브라우저 및 시스템 요건

아티클
01/30/2024

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys는 클라우드 기반 서비스로, 일부 제한이 적용되기는 하지만 최신 웹 브라우저 이외에는 특별한 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 이 항목을 읽고 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys에서 작업할 때 사용해야 하는 장치, 브라우저 및 브라우저 설정을 알아보십시오.

대부분의 경우 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys는 Dynamics 365의 다른 모델 기반 앱(Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, Dynamics 365 Project Service Automation)과 동일한 브라우저와 모바일 장치를 지원합니다. 이는 요건/지원되는 구성에 설명되어 있습니다. 일부 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 기능에는 더 새로운 시스템이 필요하며 이 문서에 설명된 대로 몇 가지 다른 예외가 적용됩니다.

지원되는 데스크톱 브라우저

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys를 위한 데스크톱 브라우저 요건은 다른 Dynamics 365 모델 기반 앱과 같습니다.

지원되는 태블릿 브라우저

태블릿에서 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys과 함께 작동하는 다음 OS/브라우저 조합을 사용할 수 있습니다.

Apple iOS 11(이상), 최신 Apple Safari 브라우저 사용
Google Android 7(이상), 최신 Google Chrome 브라우저 사용
지원되는 데스크톱 브라우저를 실행하는 Microsoft Surface 태블릿

내게 필요한 옵션

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys은 다음과 같은 내게 필요한 옵션 기술로 올바르게 작동하도록 테스트되었습니다.

Microsoft Edge 브라우저(최신 버전) Microsoft 내레이터 화면 판독기
Google Chrome 브라우저(최신 버전), NV Access NVDA 화면 판독기
Google Chrome 브라우저(최신 버전), Freedom Scientific JAWS 화면 판독기
Google Android Talkback 화면 판독기
Apple iOS Voice Over 화면 판독기

브라우저 구성

사용하는 지원 브라우저와 관계 없이 브라우저를 다음과 같이 구성해야 합니다.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys의 팝업 창 허용
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 도메인의 모든 팝업 창을 허용하도록 브라우저를 구성해야 합니다(해당 브라우저 설명서의 지침 참조). 대부분의 최신 웹 브라우저에서는 기본적으로 모든 팝업 창을 차단합니다. 일부 브라우저는 팝업 창을 차단할 때 경고하지만(예: 주소 표시줄에 아이콘을 표시) 다른 브라우저는 그렇지 않습니다.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys의 JavaScript 허용
적어도 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 도메인에는 JavaScript를 사용하도록 브라우저를 설정해야 합니다. 대부분의 브라우저에서는 기본적으로 JavaScript를 사용합니다.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys에서 쿠키 허용
브라우저에서 최소한 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 도메인에 대해 쿠키를 사용하도록 설정해야 합니다. 대부분의 브라우저에서는 기본적으로 쿠키를 사용합니다.

Microsoft Edge 브라우저의 터치 활성화

태블릿과 같은 터치 장치에서 Microsoft Edge를 사용하는 터치 기반 끌어서 놓기 기능을 활성화하려면 다음을 수행해야 합니다.

Microsoft Edge를 실행합니다.
주소 표시줄에 'about:flags'를 입력하고 입력을 선택합니다.
로컬 브라우저 설정 페이지가 열립니다. 표준 미리 보기에서 터치 이벤트 활성화를 항상 켜기로 설정합니다.
브라우저를 다시 시작합니다.

지원되는 전자 메일 클라이언트

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys에 포함된 모든 템플릿을 포함하여 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys을 사용하여 생성되고 배달된 마케팅 전자 메일은 이전 클라이언트가 일반적으로 더 적은 서식 옵션을 지원하지만 다양한 받는 사람 전자 메일 클라이언트에서 올바르게 렌더링됩니다. 테스트된 전자 메일 클라이언트의 전체 목록은 테스트된 전자 메일 클라이언트를 참조하십시오.

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