구독을 로드할 수 없습니다

Question

구독을 보고 싶어요 영원히 이 화면만 보입니다.

구독을 확인하고 싶은데 계속 새로 고침하라고 합니다.

새로 고침해도 계속 새로 고침하라고 합니다.

몇 분이 지나도 마찬가지 입니다.

아이폰에서도, 웹 브라우저에서도 마찬가지 입니다.

로그아웃 후 다시 로그인하여 확인해도 마찬가지 입니다.

chrome에서도 edge에서도 safari에서도 마찬가지 입니다.

시크릿 탭에서도 마찬가지 입니다.

다른 결제창 또는 구독 창에서 이동해도 마찬가지 입니다.

Answer 1

면책 조항: 본 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 위해 노력하고 있으나, 번역본은 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다.  

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안녕하세요 예나 유

이곳은 공개 포럼이므로 귀하의 개인 식별 정보는 가리도록 하겠습니다. 개인 식별 정보가 포함된 이미지는 개인 메시지로 보내드렸으니, 함께 문제를 해결해 나가도록 하겠습니다.

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

구독 페이지를 보려고 하시는 것 같은데, 위의 페이지가 계속 표시되고 다른 브라우저, 기기, 시크릿 모드, 로그아웃/로그인 등을 이미 시도해 보셨다고 하셨습니다.

현재 인터넷 연결이 불안정하여 브라우저와 기기에서 구독 페이지를 로드하지 못하는 것으로 보입니다.

24시간 후에 다시 구독 페이지에 접속해 보시기 바랍니다.

24시간 후에도 페이지를 로드할 수 없는 경우 Microsoft 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.e:

1. 웹사이트 링크 열기 - 문의하기 - Microsoft 지원 
2. “도움이 필요하신가요?” 아래 입력란에 Microsoft 365를 입력하고 “도움 받기”를 클릭한 후 하단의 “지원팀에 문의”를 클릭하세요. 
3. 이 섹션에서는 Microsoft 계정에 로그인해야 합니다. 
4. 제품 및 서비스에서 "Microsoft 365 및 Office"를 선택하고 범주에서 "기술 지원"을 선택한 다음 클릭하여 확인합니다.
5. “웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅하기”를 선택하면 채팅 창에 접속할 수 있습니다.