로그인 차단 해제(잦은 비밀번호 오류로 인한 차단) 관련 질문

Question

익명

학교 메일로 로그인 하려고 도메인을 찾는 과정에서 시도 횟수가 너무 많아 로그인이 차단되었습니다.

비밀번호 변경을 위해 본인 확인을 하려면 정보를 제공하라고 합니다.

하루 최대 2회 제한 때문에 지금 2일 동안 계속 시도 중인데 정보가 부족하다고 합니다.

학교 메일은 outlook도 쓰지 않고 완전히 새 계정인데 더 이상 제공할 정보가 없어요.

이 경우에는 계정 복구를 어떻게 하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. koalahy고객님

커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명에 따르면: 학교 이메일로 로그인하기 위해 도메인을 검색하는 중입니다.

문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있기를 바라지만 문제에 더 전문적인 지원이 필요한 것 같으면 더 나은 솔루션을 제공할 수 있는 관련 분야의 전문가가 더 많은 Microsoft Learn에서 도움을 구하는 것이 좋습니다.

"질문하기"를 클릭하면 전문가가 보다 전문적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.

이것은 특정 상황을 제기하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 아이디어를 공유할 수 있는 포럼에 대한 링크입니다.

해당 부서에 연락한 후 문제가 적절하게 처리될 수 있기를 진심으로 바랍니다. 양해 바랍니다!

감사합니다 자인.M - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가