서비스 일정 FAQ

이 토픽에서는 서비스 예약, 레거시 및 새 환경, 설정 및 기타 주요 개념에 대한 몇 가지 일반적인 질문에 대한 답변을 제공합니다.

조직에 서비스 예약을 사용하려면 어떤 라이선스가 필요합니까?

다음 라이선스 중 하나가 있는 경우 새로운 예약 환경을 사용할 수 있습니다.

• D365_ENTERPRISE_P1 – Customer Engagement
• D365_ENTEPRISE_CS – Customer Service
• D365_ENTERPRISE_CM – 서비스 케이스 관리

Power Platform 관리 센터에서 새로운 일정 관리 환경을 자동으로 사용할 수 있나요?

고객 서비스 허브에서의 일정은 고객 주도 업데이트입니다. 또한 Universal Resource Scheduling(URS) 기능도 포함하는 서비스 일정 패키지를 사용하고 활성화해야 합니다.

추가 정보: 일정 관리 환경 설정.

Power Platform 관리 센터에서 코어 서비스 일정 예약을 설치하려면 어떻게 해야 합니까?

Power Platform 관리 센터에서 코어 서비스 일정 예약을 설치하는 방법에 대한 단계는 Power Platform에서 서비스 일정 예약 설치를 참조하세요.

참조 항목

서비스 예약 개요