오피스365 계정관련 질문합니다.

Question

[개인 식별 정보 제거됨]@office365.blue 를 활용하여 오피스 365를 사용해 왔으나,

최근 노트북을 새로 구입하여 설치하는데 위 계정으로는

오피스365 라이센스가 없다고 합니다.

또한 오피스365 사이트에서도 프로그램을 다운 못 합니다.

사용 방법 알고 싶습니다

이에 계정 확인 요청 합니다.

[답변은 개인 식별 정보 제거됨]@naver.com 으로 회신주시기 바랍니다

Answer 1

저도 지금 안됩니다 왜이러는걸까요..

Answer 2

면책 조항: 본 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 위해 노력하고 있으나, 번역본은 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다.  

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안녕하세요 Tyler Johnson

문의해 주셔서 감사합니다.

말씀하신 내용을 바탕으로 판단했을 때, 이 문제는 일반적으로 새 노트북에 로그인한 계정이 구독에 연결된 계정과 다르거나, 해당 계정에 데스크톱 Office 라이선스가 할당되어 있지 않은 경우에 발생합니다. 경우에 따라 구독에 다운로드 가능한 데스크톱 앱이 포함되어 있지 않을 수도 있습니다.

다음 단계를 시도해 보세요:

• Office/Microsoft 365를 구매하거나 등록할 때 사용했던 Microsoft 계정으로 로그인하세요.
• 해당 계정의 서비스 및 구독 페이지에서 구독 또는 Office 제품이 표시되는지 확인하세요.
• 표시된다면, 동일한 계정으로 로그인한 상태에서 Microsoft 365 앱 페이지에서 다시 설치를 시도해 보세요.
• 표시되지 않는다면, 다른 Microsoft 계정으로 제품이 등록되었을 가능성이 있습니다. 이 경우, 이전에 사용했던 다른 개인 이메일 주소를 사용해 보세요.
• 올바른 구독이 확인되었지만 Office가 여전히 설치 또는 활성화되지 않는 경우, 해당 Windows 장치에서 Microsoft 365 설치 또는 활성화 문제 해결사를 실행해 보세요. 여기에서 문제 해결사를 찾으실 수 있습니다: Microsoft 365 문제 해결사

문제 해결 진행 상황을 이 게시물에 댓글로 남겨주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.