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사업부를 사용하여 Customer Insights - Journeys 레코드에 대한 액세스 통제

사업부는 모델 기반 앱의 표준 기능이거나 연결된 비즈니스 운영의 논리적 그룹(Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, Dynamics 365 Project Service Automation)입니다. 관리자는 업무 단위를 사용하여 누가 앱을 사용하고 있는가 및 누가 각 레코드를 소유하는냐에 근거하여 레코드에 대한 액세스를 통제할 수 있습니다. 사업부는 조직의 부서 또는 과에 매핑되므로 조직이 별도의 제품, 고객 및 세그먼트가 있는 부서 또는 과를 중심으로 구성되어 있는 경우 사업부 생성을 고려할 수 있습니다.

업무 단위가 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys에 미치는 영향

업무 단위의 일반적인 효과

Dynamics 365의 모델 기반 앱에서 업무 단위가 작동하는 방식에 대한 자세한 내용은 업무 단위 만들기 또는 편집을 참조하십시오. 다음은 사업부를 이해하는 데 관련된 개념을 간략하게 요약한 것입니다.

  • 모든 사용자는 정확히 하나의 업무 단위에 속합니다.
  • 각 레코드는 레코드 소유자와 같은 업무 단위에 속합니다. 레코드 소유자는 사용자 또는 팀일 수 있습니다. 기본적으로 레코드 담당자는 레코드를 만든 사용자이지만 충분한 권한이 있는 사용자가 레코드를 다시 할당할 수 있습니다.
  • 업무 단위는 계층적일 수 있습니다. 최상위 사업부를 조직 사업부라고 합니다; 기본적으로 만들어지며 제거할 수 없습니다. 간단한 설정에서는 이것이 유일한 업무 단위일 수 있습니다. 약간 더 복잡한 설정에서는 이 계층 아래에 1개 층의 업무 단위가 있을 수 있습니다(이 계층도 호출됨). 복잡한 설정에서는 여러 분기의 계층적 업무 단위로 된 완전한 트리가 있을 수 있습니다.
  • 제약된 사용자는 관련 엔터티에 대한 사용자 수준 액세스 권한을 부여하는 보안 역할을 갖습니다. 이렇게 하면 자신이 소유한 레코드만 포함하도록 액세스가 제한됩니다.
  • 보통 사용자는 관련 엔터티에 대한 업무 단위 수준 액세스 권한을 부여하는 보안 역할을 갖습니다. 이렇게 하면 본인 업무 단위의 다른 사용자에게 속한 레코드에 액세스할 수 있습니다(업무 단위 액세스 권한).
  • 관리자 같은 고급 사용자는 관련 엔터티에 대한 상위 수준 액세스 권한을 부여 받는 보안 역할을 갖습니다. 이렇게 하면 본인 업무 단위뿐만 아니라 모든 하위(낮은 계층) 업무 단위의 사용자에게 속한 레코드에 액세스할 수 있습니다.
  • 총괄 관리자 같은 특권적 사용자는 관련 엔터티에 대한 조직 수준 액세스 권한을 부여 받는 보안 역할을 갖습니다. 이렇게 하면 모든 업무 단위에 속한 레코드에 액세스할 수 있습니다.
  • 팀은 또한 업무 단위와 조합하여 레코드 액세스에 영향을 줄 수 있습니다. 레코드는 사용자가 아닌 팀이 소유할 수 있으며, 이 경우 레코드는 팀의 업무 단위에 속하게 됩니다. 팀도 마찬가지로 서로 다른 사업부의 사용자를 조합할 수 있으며, 이 경우 해당 팀의 구성원은 다른 팀 구성원의 레코드가 모두 동일한 사업부에 있는 것처럼 표시됩니다. 추가 정보: 팀 관리

Customer Insights - Journeys 또는 아웃바운드 마케팅에서 사업부 사용