Azure Virtual Desktop Insights 문제 해결

이 문서에서는 Azure Virtual Desktop Insights의 일반적인 문제에 대한 알려진 문제와 솔루션을 제공합니다.

Important

Log Analytics 에이전트는 현재 더 이상 사용되지 않습니다. Azure Virtual Desktop용 Log Analytics 에이전트 지원을 사용하는 경우 2024년 8월 31일까지 Azure Monitor 에이전트로 마이그레이션해야 합니다.

구성 및 설정 관련 이슈

구성 통합 문서가 설치 자동화를 위해 적절히 작동하지 않는 경우 다음 리소스를 사용하여 환경을 수동으로 설정할 수 있습니다.

진단을 수동으로 사용하도록 설정하거나 Log Analytics 작업 영역에 액세스하려면 Log Analytics에 Azure Virtual Desktop 진단 보내기를 참조하세요.
세션 호스트에 Azure Monitor 에이전트 확장을 수동으로 설치하려면 Windows용 Azure Monitor 에이전트 가상 머신 확장을 참조하세요.
새 Log Analytics 작업 영역을 설정하려면 Azure Portal에서 Log Analytics 작업 영역 만들기를 참조하세요.
사용 중인 데이터 수집 규칙의 유효성을 검사하려면 데이터 수집 규칙 보기를 참조하세요.

데이터가 제대로 표시되지 않는 경우 다음과 같은 일반적인 해결 방법을 확인합니다.

먼저, Azure Virtual Desktop Insights를 사용하여 배포 모니터링에 설명된 대로 구성 통합 문서를 올바르게 설정했는지 확인합니다. 카운터 또는 이벤트가 누락된 경우 연결된 데이터가 Azure Portal에 표시되지 않습니다.
액세스 권한을 확인하거나 리소스 소유자에게 누락된 권한을 요청하세요. Azure Virtual Desktop을 모니터링하는 모든 사용자는 다음 권한이 필요합니다.
- Azure Virtual Desktop 리소스를 보유하는 Azure 리소스 그룹에 대한 읽기 액세스 권한
- Azure Virtual Desktop 세션 호스트를 보유하는 구독의 리소스 그룹에 대한 읽기 액세스 권한
- 사용 중인 Log Analytics 작업 영역에 대한 읽기 액세스 권한
Azure Monitor가 포털에 데이터를 보낼 수 있도록 서버 방화벽에서 나가는 포트를 열어야 할 수도 있습니다. 이를 수행하는 방법을 알아보려면 방화벽 요구 사항을 참조하세요.
최근 작업 데이터가 표시되지 않으면 15분 동안 기다렸다가 피드를 새로 고쳐야 할 수도 있습니다. Azure Monitor에서는 로그 데이터를 채우기 위해 15분의 대기 시간이 발생합니다. 자세한 내용은 Azure Monitor 로그 데이터 수집 시간을 참조하세요.

정보가 누락되지 않았지만 데이터가 제대로 표시되지 않는 경우 쿼리 또는 데이터 원본에 문제가 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 알려진 문제 및 제한 사항을 참조하세요.

Azure Virtual Desktop Insights는 Azure Monitor 통합 문서를 사용합니다. 통합 문서를 사용하면 Azure Virtual Desktop 통합 문서 템플릿의 복사본을 저장하고 나만의 사용자 지정을 만들 수 있습니다.

기본적으로 사용자 지정 통합 문서 템플릿은 제품 그룹의 업데이트를 자동으로 채택하지 않습니다. 자세한 내용은 통합 문서 기반 인사이트 문제 해결 및 통합 문서 개요를 참조하세요.

Azure Virtual Desktop Insights 용어집에서 데이터 용어에 대해 자세히 알아봅니다.

이 문서에 문제를 해결하는 데 필요한 데이터 포인트가 없는 경우 다음 위치에서 피드백을 보낼 수 있습니다.

다음은 인식하고 있으며 해결하기 위해 작업 중인 이슈 및 제한 사항입니다.

즐겨찾는 설정을 저장하려면 통합 문서의 사용자 지정 템플릿을 저장해야 합니다. 사용자 지정 템플릿은 제품 그룹의 업데이트를 자동으로 채택하지 않습니다.
경우에 따라 선택 항목을 로드할 때 구성 통합 문서에 쿼리 실패 오류가 표시됩니다. 쿼리를 새로 고치고 필요한 경우 선택 항목을 다시 입력하면 오류가 자체적으로 해결됩니다.
일부 오류 메시지는 사용자에게 친숙한 방식으로 표현되지 않으며 설명서에는 일부 오류 메시지만 설명되어 있습니다.
총 세션 성능 카운터는 세션 수를 실제보다 약간 더 높게 계산할 수 있으며 총 세션 수는 최대 세션 제한을 초과하는 것처럼 보일 수 있습니다.
사용 가능한 세션 수는 호스트 풀의 크기 조정 정책을 반영하지 않습니다.
모순되거나 예기치 않은 연결 시간이 있나요? 드물긴 하지만 연결의 완료 이벤트가 누락될 수 있으며 일부 시각적 개체 및 메트릭에 영향을 줄 수 있습니다.
연결 시간에는 사용자가 자격 증명을 입력하는 데 걸리는 시간이 포함됩니다. 이 시간은 환경과 상관 관계가 있지만 경우에 따라 잘못된 최대치를 표시할 수 있습니다.