계정 전화번호 변경

Question

로그인 할려하는데 2차인증에서 전화번호가 필요한데 제가 번호가 바뀌었는데 어떻게 해야하나요?

Answer 1

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안녕하세요 @지민 윤

Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다!

먼저, 저희가 서로 의견을 조율하기 위해 다음 사항을 확인해 드리겠습니다.

개인 계정(@outlook.com, @hotmail.com, @live.com 등), 교육 계정(@university.edu 등), 또는 비즈니스 계정(@yourcompany.com 등)을 사용하고 계신가요?

이 문제는 계정 보안과 관련된 민감하고 복잡한 문제이므로 양해 부탁드립니다. 계정 접근 권한을 다시 얻으려면 다음 단계를 따르시기 바랍니다.

교육 계정 사용자인 경우, 액세스 권한을 다시 얻으려면 IT 관리자 또는 글로벌 관리자에게 연락하여 Microsoft Entra 관리 센터에서 전화번호 업데이트를 요청해야 합니다.

Entra 관리 센터에서 관리자는 사용자 계정에 다단계 인증(MFA) 재등록을 요구하도록 설정할 수 있습니다. 관리자에게 다음 문서에 나와 있는 단계를 따르도록 요청하세요.

Microsoft Entra 다단계 인증을 위한 사용자 인증 방법 관리

• "Microsoft Entra - Microsoft Entra 관리 센터"에 로그인하세요.
• 사용자 -> 모든 사용자.
• 작업을 수행할 사용자를 선택한 다음 "인증 방법"을 선택하고 "다단계 인증(MFA) 재등록 필요"를 선택하세요.

MFA 재등록 필요: 이 옵션을 선택하면 이전의 모든 인증 방법이 비활성화됩니다. 다음에 로그인할 때 새 인증 앱을 추가할 수 있도록 새 MFA 인증 방법을 설정하라는 메시지가 표시됩니다.

기본 설정으로 인해 이미지는 영어로 되어 있습니다. 제가 제공해 드린 단계를 한국어로 따라 하시면 도움이 될 것입니다.

Microsoft 365 관리자 찾기: 조직 내 글로벌 관리자가 누구인지 확실하지 않은 경우, 여기에서 관리자를 찾는 방법을 확인할 수 있습니다.

어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요?

곧 학교 IT 관리자에게 연락하실 수 있기를 바랍니다.

이 과정에 대한 귀하의 노고와 협조에 진심으로 감사드립니다. 항상 귀하의 연락을 기다리겠습니다.

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