window에 microsoft 365 앱들이 다운이 안돼요

Question

2023년에 위에 해당되는 제품을 추가했고, 윈도우 디바이스에 잘 설치되어 앱으로 사용하고 있었으나 최근에 access 다운을 위해 현재 노트북에 다운되어있는 ms office를 제거하였고(microsoft 웹에서 지원한 링크를 통해 지움) 다시 학교에서 제공하는 ms365를 다운받았으나 결과적으론 access가 추가되지 않고 윈도우에 앱으로 깔리지 않는 상태입니다. 구입한 제품의 설치버튼을 누르면 office setup이 다운되고, 이것을 통해 ms를 다운받으면 앱들이 다운되는게 아닌 m365 copilot만 다운이 됩니다. 앱들은 이 copilot 앱을 통해서만 연결이 되고요.... 앱들이 윈도우에 다운받아진 원래 상태로 돌아가고싶어요.

Answer 1

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안녕하세요 지우 신,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려 주셔서 감사합니다

Office 앱 설치에 어려움을 겪고 계신 것으로 알고 있으며, 최근 변경 사항으로 인해 혼란을 겪고 계신 것 같습니다. 2025년 1월부터 Microsoft는 공식적으로 “Microsoft 365 (Office) 앱”을 “Microsoft 365 Copilot 앱”으로 재브랜딩했습니다.

현재 실행 중인 앱은 별도의 AI 도구가 아닌, 모든 Office 앱을 위한 마이크로소프트의 새로운 통합 플랫폼입니다. 모든 플랫폼에서 아이콘과 이름이 “Microsoft 365 Copilot”으로 변경되었습니다. 유료 Copilot 구독이 없더라도, 이제 이 앱이 Office 앱에 접근하는 중앙 허브 역할을 합니다.

다음은 Office 앱(Word, Excel, PowerPoint)을 찾는 방법입니다:

• 기기에서 계속 나타나는 Copilot 앱을 엽니다.
• 왼쪽 사이드바 또는 Copilot 인터페이스 하단에서 “앱” 아이콘을 찾습니다.
• 해당 위치에서 익숙한 Word, Excel, PowerPoint 바로 가기를 찾을 수 있습니다.

기존 데스크톱 버전의 Word와 Excel을 계속 사용하려면 Copilot 앱 대시보드 오른쪽 상단에 있는 “앱 설치” 버튼을 찾으세요. 이를 통해 원할 경우 기존 데스크톱 앱을 설치할 수 있습니다.

이 변경 사항에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요:

Microsoft 365 앱이 Microsoft 365 Copilot 앱 전환

Access가 누락된 이유에 대해서는, 귀하의 스크린샷을 보니 Office Home & Student 2021을 사용 중이신 것으로 보입니다. 해당 버전에는 Access가 포함되어 있지 않으며, Access는 다음 제품군에만 포함됩니다:

• Office Professional / Professional Plus
• Microsoft 365 Personal / Family
• 일부 교육용 라이선스(전부는 아님)

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