태블릿 PC onenote 동기화 오류 반복발생

Question

PC에서 원노트 수정후 얼마전부터 태블릿PC 동기화 오류가 반복 발생을 합니다.

다시 로그인 하면 동기화가 되는데, PDF파일 인쇄물로 붙여넣은 이전 자료를 불러 오면서 갑지가 오류코드 0xE000006F 4swh5 이게

뜨면서 다시 로그인하라고 메시지가 뜹니다.

해결방안 있을까요?

Answer 1

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안녕하세요 hyunung cho

말씀하신 내용을 보면, 문제는 노트북의 로그인/인증 상태 또는 PDF 인쇄물이 포함된 특정 이전 페이지/섹션과 관련된 것으로 보입니다.

빠르게 로그인하면 일시적으로 동기화가 복구될 수 있지만, OneNote에서 이전 PDF 페이지를 로드할 때 문제가 다시 발생한다면 해당 콘텐츠 자체에 문제가 있는 것인지 확인해 보는 것이 좋습니다.

다음과 같이 진행해 보세요:

• 먼저 태블릿에 있는 최근 노트를 백업하여 동기화가 완전히 완료되지 않은 노트가 손실되지 않도록 하세요.
• PC와 태블릿 모두에서 OneNote를 최신 버전으로 업데이트한 후 동기화를 다시 테스트해 보세요. 오래된 빌드는 동기화 및 로그인 관련 문제의 원인이 될 수 있습니다.
• 동일한 계정으로 웹용 OneNote에서 같은 노트북을 열어 보세요. 웹에서 정상적으로 열린다면 노트북 자체에는 문제가 없고 태블릿 앱에 문제가 있는 것일 가능성이 높습니다.
• 오류가 이전 PDF 출력 페이지에서만 발생하는 것 같으면, 같은 노트북에 새 섹션을 만들고 문제가 있는 페이지들을 복사한 다음 다시 동기화해 보세요.
• 태블릿에서 계속해서 다시 로그인하라는 메시지가 나타나면, 태블릿에서 OneNote에서 로그아웃하고 앱을 완전히 종료한 다음 다시 로그인하고 노트북이 다시 동기화될 때까지 기다려 보세요.

이 정보가 도움이 되셨기를 바랍니다. 문제가 해결되면 이 게시물에 댓글을 남겨주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.