Office 2013 사용하는 엑셀에서 엑셀 로딩 시 멈추는 현상 발생의 건

Question

안녕하세요~

코아스템켐온 최정윤입니다.

현재 회사에서 Office 2007, Office 2010, Office 2013, Office 2019 사용자가 사용중에 있습니다.

재무회계 사용자가 Office 2013 사용 중에 있는데, 2007 or 2010 or 2019 다른 사용자가 엑셀로 자료

보내서 해당 파일을 읽을 때 엑셀이 멈추는 현상이 빈번하게 발생하고 있다고 합니다.

본 이슈에 대한

이유 및 해결 할 수 있는 방법에 대해서 답변을 부탁드립니다.

감사합니다.

최정윤 드림

Answer 1

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안녕하세요. choijy7452고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

당신의 감정을 정말로 소중히 생각합니다. 기다려 주셔서 감사합니다.

커뮤니티에서 발생한 문제를 공유해 주셔서 대단히 감사합니다.

귀하의 문제를 해결해 드리고 싶지만 애프터마켓 지원이 이제 Office 버전 2021 이상 및 Microsoft 365로 업데이트되었기 때문에 유감입니다.   그래서 Office 2013에서 Microsoft Office 2013을 언급했습니다  . - Microsoft 수명 주기 | Microsoft Learn    의 수명 주기가 종료되었으며 Microsoft는 더 이상 Office 2013에 대한 기술 지원, 버그 수정 또는 보안 수정을 제공하지 않습니다.

계속 사용할 수 있지만 해결할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다.

또한 엔터프라이즈 수준 Office 배포 문제가 관련되어 있으므로 여러 릴리스에서 동시에 발생하는 문제가 다음 엔터프라이즈 지원 릴리스에 더 적합하므로 액세스를 시도할 수 있는 포털은 다음과 같습니다.

Office - Microsoft Q&A(영어로만 제공)

Office 관리 - Microsoft Q&A(영어로만 제공)

**참고:**이 두 사이트는 영어 전용 사이트이며 확인 및 토론을 위해 영어를 사용해야 할 수도 있습니다.

 마침내. 죄송하지만, 양해 부탁드립니다. 더 이상 설명할 수는 없지만 제가 제공한 정보가 더 나은 방향을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.

이해와 인내심에 감사드립니다.

한나- MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가