MS 365 구입 2건으로 결제

Question

MS 365 구입했는데 2건으로 결제가 되었습니다 금액은 155,549원 이 2025년12월24일 싱가포르 로 결재가 되었습니다. 확인 부탁 합니

Answer 1

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안녕하세요 rhldgh 이,

Microsoft Q&A 포럼에 글을 올려 주셔서 감사합니다

MS 365 구매 시 두 번 청구된 것으로 알고 있습니다

해당 상황에 대한 자세한 내용은 다음 웹사이트를 참조해 주세요:

이중 청구되었습니다.

이중 청구 상황에 대한 추가 지원을 받으려면 Microsoft 지원팀에 문의하는 방법도 다음과 같습니다:

1. 웹사이트 링크 열기 - 문의하기 - Microsoft 지원 
2. “도움이 필요하신가요?” 아래 입력란에 Microsoft 365를 입력하고 “도움 받기”를 클릭한 후 하단의 “지원팀에 문의”를 클릭하세요. 
3. 이 섹션에서는 Microsoft 계정에 로그인해야 합니다. 
4. 제품 및 서비스에서 “Microsoft 365 및 Office”를 선택하고, 범주에서 “내 구독 관리”를 선택한 후 클릭하여 확인합니다. 
5. “웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅하기”를 선택하면 채팅 창에 접속할 수 있습니다.