이 문서에서는 조직 외부 사용자와 공동 작업하는 두 가지 옵션에 대해 설명합니다.
- 외부 액세스 - 사용자가 다른 조직의 사용자를 포함하여 Microsoft ID가 있는 사용자를 찾고, 통화하고, 채팅할 수 있는 기능입니다.
- 게스트 액세스 - organization 외부의 사용자를 팀에 초대할 수 있는 기능입니다. 게스트는 organization의 사용자와 통화, 채팅 및 모임을 할 수 있으며 파일 및 폴더를 공유할 수도 있습니다. 초대된 사용자는 디렉터리에서 Microsoft Entra B2B 공동 작업 게스트 계정을 받게 됩니다.
Microsoft 365의 외부 협업 옵션에 대한 전체 개요는 Microsoft 365의 외부 협업 옵션 개요를 참조하세요.
외부 액세스
Teams, 비즈니스용 Skype 서버 또는 Skype를 사용하는 organization 외부 사용자와의 모임을 찾고, 통화하고, 채팅하고, 설정해야 하는 경우 외부 액세스를 설정하세요. 기본적으로 외부 액세스는 사용하도록 설정됩니다.
외부 액세스를 구성하려면 Microsoft ID를 사용하여 외부 모임 관리 및 사용자 및 조직과 채팅을 참조하세요.
상업용 및 GCC 간과 같은 클라우드 간 외부 액세스에 대한 자세한 내용은 organization 외부 사용자와 통신할 때 Microsoft Teams 채팅 환경을 참조하세요.
organization에서 관리하지 않는 Teams 계정
organization 수준에서 외부 액세스를 켜거나 끄거나 정책을 사용하여 개별 사용자 및 그룹에 대해 제어하여 organization 사용자가 organization에서 관리하지 않는 Teams 사용자와 통신할 수 있는지 여부를 제어할 수 있습니다. 관리되지 않는 Teams 계정이 있는 사용자가 organization의 사용자와 대화를 시작할 수 있는지 여부를 제어할 수도 있습니다.
Skype 사용자
경고
2025년 5월 5일부터 Teams와의 Skype 소비자 상호 운용성은 더 이상 지원되지 않으며 관련 정책은 더 이상 사용되지 않습니다. Teams 외부 액세스를 통해 organization 외부의 사용자와 계속 통신할 수 있습니다.
게스트 액세스
게스트 액세스를 사용하여 조직 외부의 사람을 팀에 추가하여 채팅, 통화, 미팅, 파일 공동 작업을 할 수 있습니다. 게스트는 기본 팀 구성원과 거의 동일한 모든 Teams 기능을 제공받을 수 있습니다. 자세한 내용은 Teams의 게스트 환경을 참조하세요.
다른 Microsoft 365 organization에 속하지 않은 organization 외부 사용자와 모임을 해야 하는 경우 게스트 액세스를 사용하여 모임을 위해 organization에 로그인할 수 있습니다.
게스트는 organization의 Microsoft Entra ID에 B2B 협업 사용자로 추가됩니다. 게스트 계정을 사용하여 Teams에 로그인해야 합니다. 일반적으로 다른 Microsoft 365 organization에서 Teams를 사용하는 경우 Teams에서 조직을 전환하여 조직과 상호 작용해야 organization.
게스트 액세스는 클라우드 간 게스트 액세스를 사용하여 Microsoft 365 클라우드 환경(예: 상용 및 GCC) 간에 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 다른 Microsoft 365 클라우드 환경의 게스트와 공동 작업을 참조하세요.
Teams에서 게스트 액세스를 구성하려면 팀에서 게스트와 공동 작업을 참조하세요.
외부 액세스 및 게스트 액세스 비교
다음 표에서는 외부 액세스 사용과 게스트 사용 간의 차이점을 보여줍니다.
사용자가 조직 외부의 사람들과 커뮤니케이션할 때 할 수 있는 일 organization
| 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다. | 외부 액세스 사용자 | 게스트 |
|---|---|---|
| 다른 조직에서 다른 사용자와 채팅 | 예 | 예 |
| 다른 조직에서 다른 사용자와 통화 | 예 | 예 |
| 다른 조직의 다른 사용자가 전화 또는 채팅을 할 수 있는지 확인 | 예 | 예1 |
| 다른 조직의 사용자 검색 | 예2 | 아니요 |
| 파일 공유 | 아니요 | 예 |
| 다른 조직의 사용자 부재 중 메시지 보기 | 아니요 | 예 |
| 다른 조직의 사용자 차단 | 예 | 예 |
| 사용 @mentions | 예3 | 예 |
조직 외부 사용자가 할 수 있는 일
| 조직 외부 사용자가 할 수 있음 | 외부 액세스 사용자 | 게스트 |
|---|---|---|
| Teams 리소스에 액세스 | 아니요 | 예 |
| 그룹 채팅에 추가하기 | 예 | 예 |
| 모임에 초대하기 | 예 | 예 |
| 개인 전화 걸기 | 예 | 예5 |
| 전화 접속 모임 참가자의 전화 번호 보기 | 아니요4 | 예 |
| IP 비디오 사용 | 예 | 예5 |
| 화면 공유 사용 | 예3 | 예5 |
| 모임 시작 사용 | 아니요 | 예5 |
| 보낸 메시지 편집 | 예3 | 예5 |
| 보낸 메시지 삭제 | 예3 | 예5 |
| 대화에서 Giphy 사용 | 예3 | 예5 |
| 대화에서 스티커와 밈 사용 | 예3 | 예5 |
| 현재 상태가 표시됩니다. | 예 | 예 |
| 사용 @mentions | 예3 | 예 |
1 사용자가 게스트로 추가되어 있고 게스트 계정으로 로그인되어 있는 경우 제공됩니다.
2 전자 메일 또는 SIP(Session Initiation Protocol) 주소만 해당됩니다.
3 서로 다른 두 조직의 Teams 전용 사용자에게 Teams 전용 1:1 채팅이 지원됩니다.
4 기본적으로 외부 참가자는 전화 접속 참가자의 전화 번호를 볼 수 없습니다. 이러한 전화 번호의 프라이버시를 유지하려면 입장/종료알림 유형에 대해 톤을 선택하십시오(이로 인해 Teams가 번호를 읽을 수 없음). 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 모임에 대한 입장 및 퇴장 알림 켜기 혹은 끄기를 읽어보세요.
5 기본적으로 허용되지만 Teams 관리자가 해제할 수 있습니다