Outlook Classic 앱에서 '모든 그룹 일정'이 표시되지 않는 오류

Question

Outlook Classic 앱에서 '모든 그룹 일정' 이 표시되지 않습니다.

소속된 부서(팀)가 있고 Outlook 웹에서는 소속 부서에 대해 그룹 일정이 표시되는데, Outlook Classic 앱에서만 '모든 그룹 일정'이 표시되지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요, @신정인님.

양해해 주셔서 대단히 감사합니다.

제공해 주신 추가 정보를 바탕으로 확인해 본 결과, 사용하시는 Outlook은 Office 2019 MSI 설치 버전인 것으로 확인되었습니다. 이 버전은 MSI(영구) 설치 프로그램을 사용하며, 최신 Microsoft 365 클라우드 연결 기능을 지원하지 않습니다.

자세한 내용은 여기에서 Microsoft 문서를 참조하십시오.

Outlook 웹과 데스크톱 클라이언트 간의 동작 차이가 발생하는 이유는 바로 이 때문일 가능성이 높습니다. Outlook 웹은 Exchange Online에 직접 연결되어 항상 최신 Microsoft 365 기능을 제공하지만, Office 2019 MSI 버전은 그렇지 않기 때문입니다.

이러한 차이로 인해 MSI 버전에 대한 해결책은 현재 제공되지 않습니다. 하지만 Outlook 웹에 접속할 수 있으므로 그룹 일정은 정상적으로 표시됩니다.

가능하다면 Microsoft 365 Outlook을 사용하시는 것을 권장합니다. Microsoft 365 Outlook은 최신 Microsoft 365 기능을 완벽하게 지원하며 지속적인 기능 업데이트를 제공합니다. 설치 방법은 여기에서 Microsoft 문서를 참조하십시오.

귀사에서 Microsoft 365 Business Basic 플랜을 사용 중인 경우 Outlook의 웹 및 모바일 버전만 포함되어 있으며 데스크톱 앱은 포함되어 있지 않다는 점에 유의하시기 바랍니다.

도움이 되셨으면 좋겠습니다.

Answer 2

@Kha-N

안녕하세요. 그룹에서 제거 후 추가하는 방법 이미 시도하였으나 해결되지 않았습니다.

또한, 제어판에서 빠른 복구 실행 후 로그아웃 > 재로그인 하였음에도 증상 동일합니다.

다만, 해당 pc에서 사용하고 있는 outlook classic 앱은 예전에 ms office 라이센스를 이용하여 설치한 앱으로, 버전 확인 시 Microsoft Office Standard 2019 버전 1808 로 확인됩니다.

혹시 해당 버전의 outlook classic 앱에서는 그룹 일정 기능 자체를 지원하지 않는건가요?

확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

Answer 3

첫번째 이미지와 같이 웹에서는 그룹 일정이 표시되나, 두번쨰 이미지와 같이 아웃룩 클래식 앱에서는 그룹 일정이 표시되지 않습니다.

Answer 4

안녕하세요.

해당 방법 시도해보았으나 해결되지 않았습니다.

Answer 5

참고: 이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다.

안녕하세요, @신정인님.

Microsoft Q&A에 오신 것을 환영합니다. 문의해 주셔서 감사합니다.

설명하신 내용을 바탕으로, Outlook 웹 버전과 Outlook 클래식 버전 모두에서 캘린더 UI 화면을 캡처하여 개인 메시지로 보내주시면 감사하겠습니다.

또한, 두 클라이언트에서 동일한 Outlook 계정을 사용하고 있는지 확인해 주시겠습니까?

먼저, Outlook 클래식에서 캘린더 보기를 새로 고치기 위해 다음과 같은 일반적인 문제 해결 단계를 시도해 보시기 바랍니다.

• Outlook 클래식 버전을 종료합니다.
• Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
• outlook.exe /resetnavpane을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그러면 탐색 창이 초기화됩니다.
• Outlook을 다시 실행하고 그룹 캘린더가 표시되는지 확인합니다.

답변을 기다리겠습니다.

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