컬렉션 코디네이터 요약: FAQ
이 문서에서는 365 Finance의 Microsoft Dynamics 수금 코디네이터 요약 기능에 대해 자주 묻는 몇 가지 질문에 대한 답변을 제공합니다.
컬렉션 코디네이터 요약이란 무엇입니까?
수금 코디네이터 요약은 수금 코디네이터 작업 영역에 AI 생성 요약 텍스트를 표시하고 AI 생성 텍스트가 포함된 알림 편지를 생성하는 Dynamics 365 Finance의 기능입니다. 입력으로 이 기능은 오래된 잔액, 연체 송장 및 지불 기록과 같은 Finance 데이터를 사용합니다. 첫 번째 출력은 작업 영역에 표시된 연체 금액, 연체 잔액 및 지불 기록에 대한 요약입니다. 두 번째 출력은 추심 서신 형식의 AI 생성 이메일입니다.
시스템의 기능은 무엇입니까?
이 기능은 Azure Open AI의 대규모 언어 모델로 구동되며 고객 이름 및 재무 데이터를 입력으로 사용합니다. 요약은 수금 코디네이터에게 지불 내역 및 수익에 대한 정보를 제공합니다. AI가 생성한 이메일을 고객에게 전송하여 연체 잔액에 대해 상기시킬 수 있습니다.
시스템의 용도는 무엇입니까?
이 기능에는 두 가지 용도가 있습니다.
- 오래된 잔액, 연체 송장, 결제 내역 및 활동과 같은 고객의 재무 데이터에 대한 개요를 가져옵니다.
- 이 데이터를 기반으로 고객과의 후속 조치를 위한 권장 사항으로 알림 편지 형식의 초안 이메일을 생성합니다.
컬렉션 코디네이터 요약은 어떻게 평가되었습니까? 성능을 측정하기 위해 어떤 메트릭이 사용되었습니까?
AI가 생성한 요약은 오래된 잔액, 연체 송장, 결제 내역과 같은 고객의 기존 재무 데이터를 기반으로 평가되었습니다. 모든 계산은 Azure가 아닌 Finance에서 완료됩니다 OpenAI. 모든 이메일은 오래된 잔액, 연체 송장 및 지불 내역과 같은 Finance 데이터를 기반으로 합니다. 테스트 과정에서 동일한 데이터에 대해 검증되었습니다.
컬렉션 코디네이터 요약의 제한 사항은 무엇입니까? 사용자가 시스템을 사용할 때 이러한 제한의 영향을 최소화하려면 어떻게 해야 합니까?
동일한 고객이 Finance의 여러 법인에 있는 경우 수금 코디네이터 작업 영역에 반환 되는 데이터는 수금 코디네이터가 사용 중인 법인만을 기반으로 합니다. 따라서 이 기능은 모든 엔터티에서 고객 계정에 대한 전체 그림을 제공하지 않을 수 있습니다.
시스템을 효과적이고 책임감 있게 사용할 수 있는 운영 요소 및 설정은 무엇입니까?
오래된 잔액, 연체 송장 및 지불 내역과 같은 고객 데이터 처리는 Finance 내부의 프롬프트를 사용하여 구성됩니다. 구성은 변경하거나 수정할 수 없습니다.
AI에서 생성된 요약 및 이메일은 오래된 잔액, 연체 송장, 결제 내역과 같은 고객 데이터를 사용하여 Finance 내에서 생성됩니다. 사용자가 텍스트를 입력하고 Azure를 통해 처리할 수 없습니다 OpenAI. 오래된 잔액, 연체 송장 및 지불 기록과 같이 Finance에 있는 고객의 이름 및 데이터만 Azure OpenAI 를 통해 처리되고 요약으로 반환되거나 초안 전자 메일을 생성하는 데 사용됩니다. 초안 이메일을 보내기 전에 편집할 수 있습니다.
AI에서 생성된 텍스트 및 초안 이메일은 선택 사항입니다. 컬렉션 코디네이터 요약 기능을 사용하여 기능 관리에서 끄거나 켤 수 있습니다.