제품 키 입력 후 서비스를 사용할 수 없음 현재 기술적인 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오. 라고 설명 후 진행 안됨

Question

제품 키 입력 후 서비스를 사용할 수 없음 현재 기술적인 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오. 라고 설명 후 진행 안됨

비지니스용 으로 제품키를 가지고 있습니다.

Answer 1

참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 문법적 또는 의미적 오류가 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 답변 내용 중 불분명한 부분이 있으면 댓글을 남겨주세요. 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

친애하는 @jink 님,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

당사 서비스/제품을 이용하시기 때문에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 설명에 따라 다음 단계를 시도해 보세요.

조직에서 Microsoft 365(구독)를 사용하는 경우

제품 키를 사용하지 마십시오. 대신에:

1.     사용자에게 라이선스 할당

• Microsoft 365 admin center > 사용자 > 활성 사용자는 사용자 > 라이선스 및 앱을 선택>  적절한 Microsoft 365 SKU(예: Business Standard/비즈니스용 앱)를 확인할 > 있습니다. Microsoft 365 관리 센터 사용자에 대한 라이선스 할당 또는 할당 취소 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

2.     로그인으로 설치 및 활성화

• 사용자는 portal.office.com > 앱 설치 > Word/Excel을 열고  회사 계정으로 로그인> 엽니다. 키가 필요하지 않습니다. 활성화는 온라인으로 이루어집니다. 디바이스가 Office 라이선스 서비스에 연결할 수 있고 __TLS 1.2__를 사용하도록 설정했  는지 확인합니다.Microsoft 365 앱 라이선스 및 활성화 개요 - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn

키가 소매점인 경우(예: Office 2024 Home &; Business)

깨끗한 상환 흐름과 알려진 해결 방법을 시도해 보세요.

1.     Office 설정 - Office 365 사용으로 이동하여  로그인> 25자리 키를 입력> 계정에 연결>> 64비트(또는 32비트) 다운로드를 클릭합니다.

2.     다운로드 단계에서 "서비스를 사용할 수 없음"이 표시되는  경우:

• 비공개/시크릿 모드를 사용  하고, 브라우저(Edge/Chrome/Firefox)를 전환하고, 다른 네트워크(모바일 핫스팟 대 사무실 프록시/VPN)를 사용해 보십시오. 많은 보고서에서 오류가 포털 측 및 일시적인  것으로 나타났습니다.
• 며칠 동안 반복적으로 실패하면  키 및 구매 증명을 사용하여 __Microsoft 지원(청구/정품 인증)__에 문의하세요.  키가 지역으로 잠겨 있거나 다른 계정으로 이미 사용되었을 수 있습니다.

키가 비즈니스용 볼륨(MAK/KMS)인 경우(예: Office LTSC 2024)

setup.office.com 에서 사용하지 마십시오. 엔터프라이즈 배포 사용:

MAK(장치당 일회성 활성화)

1.     ODT(Office 배포 도구)를 사용하여 Office를 배포  하고  설치 중에 자동 활성화되도록 configuration.xml에서 __MAK__를  지정합니다.

• 참조: MAK를 사용하여 볼륨 라이선스 버전의 Office 정품 인증 - Office | Microsoft Learn

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참고: 의 단계를 따르십시오 우리의 문서 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 수신하려는 경우 이메일 알림을 활성화합니다.

Answer 2

• 며칠 동안 반복적으로 실패하면  키 및 구매 증명을 사용하여 __Microsoft 지원(청구/정품 인증)__에 문의하세요.  키가 지역으로 잠겨 있거나 다른 계정으로 이미 사용되었을 수 있습니다.
• 인거 같습니다 풀려면 어떻게 해야하나요