지원되는 내용
휴대폰용 Dynamics 365 또는 태블릿용 Dynamics 365 앱을 사용하여 모바일 장치의 Microsoft Dataverse에 구축된 고객 참여 앱(예: Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service 및 Dynamics 365 Marketing)을 실행하십시오.
이렇게 하려면 사용자의 iOS, Android 또는 Windows 10 장치에 휴대폰 또는 태블릿용 Dynamics 365 모바일 앱을 설치하세요.
모바일 앱에 지원되는 장치
| 플랫폼 | 버전 | RAM(최소) |
|---|---|---|
| iOS | 14 이상 | 1GB(2GB 권장) |
| Android | 7.1.1 이상 | 2GB(3GB 권장) |
Microsoft Dynamics 365(프리뷰)에 지원되는 장치
| 플랫폼 | 버전 | RAM(최소) |
|---|---|---|
| Windows | 10 | 1GB(4GB 권장) |
앱 설치
앱을 설치하려면 장치의 앱 스토어에서 앱 설치를 참조하십시오.
웹 브라우저에서 고객 참여 앱을 실행하기 위해 지원되는 태블릿
전체 기능 및 최적화된 환경을 활용하려면 Dynamics 365 모바일 앱을 사용하는 것이 좋습니다. Dynamics 365 모바일 앱이 설치되어 있지 않은 경우 장치의 화면 해상도가 충분히 높다면 태블릿의 웹 브라우저를 사용하여 앱을 실행할 수 있습니다.
중요
휴대폰의 브라우저를 사용하여 휴대폰에서 지원되지 않는 고객 참여 앱을 실행할 수는 없으며 Dynamics 365 for Mobile 앱을 사용해야 합니다.
웹 브라우저 사용을 지원하는 태블릿
| 플랫폼 | 버전 | 최소 해상도 또는 화면 크기 |
|---|---|---|
| Apple iPad | iOS14 이상 | 9인치 화면(대각) 이상 또는 7.9인치 화면의 iPad Mini |
| Android 태블릿 | 7.1.1 이상 | 1366 x 768 해상도(720p) |
| Windows 태블릿 또는 PC | 10 | 1366 x 768 해상도(720p) |
iOS 또는 Android 태블릿의 웹 브라우저에서 실행되는 Customer Engagement 앱은 데스크톱이나 노트북의 웹 브라우저에서 사용하는 것과 유사한 경험을 제공합니다. 그러나 다음과 같은 일부 기능은 모바일 앱 또는 모바일 웹 브라우저에서 사용할 수 없습니다.
핀치 및 확대/축소
Yammer
보고서
서비스 일정
맞춤/편집기
시스템 설정
고급 찾기
프로세스 대화 상자
비즈니스용 Skype 상태
목표 및 제품 주문 같은 기본 양식을 사용하는 엔터티는 기본 양식을 사용하는 엔터티를 참조하십시오.
지원되는 웹 브라우저에 대한 자세한 내용은 Microsoft Dynamics 365 앱용 웹 응용 프로그램 요건을 참조하십시오.
휴대폰용 Dynamics 365 및 태블릿용 Dynamics 365에 지원되는 언어
설치 후 응용 프로그램을 처음 로드하면 장치 언어를 확인하고 사용자 인터페이스를 해당 언어로 로드합니다. 로그인하고 앱을 실행하면 Microsoft Dataverse 또는 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)의 개인 옵션 또는 기본 언어에 따라 언어가 선택됩니다. 언어가 지원되지 않는 경우 사용자 경험은 영어로 표시됩니다.
휴대폰용 Dynamics 365 및 태블릿용 Dynamics 365는 다음 언어를 지원합니다.
- 아랍어(알제리) - 5121
- 아랍어(바레인) - 15361
- 아랍어 (이집트) - 3073
- 아랍어(이라크) - 2049
- 아랍어(요르단) - 11265
- 아랍어(쿠웨이트) - 13313
- 아랍어(레바논) - 12289
- 아랍어(모로코) - 6145
- 아랍어(카타르) - 16385
- 아랍어(사우디아라비아) - 1025
- 아랍어(튀니지) - 7169
- 아랍어(U.A.E.) - 14337
- 아랍어(예멘) - 9217
- 바스크어(바스크) - 1069
- 불가리아어(불가리아) - 1026
- 카탈로니아어(카탈로니아) - 1027
- 중국어(홍콩 특별 행정구) - 3076
- 중국어(중국) - 2052
- 중국어(간체) - 2052
- 중국어(대만) - 1028
- 중국어(번체) - 1028
- 크로아티아어(크로아티아) - 1050
- 체코어(체코 공화국) - 1029
- 덴마크어 - 1030
- 네덜란드어 - 1043
- 영어 - 1033
- 에스토니아어 - 1061
- 핀란드어 - 1035
- 프랑스어 - 1036
- 갈리시아어 - 1110
- 독일어 - 1031
- 그리스어 - 1032
- 힌디어(인도) - 1081
- 헝가리어 - 1038
- 인도네시아어- 1057
- 이탈리아어 - 1040
- 일본어 - 1041
- 카자흐어 - 1087
- 한국어 - 1042
- 라트비아어 - 1062
- 리투아니아어 - 1063
- 노르웨이어 - 1044
- 폴란드어 - 1045
- 포르투갈어(브라질) - 1046
- 포르투갈어(포르투갈) - 2070
- 루마니아어 - 1048
- 러시아어 - 1049
- 세르비아어 - 2074
- 슬로바키아어 - 1051
- 슬로베니아어 - 1060
- 스페인어 - 3082
- 스웨덴어 - 1053
- 태국어 - 1054
- 터키어 - 1055
- 우크라이나어 - 1058
지원되는 언어에 대한 FAQ
- Dynamics 365 모바일 앱이 지원되는 언어 중 하나와 함께 사용되는 경우 제한 사항이 있습니까?
아니요, 제한이 없습니다. - 사용자 지정에 대한 추가 요구 사항이 있습니까?
아니요, 사용자 지정에 대한 추가 사항은 없습니다. - 번역은 어떻게 작동합니까?
번역은 통합 인터페이스에서 이루어지며 기본적으로 Dynamics 365 모바일 앱에서 사용됩니다.
더 이상 사용되지 않거나 지원되지 않는 플랫폼
2021년 4월부터 고객 참여 앱(예: Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service 및 Dynamics 365 Marketing)을 실행할 수 있는 기존 Windows용 Microsoft Dynamics 365 앱이 더 이상 사용되지 않습니다. 자세한 내용은 Windows용 Microsoft Dynamics 365 애플리케이션은 더 이상 사용되지 않습니다를 참조하십시오.
노트
Windows용 Windows용 Dynamics 365(프리뷰) 앱의 기본 탐색 새 앱이 있습니다.
2021년 4월 1일부터 모바일 앱은 iOS 11, Android 6 및 Android 7.0을 더 이상 지원하지 않습니다. 최소 Android 버전은 7.1.1 이고 최소 iOS 버전은 12.4.9.입니다.
2019년 12월 1일부터 모바일 앱은 iOS 10, Android 4.4, Android 5를 더 이상 지원하지 않습니다. 최소 Android 버전은 6.0.1 이고 최소 iOS 버전은 11.41입니다.
2018년 12월 3일부로 Microsoft Dynamics 365 for Blackberry 앱은 더 이상 사용되지 않으며 2019년 10월 31일에 iOS App Store에서 제거됩니다. 자세한 내용은 Dynamics 365 for Blackberry는 더 이상 사용되지 않음을 참조하십시오.
2018년 2월 21일 Dynamics 365 앱용 Windows Phone 앱의 중단을 발표했습니다. 2018년 5월 22일부터 고객 참여 앱 (예: Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service 및 Dynamics 365 Marketing)을 실행할 수 있는 Windows 용 365 앱이 더 이상 사용되지 않습니다.