Azure Stack HCI 원격 분석 및 진단 확장
적용 대상: Azure Stack HCI, 버전 23H2 및 22H2
이 문서에서는 Azure Stack HCI 클러스터에 사용되는 원격 분석 및 진단 확장에 대한 간략한 개요, 이점 및 사용 가능한 옵션을 제공합니다.
확장 정보
원격 분석 및 진단 Arc 확장(Azure Portal AzureEdgeTelemetryAndDiagnostics로 표시됨)을 사용하면 Azure Stack HCI 시스템에서 원격 분석 및 진단 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 Microsoft가 시스템 동작에 대한 중요한 인사이트를 얻는 데 도움이 됩니다.
원격 분석 및 진단 확장을 사용하여 Azure Stack HCI의 성능, 기능 및 전반적인 상태를 모니터링하고 평가합니다. 또한 Microsoft는 이 확장의 진단 정보를 사용하여 시스템의 잠재적인 문제를 해결하고 해결할 수 있습니다.
자세한 내용은 Azure Stack HCI의 Azure Arc 확장 관리를 참조하세요.
이점
원격 분석 및 진단 확장의 이점 중 일부는 다음과 같습니다.
향상된 규정 준수: 원격 분석 및 진단 데이터가 데이터 업로드 중에 지역 서비스 및 데이터 보존 요구 사항을 준수할 수 있도록 합니다.
간소화된 로그 수집 및 더 빠른 대/소문자 확인: 진단 로그를 쉽게 수집할 수 있습니다. 이러한 로그는 Microsoft 지원 및 엔지니어링 팀에서 시스템 문제를 신속하게 resolve 데 사용됩니다.
업데이트 영향 감소: Azure Stack HCI 시스템의 비중단 업데이트를 허용하며 호스트 서버를 다시 부팅할 필요가 없습니다.
리소스 사용량 제어: CPU가 5%를 넘지 않도록 합니다. 프로세스 제어는 Azure Arc 확장 프레임워크를 통해 적용됩니다.
원격 분석 및 진단 설정
원격 분석 확장을 설치하고 실행한 후에도 원격 분석 데이터를 Microsoft에 보낼지 여부를 제어할 수 있습니다.
원격 분석 데이터를 보내는 옵션에 액세스하려면 다음 단계를 수행합니다.
Azure Portal Azure Stack HCI 클러스터 리소스로 이동합니다. 왼쪽 창에서 설정 으로 이동한 다음 확장을 선택합니다.
원격 분석 데이터를 공유하기 위한 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
끄기: 시스템 데이터를 Microsoft로 보내지 않려면 이 옵션을 선택합니다.
기본: 클러스터를 최신 상태로 유지하고, 안전하게, 제대로 작동하는 데 필요한 최소 시스템 데이터를 Microsoft에 보내려면 이 옵션을 선택합니다.
강화: Microsoft가 운영 문제를 식별하고 수정하고 제품 개선을 위해 더 많은 시스템 데이터를 보내려면 이 옵션을 선택합니다. 향상된 진단 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다.
향상된 데이터 공유의 이점 중 일부는 다음과 같습니다.
- 최대 한 달 동안 시스템 데이터를 보존합니다.
- 더 빠른 문제 해결을 위해 오류 및 진단 정보를 자동으로 캡처합니다. 운영자 개입이 필요하지 않습니다.
진단 데이터 수집
Azure Stack HCI 솔루션 문제를 식별하고 해결하려면 진단 로그를 수집하고 Microsoft로 보낼 수 있습니다. 진단 로그를 수동으로 수집하고 Microsoft로 보내려면 Azure Stack HCI 서버 노드의 cmdlet을 사용합니다 Send-DiagnosticData . 지원 사례를 열기 전에 이 cmdlet을 사용하여 진단 데이터를 업로드하는 것이 좋습니다.
자세한 내용은 진단 로그 수집을 참조하세요.
데이터 수집 동의
Microsoft는 표준 개인 정보 보호 관행에 따라 데이터를 수집합니다. 새 원격 분석 에이전트는 기존 제어 설정을 재정의하지 않습니다.
데이터 수집에 대한 동의를 철회하는 경우 인출 전에 수집된 모든 데이터는 영향을 받지 않습니다. Microsoft는 데이터 수집 시 적용된 조건에 따라 수집된 데이터를 계속 처리하고 사용합니다.
다음은 데이터 수집에서 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.
Microsoft에서 데이터를 처리하고 사용하는 방법을 이해합니다. Microsoft의 개인 정보 취급 방침 및 정책을 검토합니다.
데이터 수집에 대한 동의 및 동의 철회의 의미를 이해합니다. 완전한 이해를 위해 법률 또는 개인 정보 보호 전문가와 상의하세요.
데이터 개인 정보 고려 사항
Azure Stack HCI는 시스템 데이터를 보호된 클라우드 스토리지 위치로 다시 라우팅합니다. 유효한 비즈니스 요구 사항이 있는 Microsoft 직원만 시스템 데이터에 액세스할 수 있습니다. Microsoft는 고객의 재량 또는 Microsoft 개인정보처리방침에 설명된 제한된 목적을 제외하고 개인 고객 데이터를 제3자와 공유하지 않습니다. 데이터 공유 결정은 개인 정보 보호, 법률 및 데이터 관리 관련자를 포함한 내부 Microsoft 팀에서 결정합니다.
리소스 또는 파일 이름에 기밀 정보 또는 개인 정보를 포함하지 마세요. 예를 들어 VM 이름, 볼륨 이름, 구성 파일 이름, 스토리지 파일 이름(VHD 이름) 또는 클러스터 리소스 이름이 있습니다.
오류 처리
다음 섹션에서는 원격 분석 및 진단 확장에서 발생할 수 있는 문제에 대한 오류 코드, 메시지 및 제안된 해결 방법을 설명합니다.
오류 코드 1
오류 메시지: 처리되지 않은 예외가 발생했습니다.
원인: 처리되지 않은 예외가 발생하면 오류 메시지가 표시됩니다. 확장 로그에서 전체 오류 메시지 및 해당 스택 추적을 찾을 수 있습니다.
제안된 해결 방법: 일반 오류 메시지를 확인하고 Microsoft 지원 문의하세요. 다음 경로에서 로그를 수집하고 Microsoft 지원 C:\ProgramData\GuestConfig\extension_logs\Microsoft.AzureStack.Observability.TelemetrAndDiagnostics\ObservabilityExtension.log다음 로그를 제공합니다.
오류 코드 9
오류 메시지: 드라이브에 사용할 수 있는 디스크 공간이 부족합니다. 확장 설치를 계속하려면 일부 파일을 삭제하여 공간을 확보합니다.
원인: 확장은 설치 전 단계로 유효성을 검사하고 시스템 드라이브의 GMA 캐시에 대해 최소 20GB의 공간이 필요합니다. 드라이브에 충분한 공간이 없으면 확장에서 이 문제에 대한 오류 메시지가 발생합니다.
제안된 해결 방법: 확장을 계속할 수 있도록 디스크 공간을 확보합니다.
오류 코드 12
오류 메시지: 또는 Get-ClusterNode cmdlet을 사용하여 필요한 정보를 검색할 수 없는 경우 Get-AzureStackHCI 확장에서 테넌트 JSON 구성 파일을 만들 수 없습니다.
원인: 확장은 및 Get-ClusterNode cmdlet을 사용하여 Get-AzureStackHCI 매개 변수를 식별하고 테넌트 JSON을 만드는 데 필요한 정보를 검색합니다. 이러한 cmdlet이 없으면 확장은 해당 cmdlet 없이는 진행할 수 없다는 표시와 함께 오류 메시지를 발생합니다.
제안된 해결 방법: Azure Stack HCI 등록을 확인합니다.
다음 단계
Azure Stack HCI의 Azure Arc 확장 관리에 대해 알아봅니다.