개인 중요 보관소(Personal Vault)에 의해 동기화에 오류가 발생합니다.

Question

제발 제 드라이브에서 이 보관소를 삭제해주세요. 이 보관소에는 아무것도 없습니다. 다만 계속 오류를 발생시킬 뿐입니다.

Answer 1

윈도우 앱에서 계속 동기화 오류가 발생해서 불편함을 겪고 있는데 도대체 뭐가 문제인가요? 기술력이 이것밖에 안되는 겁니까?

Answer 2

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안녕하세요, 신동주1 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 

귀하의 요구를 매우 잘 이해하고 있으며, 문제를 해결하는 데 도움을 드리고 싶습니다. 그러나 Microsoft 커뮤니티 대리인으로서 백엔드 데이터베이스에 접근하여 문제를 처리할 수 없음을 알려드립니다. 제품 관련 기술 지원만 제공할 수 있습니다. 인내심에 감사드립니다.

OneDrive 개인 보관함을 삭제할 수 있는지에 대한 질문에 대해, 현재 확인된 자료에 따르면 불가능합니다. Microsoft가 공식 성명을 발표하지 않았지만, Personal Vault 옵션을 비활성화할 수 없게 한 이유에 대한 가치 있는 정보는 다음과 같습니다:

제가 번역기를 사용해서 한국어로 번역해 드렸습니다. 참고하세요:

"Microsoft가 2019년 9월에 OneDrive에서 Personal Vault를 출시했을 때, 이를 비활성화할 수 있는 옵션이 있었습니다. 비활성화하면 Personal Vault의 모든 파일이 영구적으로 삭제되고 복구할 수 없었습니다. 비활성화 시 파일이 삭제된다는 경고 메시지를 받았지만, 일부 사용자는 경고 메시지를 이해하지 못했습니다. 사용자는 Personal Vault가 파일을 삭제했다고 Microsoft에 불만을 제기했습니다.

결과적으로 Microsoft는 비활성화 기능을 제거했습니다. 이제 Personal Vault에서 파일을 영구적으로 삭제하는 유일한 방법은 사용자가 직접 선택하여 삭제하는 것입니다. Microsoft는 Personal Vault 사용을 강요하지 않습니다. 사용 여부는 사용자에게 달려 있습니다. 사용하려면 이중 인증을 설정하라는 메시지가 표시됩니다.”

참고:Disable OneDrive Personal vault - Microsoft Q&A (영어)

제가 제공한 정보가 도움이 되길 바랍니다. 다른 질문이 있거나 더 많은 배경 정보를 공유하고 싶으시면, 답변에 알려주세요

알렌 L- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가