마인크래프트 계정 카카오페이 머니 내역으로 찾는 방법

Question

카카오페이 머니로 2025년 10월 31일 19:04 일자로 마인크래프트를 구매했습니다.
다만 사용했던 계정을 찾을 수 없습니다...
영수증도 해당 계정을 찾을 수 없어 보지도 못하고 있구요, 카카오페이 머니 이력만 남아있습니다..

저의 추측으로 ***@outlook.kr 계정인데, 계정 복구를 제 연락처로 하려고 봤더니
제 번호는 ***이렇게 인데 계정에서 요구한 번호는 31로 끝나는 번호를 말하더군요 ...
심지어 계정 복구로 제 정보를 입력해도 계정주로 판단하기 어렵다는 메일을 수차례 받았습니다.

전화 연결도 안 되고, 마인크래프트 카카오페이 머니에서 조회 가능한 내역만 남아있는데 해당 계정을 어떻게 찾을 수 있는지 문의 드립니다.

Answer 1

면책 조항: 본 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 위해 노력하고 있으나, 번역본은 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다.  

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안녕하세요 yejin lim,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려 주셔서 감사합니다.

카카오페이로 구매하신 내 계정과 연결된 마인크래프트 계정을 찾고 싶으신 것으로 이해됩니다.

전화 지원에 연결할 수 없다고 하셨는데, 이는 Microsoft가 개인 Microsoft 계정에 대한 실시간 전화 지원을 더 이상 제공하지 않기 때문입니다. 개인 사용자로서 추가 지원을 받으려면 다음과 같이 지원팀에 문의하실 수 있습니다:

1. 웹사이트 링크 열기 - 문의하기 - Microsoft 지원 
2. “도움이 필요하신가요?” 아래 입력란에 Microsoft 365를 입력하고 “도움 받기”를 클릭한 후 하단의 “지원팀에 문의”를 클릭하세요. 
3. 이 섹션에서는 Microsoft 계정에 로그인해야 합니다. 
4. 제품 및 서비스에서 “Microsoft 365 및 Office”를 선택한 후, 카테고리에서 “청구 및 계정 프로필 관련 질문”을 선택하고 클릭하여 확인하세요.
5. “웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅하기”를 선택하면 채팅 창에 접속할 수 있습니다.