다음을 통해 공유

오피스 오류 및 삭제 후 신규 설치 시 오류코드 발생

익명
2024-12-20T02:53:14+00:00

워드 실행 시 매크로 언어 지원이 필요한 내용이 있다는 오류 창 발생

아웃룩 메일 전송 실패 발생

오피스 온라인 복구 시도 시 오류코드 30015-23(5) 발생

오피스 삭제 후 신규 설치 시 오류코드 30016-22 발생

해결방법에 대해 문의드립니다.

Microsoft 365 및 Office | Word | 기업용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2024-12-26T07:03:21+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    Dear 강현구(롯데글로벌로지스),

    답장을 보내주시고 자세한 스크린샷을 제공해 주셔서 감사합니다.

    휴일로 인해 답변이 늦어 죄송합니다.

    현재 Microsoft Office 버전이 "Microsoft Office Professional Plus 2019"이고 우리 팀은 Microsoft 365 비즈니스 앱에 더 중점을 두고 있으므로 전담 지원 팀과 구성원이 이 요청을 조사하고 요청을 검토할 수 있도록 Microsoft Q&A Community Office Management - Microsoft Q&A 에 문의를 게시해 주시기 바랍니다.

    카테고리의 구성원이 Microsoft 365 Business Apps에 대한 즉시 사용 불가능한 우려로 사용자에게 초점을 맞추고 있으며 Microsoft Office Professional Plus 2019와 관련된 설치 및 오류는 버전 및 제품 구성의 차이로 인해 Microsoft 365와 약간 다릅니다. 따라서 빠르고 더 나은 지원을 받기 위해 올바른 경로로 리디렉션했으며 존경받는 제품 팀이 만족스러운 결과를 제공할 수 있습니다.

    여러분의 협력과 이해, 귀중한 시간을 내주셔서 감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2024-12-24T00:30:30+00:00
    1. word 실행 시 매크로 오류 화면
    2. office 온라인 복구 시 오류

    1. office 삭제 후 신규설치 시 오류

    ※ office 버전 : microsoft office professional plus 2019

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  3. 익명
    2024-12-20T09:36:12+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    Dear 강현구(롯데글로벌로지스),

    인사!! 좋은 하루 되시고 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다 .

    제공된 설명에 따르면 사무실을 수리하고 새 사무실을 설치하는 동안 문제에 직면하고 있습니다.

    이러한 경우 귀하의 측면에서 확인할 수 있는 몇 가지 팁을 제안하고 싶습니다.

    1 **.**Office 365용 Microsoft 지원 및 복구 도우미(SaRA 도구): SaRA 도구를 사용하여 장치에서 Office를 완전히 제거한 다음 설치를 다시 시작하세요. 공식 Microsoft 다운로드 센터에서 Microsoft 지원 및 복구 도우미 다운로드 (참고: 웹 사이트는 영어로만 제공됨)

    1. 클린 부팅을 시도 한 다음 사무실을 다시 설치 해 볼 수도 있습니다. Windows에서 클린 부팅하는 방법 - Microsoft 지원  클린 부팅은 이 문제가 컴퓨터의 백그라운드 프로그램에 의해 발생하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
    2. 바이러스 백신 및 방화벽을 일시적으로 비활성화: 때때로 바이러스 백신 소프트웨어 또는 방화벽 설정이 설치를 방해할 수 있습니다. 일시적으로 사용하지 않도록 설정하고 Office를 다시 설치해 보세요.

    또한 오류가 발생한다고 언급했습니다.

    1. 매크로 언어 지원이 필요하다는 것을 의미합니다., 오류의 스크린 샷을 제공 할 수 있습니까? (스크린샷을 제공하는 동안 기밀 정보를 제거하는 것을 잊지 마십시오.)
    2. 현재 사용 중이거나 장치에 설치된 Office 버전을 여쭤봐도 될까요? Microsoft 365 Personal입니까 아니면 Microsoft 365 Business Standard/Premium입니까? Office 정보: 사용 중인 Office 버전 확인 - Microsoft 지원

    또는 제어판 – 프로그램 – 프로그램 및 기능으로 이동한 다음 아래와 같이 Office 버전을 찾으십시오.

    1. 문제가 다른 동료들에게도 영향을 미치고 있습니까?

    여러분의 협력과 이해, 귀중한 시간을 내주셔서 감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음