Azure 예약의 셀프 서비스 교환하기 및 환불하기

Azure Reservations는 진화하는 요구 사항을 충족하는 데 유용한 유연성을 제공합니다. 예약 제품은 동일한 유형의 예약인 경우 서로 바꿔 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Azure Dedicated Host, Azure VMware Solution 및 Azure Virtual Machines를 포함한 여러 컴퓨팅 예약을 모두 한 번에 교환할 수 있습니다. SQL Managed Instance를 비롯한 여러 SQL 데이터베이스 예약 유형과 Elastic Pool을 서로 교환할 수도 있습니다.

그러나 다른 예약은 교환할 수 없습니다. 예를 들어 Azure Cosmos DB 예약을 SQL Database로 교환할 수 없습니다.

다른 지역에서 비슷한 유형의 다른 예약을 구매하기 위해 예약을 교환할 수도 있습니다. 예를 들어 미국 서부 2 지역에 있는 예약은 유럽 서부 지역에 있는 예약을 교환할 수 있습니다.

참고 항목

유예 기간을 통해 적어도 2024년 7월 1일까지 Azure 컴퓨팅 예약(Azure Reserved Virtual Machine Instances, Azure Dedicated Host 예약 및 Azure App Services 예약)을 교환할 수 있습니다. 2022년 10월에는 Azure 컴퓨팅 예약을 교환하는 기능이 2024년 1월 1일에 더 이상 사용되지 않을 것이라고 공지되었습니다. 이 정책의 시작 날짜는 2024년 1월 1일로 유지되지만 이 유예 기간이 적용되면 이제 최소한 2024년 7월 1일까지 Azure 컴퓨팅 예약을 교환할 수 있습니다. 유예 기간 종료 전에 구매한 컴퓨팅 예약은 유예 기간 종료 후 한 번 더 교환할 수 있는 권리를 보유합니다.​

이 유예 기간은 리소스 요구 사항을 결정하고 그에 따라 계획을 세울 수 있는 더 많은 시간을 제공하기 위해 고안되었습니다. 교환 정책 변경에 대한 자세한 내용은 Azure 예약 교환 정책 변경 내용을 참조하세요.

컴퓨팅을 위한 Azure 절약 플랜은 더 많은 유연성을 제공하고 가상 머신 시리즈 및 지역과 같은 변경 내용을 수용하기 위해 2022년 10월에 출시되었습니다. 자동으로 유연성을 제공하는 절약 플랜으로 예약 교환 정책을 조정했습니다. VM 크기에 대한 인스턴스 크기 유연성을 계속 사용할 수 있지만 유예 기간 후에는 더 이상 Azure Reserved Virtual Machine Instances, Azure Dedicated Host 예약 및 Azure App Services 예약에 대한 인스턴스 시리즈 또는 지역 교환을 지원하지 않습니다.

Azure 컴퓨팅 예약을 절약 플랜으로 교환하거나 특정 구성 요구 사항이 알려진 예측 가능하고 안정적인 워크로드에 대한 예약을 계속 사용하고 구매할 수 있습니다. 자세한 내용은 컴퓨팅을 위한 Azure 절약 플랜 및 예약 작동 방식을 참조하세요.

예약을 교환할 때 1년에서 3년까지 기간을 변경할 수 있습니다. 또는 기간을 3년에서 1년으로 변경할 수 있습니다.

예약을 환불할 수도 있지만 청구 범위(예: EA, Microsoft 고객 계약 및 Microsoft 파트너 계약)에서 취소된 모든 예약 약정의 합계는 12개월 연속 기간 내에 50,000USD를 초과할 수 없습니다.

다음 예약은 환불을 받을 수 없습니다.

  • Azure Databricks 예약된 용량
  • Synapse Analytics 사전 구매 계획
  • Azure VMware Solution by CloudSimple
  • Azure Red Hat Open Shift
  • Red Hat 플랜
  • SUSE Linux 플랜

참고 항목

  • 기존 예약을 교환하거나 환불하려면 예약 주문에 대한 소유자 또는 예약 관리자 액세스 권한이 있어야 합니다. 예약을 관리할 수 있는 사용자를 추가 또는 변경할 수 있습니다.
  • Microsoft는 현재 예약 환불에 대해 조기 종료 수수료를 청구하지 않습니다. 향후에 환불에 대한 수수료가 부과될 수 있습니다. 현재 이 요금을 사용하도록 설정된 날짜가 없습니다.

기존 예약을 교환하거나 환불하는 방법

Azure Portal에서 예약을 교환할 수 있습니다.

  1. 환불하려는 예약을 선택하고 교환을 선택합니다.
    반환할 예약을 보여 주는 스크린샷
  2. 구매하려는 VM 제품을 선택하고 수량을 입력합니다. 새 구매 합계가 반품 합계보다 많은지 확인합니다. 구매하기 전에 적절한 크기를 결정합니다.
    교환을 사용하여 구매할 VM 제품을 보여 주는 스크린샷
  3. 검토 후 거래를 완료합니다.
    교환을 사용하여 구매할 VM 제품을 보여 주는 스크린샷으로 반환을 완료합니다.

예약을 환불하려면 취소하려는 예약으로 이동하여 반환을 선택합니다.

여러 예약 교환

한 번의 작업으로 비슷한 유형의 예약을 반환할 수 있습니다.

예약을 교환할 때 새로운 구매 통화 금액은 환불 금액보다 커야 합니다. 통화 금액이 반환(교환)된 예약보다 크거나 같은 경우 예약 수에 제한 없이 다른 허용된 예약으로 교환할 수 있습니다. 새 구매 금액이 환불 금액보다 적으면 오류 메시지가 표시됩니다. 오류가 표시되면 반품할 수량을 줄이거나 구매할 금액을 늘립니다.

  1. Azure Portal에 로그인하고, 예약으로 이동합니다.
  2. 예약 목록에서 교환하려는 각 예약의 확인란을 선택합니다.
  3. 페이지 맨 위에서 교환을 선택합니다.
  4. 필요한 경우 각 예약에 대해 반환할 수량을 수정합니다.
  5. 반품 수량 자동 채우기를 선택하는 경우 모두 환불을 선택하여 목록을 각 예약에 대해 소유한 전체 수량으로 채울 수 있습니다. 또는 사용률 최적화(7일)를 선택하여 목록을 지난 7일간의 사용률을 기준으로 사용률을 최적화하는 양으로 채웁니다. 적용을 선택합니다.
  6. 페이지 맨 아래에서 다음: 구매를 선택합니다.
  7. 구매 탭에서 교환하려는 사용 가능한 제품을 선택합니다. 종류가 다른 여러 제품을 선택할 수 있습니다.
  8. 구매할 제품 선택 창에서 원하는 제품을 선택한 다음, 장바구니에 추가를 선택하고 닫기를 선택합니다.
  9. 완료되면 다음: 검토를 선택합니다.
  10. 예약을 검토하여 구매할 새 예약을 반환하고 교환 확인을 선택합니다.

프리미엄이 아닌 스토리지를 프리미엄 스토리지로 교환

프리미엄 스토리지를 지원하지 않는 VM 크기에 대해 구매한 예약을 프리미엄 스토리지를 지원하는 해당 VM 크기로 교환할 수 있습니다. 예를 들어, F1F1s로 교환할 수 있습니다. 교환을 수행하려면 예약 정보로 이동하여 교환을 선택합니다. 교환은 예약 인스턴스의 기간을 재설정하거나 새 트랜잭션을 만들지 않습니다. 다른 크기, 계열, 지역 또는 지불 빈도로 교환하는 경우 새 예약에 대한 용어가 다시 설정됩니다.

거래가 처리되는 방식

Microsoft는 기존 예약을 취소합니다. 그런 다음, 해당 예약에 대한 비례 배분 금액이 환불됩니다. 교환이 있으면 새로운 구매가 처리됩니다. Microsoft는 계정 유형과 지불 방법에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하여 환불을 처리합니다.

기업계약 고객

원래 구매 시 Azure 선불(이전에는 현금 약정 금액이라고 함)을 사용한 경우에는 교환 및 환불을 위해 금액이 추가됩니다. 예약을 사용하여 구매한 Azure 선불 기간이 더 이상 활성 상태가 아니면, 현재 기업계약 Azure 선불 기간에 크레딧이 추가됩니다. 크레딧은 환불 날짜로부터 90일 동안 유효합니다. 사용하지 않은 크레딧은 90일 종료 시 만료됩니다.

원래 예약 구매가 초과분으로 인해 이루어진 경우 환불 금액은 부분 크레딧 전표로 반환됩니다. 환불은 원본 또는 이후 청구서에 영향을 미치지 않습니다.

Microsoft 고객 계약 고객

전신 송금으로 지불한 고객의 경우, 환불된 금액은 다음 달 청구서에 자동으로 반영됩니다. 반환 또는 환불로 인해 새 청구서가 생성되지 않습니다.

신용 카드로 지불한 고객의 경우, 환불 금액은 원래 구매에 사용한 신용 카드로 반환됩니다. 카드 변경한 경우 지원에 문의하세요.

종량제 청구서 지불 및 CSP 프로그램

원래 예약 구매 청구서가 취소된 다음, 환불을 위한 새 청구서가 생성됩니다. 교환의 경우, 새 청구서에 환불 및 새로운 구매가 표시됩니다. 환불 금액은 구매에 맞춰 조정됩니다. 예약만 환불한 경우 비례 배분 금액은 Microsoft와 함께 유지되며 향후 예약 구매에 맞게 조정됩니다. 종량제 요금으로 예약을 구입하고 나중에 CSP로 이동하는 경우에는 영향을 주지 않고 예약을 반환하고 다시 구매할 수 있습니다.

CSP 고객은 예약을 직접 교환, 취소, 갱신 또는 환불할 수 없지만 파트너에게 대신 요청할 수 있습니다.

종량제 신용 카드 고객

원래 청구서가 취소되고 새 청구서가 생성됩니다. 원래 구매에 사용한 신용 카드로 금액이 환불됩니다. 카드 변경한 경우 지원에 문의하세요.

취소, 교환 및 환불 정책

Azure에는 취소, 교환 및 환불에 대해 다음과 같은 정책이 있습니다.

교환 정책

  • 기존 예약 여러 개를 반환하여 동일한 유형의 새 예약 하나를 구매할 수 있습니다. 한 가지 유형의 예약을 다른 유형으로 교환할 수 없습니다. 예를 들어, VM 예약을 반환하고 SQL 예약을 구매할 수 없습니다. 교환을 통해 제품군, 시리즈, 버전, SKU, 지역, 수량 및 기간과 같은 예약 속성을 변경할 수 있습니다.
  • 예약 소유자만 교환을 처리할 수 있습니다. 예약을 관리할 수 있는 사용자를 추가 또는 변경하는 방법을 알아보세요.
  • 교환은 환불 및 재구매로 처리됩니다. 취소 및 새 예약 구매에 대해서는 다른 거래가 생성됩니다. 거래한 예약에 대해서는 비례 배분된 예약 금액이 환불됩니다. 새로운 구매에 대해서는 전체 금액이 청구됩니다. 비례 배분된 예약 금액은 반환하는 예약에 대한 일일 비례 배분 잔액입니다.
  • 예약을 구매하는 데 사용된 기업 계약이 만료되고 새 계약으로 갱신된 경우에도 예약을 교환하거나 환불할 수 있습니다.
  • 새 예약의 수명 약정은 반환된 예약의 남은 약정보다 크거나 같아야 합니다. 예제: 매월 100 USD이고 18번째 지급 후에 교환되는 3년 예약의 경우 새 예약의 수명 약정은 1800 USD 이상(월별 지불 또는 선불)이어야 합니다.
  • 교환의 일부로 구매한 신규 예약에는 교환 시부터 시작하는 새 기간이 포함됩니다.
  • 교환에 대한 위약금이나 연간 한도는 없습니다.
  • 유예 기간을 통해 적어도 2024년 7월 1일까지 Azure 컴퓨팅 예약(Azure Reserved Virtual Machine Instances, Azure Dedicated Host 예약 및 Azure App Services 예약)을 교환할 수 있습니다. 2022년 10월, Azure 컴퓨팅 예약을 교환하는 기능이 2024년 1월 1일에 더 이상 사용되지 않을 것이라고 공지되었습니다. 이 정책의 시작 날짜는 2024년 1월 1일로 유지되지만 이 유예 기간이 적용되면 이제 최소한 2024년 7월 1일까지 Azure 컴퓨팅 예약을 교환할 수 있습니다. 유예 기간이 끝나기 전에 구매한 컴퓨팅 예약은 유예 기간이 끝난 후 한 번 더 교환할 수 있는 권리를 가집니다. 교환 정책 변경에 대한 자세한 내용은 Azure 예약 교환 정책 변경 내용을 참조하세요.

환불 정책

  • 현재는 조기 종료 수수료를 청구하지 않지만 향후에 취소 시 12%의 조기 종료 수수료가 있을 수 있습니다.
  • 취소된 총 약정은 청구 프로필 또는 단일 등록에 대한 12개월 연속 기간 동안 50,000USD를 초과할 수 없습니다. 예를 들어 3년 예약(36개월)이 있다고 가정합니다. 매월 100 USD의 비용이 듭니다. 12개월 후에 환불됩니다. 취소된 약정은 2,400 USD(나머지 24개월 동안)입니다. 환불 후 환불에 사용 가능한 새 한도는 47,600 USD(50,000~2,400)가 됩니다. 환불이 이루어진 후 365일 내에 47,600 USD 한도가 2,400 USD만큼 증가합니다. 새 풀은 50,000 USD입니다. 청구 프로필 또는 EA 등록에 대해 다른 어떤 예약이든 취소하는 경우 동일한 풀을 소진하고, 동일한 보급 논리가 적용됩니다.
  • Azure는 청구 프로필 또는 EA 등록에 대해 12개월 기간 동안 50,000 USD 한도를 초과하는 환불을 처리하지 않습니다.
    • Exchange에서 발생하는 환불은 환불 한도에 계산되지 않습니다.
  • 환불은 예약의 구매 가격 또는 현재 가격 중 가장 낮은 가격을 기준으로 계산됩니다.
  • 예약 주문 소유자만 환불을 처리할 수 있습니다. 예약을 관리할 수 있는 사용자를 추가 또는 변경하는 방법을 알아보세요.
  • CSP 프로그램의 경우 고객당 50,000 USD 제한이 있습니다.

이전의 점을 염두에 두고 예를 살펴보겠습니다. 300,000 USD 예약을 구매한 경우 언제든지 원래 구매 가격이 아닌 나머지 예약 잔액과 같거나 더 많은 비용이 드는 다른 예약으로 교환할 수 있습니다. 이 예제에서는 다음과 같이 복사합니다.

  • 교환에 대한 위약금이나 연간 한도는 없습니다.
  • 교환으로 인한 환불은 환불 한도에 포함되지 않습니다.

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