구독 페이지를 들어갈 수 없습니다.

Question

계속 이렇게 뜹니다...
Microsoft 계정의 구독 페이지에 들어가면 ‘내부에서 문제가 발생했습니다. 몇 분 후에 다시 시도하세요’라는 오류가 계속 뜹니다. 아이폰과 PC 모두 같은 증상입니다. 재로그인과 브라우저 변경 후에도 동일합니다. Trace ID: [중재자 메모: 개인 정보 삭제됨]

Answer 1

안녕하세요.

휴대폰과 같은 다른 기기를 사용하여 Microsoft 계정 구독 페이지에 접속해 보시고 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.

https://account.microsoft.com/

Answer 2

면책 조항: 본 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 위해 노력하고 있으나, 번역본은 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다.  

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안녕하세요 혁구 이

이곳은 공개 포럼이므로 귀하의 개인 식별 정보는 가려지도록 하겠습니다. 개인 식별 정보가 포함된 이미지는 개인 메시지로 보내드렸으니, 함께 문제를 해결해 나가도록 하겠습니다.

다른 네트워크로 전환해서 같은 문제가 발생하는지 확인해 보시겠어요?

그럼에도 구독 피드에 액세스할 수 없는 경우 Microsoft 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.

1. 웹사이트 링크 열기 - 문의하기 - Microsoft 지원 
2. “도움이 필요하신가요?” 아래 입력란에 Microsoft 365를 입력하고 “도움 받기”를 클릭한 후 하단의 “지원팀에 문의”를 클릭하세요. 
3. 이 섹션에서는 Microsoft 계정에 로그인해야 합니다. 
4. 제품 및 서비스에서 "Microsoft 365 및 Office"를 선택하고, 범주에서 "기술 지원"을 선택한 다음, 확인을 클릭합니다.
5. “웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅하기”를 선택하면 채팅 창에 접속할 수 있습니다. 

필요한 지원을 받으시길 바랍니다. 좋은 하루 보내세요.