을까요?

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Answer 1

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 Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A

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카를로스 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가