앱 내 마케팅을 사용하여 마케팅 캠페인 반응 추적
팀에서 반응에 대한 조치를 취할 수 있도록 특정 마케팅 캠페인에 대한 반응으로 잠재적인 고객으로부터 받은 회신을 기록합니다. 특정 캠페인 활동의 성공 여부를 고객 반응 비율에 따라 측정할 수 있습니다. 캠페인 반응을 수동으로 생성하거나 또는 Dynamics 365 Sales로 하여금 자동으로 생성하도록 할 수 있습니다.
라이선스 및 역할 요구 사항
| 요구 사항 유형 | 반드시 필요 |
|---|---|
| 라이선스 | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise 또는 Dynamics 365 Sales Professional 추가 정보: Dynamics 365 Sales 가격 |
| 보안 역할 | 영업 직원 또는 영업 관리자와 같은 모든 기본 영업 역할 추가 정보: 주요 영업 역할 |
수동으로 캠페인 반응 만들기
사이트 맵에서 마케팅 목록을 선택합니다.
마케팅 목록 레코드를 연 다음 캠페인 영역에서 캠페인 응답을 추가할 캠페인을 엽니다.
관련 탭에서 캠페인 응답을 선택합니다.
새 캠페인 반응을 선택합니다.
새 캠페인 반응 양식에 필요한 정보를 추가합니다.
저장을 선택합니다.
자동으로 캠페인 반응 만들기
필수 조건: 시스템 관리자 또는 시스템 사용자 지정자 보안 역할 또는 이와 동등한 권한이 있는지 확인하십시오.
마케팅 설정 페이지에서 수신 이메일의 캠페인 반응 만들기 옵션을 예로 설정합니다.
앱에서 옵션을 찾을 수 없습니까?
세 가지 가능성이 있습니다.
- 필요한 라이선스나 역할이 없습니다.
- 관리자가 기능을 사용 설정하지 않았습니다.
- 조직에서 사용자 지정 앱을 사용 중입니다. 정확한 단계는 관리자에게 문의하세요. 이 문서에 설명된 단계는 기본 제공 영업 허브 및 Sales Professional 앱에만 해당됩니다.
참조 항목
시스템 설정 대화 상자 - 마케팅 탭
앱 내 마케팅 시작
앱 내 마케팅을 사용하여 마케팅 목록 만들기
앱 내 마케팅을 사용하여 캠페인 만들기 또는 편집
앱 내 마케팅을 사용하여 퀵 캠페인 만들기
앱 내 마케팅을 사용하여 캠페인에 활동 추가
앱 내 마케팅을 사용하여 캠페인에 마케팅 목록, 영업 홍보 자료 또는 제품 추가
앱 내 마케팅을 사용하여 캠페인 템플릿 만들기 또는 편집