모바일 장치에서 Customer Service 허브 사용

모바일 장치에서 휴대폰 Dynamics 365 또는 태블릿용 Dynamics 365를 사용하여 이동 중에도 Customer Service 허브 데이터에 액세스합니다.

고객 서비스 허브 앱은 모바일 장치에서 사용하든지 컴퓨터의 웹 브라우저에서 사용하든지 동일하게 작동합니다.

앱을 사용하려면 먼저 장치에 Dynamics 365 Customer Service 모바일 앱을 설치해야 합니다.

추가 정보: 휴대폰 및 태블릿용 Dynamics 365 설치.

기본 탐색

1. 로그인하면 모든 앱이 나열된 MyApps 페이지가 표시됩니다.
2. 고객 서비스 허브를 선택합니다.

탐색 모음

탐색 모음을 사용하여 작업 영역으로 이동하고, 새 레코드를 만들고, 검색하거나, 다른 작업을 수행합니다. 더 많은 명령에 액세스하려면 을 누릅니다.

즐겨찾기 및 최근에 사용한 레코드

즐겨찾기 및 최근에 사용 섹션은 레코드, 보기 및 대시보드에 빠르게 액세스할 수 있도록 합니다.

• 이러한 섹션에 액세스하려면 탐색 모음에서 메뉴 버튼을 누른 다음 즐겨찾기 및 최근 항목 버튼을 선택합니다.

• 항목을 즐겨찾기로 고정하려면 최근에 사용한 항목 목록에서 해당 핀을 탭합니다. 이 항목이 즐겨찾기로 이동되어 고정됩니다.

  

모바일 앱 사용 가이드

Dynamics 365 Customer Service 모바일 앱 사용 방법에 대한 자세한 내용은 휴대폰 및 태블릿용 Dynamics 365의 기본 탐색을 참조하십시오.

참조 항목

고객 서비스 허브 사용자 가이드