외부 모니터 사용 시 office 응용 프로그램 일부의 크기가 크게 표시되는 현상

Question

안녕하세요.

현재 회사 내에서 office 2013 프로그램을 사용하고 있습니다.

lg gram 노트북에 24인치 외부 모니터를 연결하여 사용 중입니다.

저번 주 까지는 문제가 없었으나,이번 주부터 현상이 발생하기 시작했습니다.

문제 현상은 office 응용 프로그램 (excel, powerpoint, word, onenote, outlook) 을 외부 모니터로 이동시키면

해당 프로그램들의 해상도만 크게 출력된다는 것입니다.

이 현상 때문에 화면이 매우 답답하게 느껴지고 일부 내용을 읽을 수 없습니다.

각 모니터의 배율 및 해상도는 아래와 같이 설정되어 있습니다.

• 외부 모니터 : 100%, 1920*1080
• 노트북 모니터 : 150%, 1920*1080

해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

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친애하는 소정안님

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

Office 2013 응용 프로그램을 사용하고 있는 것으로 확인했는데 특정 구독 이름을 확인할 수 있습니까? Office 2013 Professional 구독을 사용하는 경우 포럼 중재자에게는 이 응용 프로그램을 배포할 수 있는 리소스가 없습니다.  적절한 지원을 받으려면 질문 - Microsoft Q&A에 문의하십시오. 해당 팀의 전문가가 귀하의 질문을 효과적이고 정확하게 처리할 수 있다고 확신합니다.  

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협조해 주셔서 감사합니다.

즐거운 하루 보내세요!

솔직히

주석 | Microsoft 커뮤니티 중재자