![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 54%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
예전에 다른 핸드폰에서 노트북으로 옮겨놨던 동영상 파일들이 갑자기 사라져서 찾아보니 임시파일로 넘어간거 같아요.. 복구 버튼은 안뜨고 자꾸 삭제만 뜨는데 복구할 수 있는 방법이 없을까요?
특정 범주에 맞지 않는 기타 항목입니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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안녕하세요 여진 송
문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
어떤 앱이나 저장소 화면에서 이러한 문제가 발생하는지 확인해 주시겠습니까? (예: Windows 저장소, OneDrive 또는 다른 앱)
동영상은 이동된 것인가요, 삭제된 것인가요, 아니면 휴대폰에서 노트북으로 전송한 후에 사라진 것인가요?
답변 주시면 감사하겠습니다.
로컬디스크에 c에 있던 파일들인걸로 기억하고 있고 약 2년정도 잘 저장되어있다가
삭제된건지 이동된건지도 모르겠고 갑자기 파일 검색이 안됩니다
영상들이 있던 폴더는 비어있는 폴더로 뜹니다
안녕하세요 여진 송
답변해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 내용을 바탕으로 판단했을 때, 파일이 원래 위치에 더 이상 없는 것 같습니다. 현재 보고 계신 화면은 Windows의 임시 파일 정리 영역으로, 복원 옵션 대신 삭제/제거 옵션이 표시되는 이유입니다.
파일이 로컬 디스크 C:에서 삭제된 경우 복구 가능성이 있지만, 당분간은 C: 드라이브 사용을 최대한 자제하는 것이 좋습니다. PC를 계속 사용하면 삭제된 파일 데이터가 덮어쓰여 복구 가능성이 낮아질 수 있습니다.
다음 단계를 시도해 보세요:
문제 해결 과정을 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.