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Azure Communication Services 리소스에서 연결 해제

  • 아티클

Azure Communication Services 리소스를 더 이상 사용하지 않거나 다른 리소스에 연결하려는 경우 현재 리소스의 연결을 끊고 나중에 시작하기 단추를 선택하여 새 리소스나 기존 리소스에 다시 연결할 수 있습니다.

조직에서 하나 이상의 전화번호를 영구적으로 해제하거나 제거하려면 전화번호 해제를 참조하세요.

중요

  • 리소스 연결을 끊으면 리소스와 연결된 모든 전화번호도 Dynamics 365에서 해제됩니다. 따라서 더 이상 필요하지 않은 경우에만 리소스 연결을 끊으세요.
  • 전화번호를 음성 채널에 다시 연결하려면 음성 채널 생성을 트리거해야 합니다. 이는 음성 채널 설정을 편집하고 원래 값으로 되돌리거나 전화번호에 대한 새 음성 채널을 생성하는 것일 수 있습니다.

Azure Communication Services 리소스에서 연결 해제

  1. Dynamics 365에서 관리 앱 중 하나로 이동하여 다음 단계를 수행합니다.

    1. 사이트 맵에서 고객 지원에 있는 채널을 선택합니다. 채널 페이지가 표시됩니다.
    2. 전화번호에 대해 관리를 선택합니다.

  2. 메뉴에서 고급을 선택합니다. Azure Communication Services 관리 대화 상자가 열립니다.

  3. Azure에서 연결 해제에 대해 연결 해제를 선택합니다. 연결 해제 확인을 요청하는 대화 상자가 표시됩니다.

  4. 연결 해제를 다시 선택합니다. 리소스와 연결된 모든 전화번호는 더 이상 전화번호 페이지에 표시되지 않습니다.

  5. 오류를 방지하려면 통화 및 SMS 서비스 활성화의 일부로 생성한 Event Grid 구독을 삭제하고 정리하세요.

참조 항목

전화번호 관리
Azure Communication Services 연결
전화 번호 가져오기
타사 자동 음성 응답 시스템을 음성 채널과 통합
지원되는 클라우드 위치, 언어 및 로캘 코드