Application Insights Funnels를 통해 고객이 애플리케이션을 사용하는 방법 검색
고객 환경을 이해하는 것이 비즈니스에 가장 중요합니다. 애플리케이션이 여러 단계와 관련된 경우, 고객이 전체 프로세스를 거치는지 아니면 특정 시점에서 프로세스를 종료하는지를 알아야 합니다. 웹 애플리케이션에서 일련의 단계를 거치는 것을 깔때기라고 합니다. Application Insights Funnels를 사용하여 사용자에 대한 정보를 얻고 단계별 전환율을 모니터링할 수 있습니다.
깔때기 만들기
깔때기를 만들기 전에 먼저 답변하려는 질문에 관해 결정합니다. 예를 들어, 고객 프로필을 보고 티켓을 만들어 몇 명의 사용자가 홈페이지를 보고 있는지 확인하려고 할 수 있습니다.
유입 경로를 만들려면:
유입 경로 탭에서 수정을 선택합니다.
최상위 단계를 선택합니다.
단계에 필터를 적용하려면 필터 추가를 선택합니다. 이 옵션은 최상위 단계에 대한 항목을 선택한 후에 나타납니다.
그런 다음, 두 번째 단계 등을 선택합니다.
참고 항목
유입 경로는 최대 6단계로 제한됩니다.
유입 경로 결과를 보려면 보기 탭을 선택합니다.
유입 경로를 저장하여 나중에 보려면 상단에서 저장을 선택합니다. 열기를 사용하여 저장된 유입 경로를 열 수 있습니다.
Funnels 기능
유입 경로에는 다음과 같은 기능이 있습니다.
- 앱이 샘플링된 경우 샘플링 배너가 표시됩니다. 배너를 선택하면 샘플링을 해제하는 방법을 설명하는 컨텍스트 창이 열립니다.
- 단계를 선택하면 오른쪽에 더 상세한 내용이 표시됩니다.
- 기록 전환 그래프에서 지난 90일 동안의 전환율을 확인할 수 있습니다.
- 사용자 도구에 액세스하여 사용자에 대해 더 깊이 있게 파악할 수 있습니다. 각 단계에서 필터를 사용할 수 있습니다.