Call Automation Insights

이 문서에서는 Call Automation 로그 및 메트릭을 모니터링하는 데 사용할 수 있는 Insights 대시보드에 대해 간략하게 설명합니다.

개요

Communications Resource 내에서 Communications Services에 대해 모니터링되는 Azure Monitor 로그 및 메트릭의 인사이트를 전달하는 여러 데이터 시각화를 표시하는 Insights 미리 보기 기능을 제공했습니다. Insights 내의 시각화는 Azure Monitor 통합 문서를 통해 가능합니다. 통합 문서를 활용하려면 진단 설정에서 Azure Monitor 사용에 설명된 지침을 따르세요. 통합 문서를 사용하도록 설정하려면 로그를 Log Analytics 작업 영역 대상으로 보내야 합니다.

필수 조건

• 통합 문서를 활용하려면 진단 설정에서 Azure Monitor 사용에 설명된 지침을 따르세요. Operational Call Automation Logs을 사용하도록 설정해야 합니다.
• 통합 문서를 사용하려면 로그를 Log Analytics 작업 영역 대상으로 보내야 합니다.

Communication Services용 Azure Insights에 액세스

Azure Communication Services 리소스 안의 왼쪽 탐색 모음에서 스크롤을 모니터 범주까지 내리고 Insights 탭을 클릭합니다.

Call Automation Insights

통화 자동화 탭에는 활성 통화 수, 실행된 작업 및 시간에 따른 리소스에서 발생한 오류 등 통화 자동화 SDK를 사용하여 발생하거나 응답한 통화에 대한 데이터가 표시됩니다. 다음과 같이 SDK를 사용하여 해당 호출에서 수행된 작업 시퀀스를 확인하여 특정 호출을 검사할 수도 있습니다.

통합 문서에 대한 자세한 정보

통합 문서에 대한 자세한 설명은 Azure Monitor 통합 문서 설명서를 참조하세요.

대시보드 편집

Communication Service 리소스와 함께 제공되는 Insights 대시보드는 위쪽 탐색 모음의 편집 단추를 클릭하여 사용자 지정할 수 있습니다.

이러한 대시보드를 편집하면 Insights 탭이 수정되지 않고 리소스의 통합 문서 탭에서 액세스할 수 있는 별도의 통합 문서가 만들어집니다.

통합 문서에 대한 자세한 설명은 Azure Monitor 통합 문서 설명서를 참조하세요.