Teams 개인 사용자와의 채팅에서 파일 첨부가 불가합니다

Question

저는 전역관리자이고,

비슷한 문제들을 겪은 커뮤니티들을 참고해 모든 "외부 정책"설정을 해놓은 상태입니다

하지만 아직도 다른 도메인 조직이나 무료버전을 사용중인 개인 사용자와 채팅을 시작하면

이미지와 같이 기능들이 제한된것으로 보이고, drag&drop이 불가능한 상태입니다.

또한 특정 개인 사용자의 이메일ID를 게스트로 추가하고,

채팅을 시작해도 수신측에서 메시지 요청이 오지않습니다.

Answer 1

자동 번역을 사용하고 있어서 문법적으로 어색한 부분이 있을 수 있으니 사과드립니다. 따라서 일부 문구가 완벽하게 나오지 않을 수 있습니다.

안녕하세요 @zklee

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.

문제와 관련하여, 문제를 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드려도 될까요?

• 파일 공유 제한과 관련하여 SharePoint 관리 센터에서 SharePoint 권한을 이와 같이 설정하셨나요?

외부 게스트가 메시지 요청을 받지 못하는 문제에 대해, 해당 게스트가 Outlook에서 Teams 채팅에 참여하라는 이메일을 받았는지 확인해 보셨나요? Teams 채널에서 메시지를 보내려면 초대를 수락해야 하기 때문입니다.

Teams 관리 센터에서 게스트 액세스를 어떻게 설정하셨나요? 더 자세한 내용을 알려주시면 감사하겠습니다.

곧 답변드리겠습니다.

초기 답변이 고객님의 필요 사항을 완전히 충족하지 못할 수도 있지만, 상황을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 정보를 받으면 다음 단계를 찾기 위해 최선을 다하겠습니다.

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