연결이 끊어진 사서함

  • 아티클

적용 대상: Exchange Server 2013

각 Microsoft Exchange 사서함은 Active Directory 사용자 계정 및 Exchange 사서함 데이터베이스에 저장된 사서함 데이터로 구성됩니다. 사서함에 대한 모든 구성 데이터는 Active Directory 사용자 개체의 Exchange 특성에 저장됩니다. 사서함 데이터베이스에는 사용자 계정과 연결된 사서함에 있는 메일 데이터가 포함됩니다. 다음 그림에서는 사서함의 구성 요소를 보여 줍니다.

사서함을 구성하는 파트입니다.

연결이 끊긴 사서함은 Active Directory 사용자 계정과 연결되지 않은 사서함 데이터베이스의 사서함 개체입니다. 연결이 끊어진 사서함에는 두 가지 유형이 있습니다.

  • 사용 안 함 사서함: Exchange 관리 센터(EAC)에서 사서함을 사용하지 않도록 설정하거나 삭제하거나 Exchange 관리 셸에서 Disable-Mailbox 또는 Remove-Mailbox cmdlet을 사용하는 경우 Exchange는 사서함 데이터베이스에 삭제된 사서함을 유지하고 사서함을 비활성화 상태로 전환합니다. 이 때문에 사용하지 않도록 설정되거나 삭제된 사서함을 사용 안 함 사서함이라고 합니다. 차이점은 사서함을 사용하지 않도록 설정하면 Exchange 특성이 해당 Active Directory 사용자 계정에서 제거되지만 사용자 계정은 유지된다는 것입니다. 사서함을 삭제하면 Exchange 특성과 Active Directory 사용자 계정이 모두 삭제됩니다.

    사용 안 함 및 삭제된 사서함은 기본적으로 30일인 삭제된 사서함 보존 기간이 만료될 때까지 사서함 데이터베이스에 유지됩니다. 보존 기간이 만료되면 사서함이 영구적으로 삭제됩니다( 제거됨이라고도 함). 사서함이 Remove-Mailbox cmdlet을 사용하여 삭제된 경우 보존 기간 동안 보존됩니다.

    중요

    Remove-Mailbox cmdlet 및 Permanent 또는 StoreMailboxIdentity 매개 변수를 사용하여 사서함을 삭제하면 사서함 데이터베이스에서 즉시 삭제됩니다.

    조직에서 비활성화된 사서함을 식별하려면 셸에서 다음 명령을 실행합니다.

    $dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisconnectReason -eq "Disabled"} | Format-Table DisplayName,Database,DisconnectDate

  • 일시 삭제된 사서함: 사서함이 다른 사서함 데이터베이스로 이동되면 Exchange는 이동이 완료되면 원본 사서함 데이터베이스에서 사서함을 완전히 삭제하지 않습니다. 대신, 원본 사서함 데이터베이스의 사서함이 일시 삭제 상태로 전환됩니다. 비활성화된 사서함과 마찬가지로 일시 삭제된 사서함은 삭제된 사서함 보존 기간이 만료될 때까지 또는 Remove-StoreMailbox cmdlet을 사용하여 사서함을 제거할 때까지 원본 데이터베이스에 유지됩니다.

    다음 명령을 실행하여 조직에서 일시 삭제된 사서함을 식별합니다.

    $dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisconnectReason -eq "SoftDeleted"} | Format-Table DisplayName,Database,DisconnectDate

사용하지 않도록 설정된 사서함 작업

사서함 데이터베이스에서 제거되기 전에 비활성화된 사서함에서 여러 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 동일한 사용자 계정에 다시 연결합니다.
  • 메일을 사용할 수 없는 다른 사용자 계정에 연결합니다. 즉, 사용자 계정에 사서함이 없습니다.
  • 기존 사서함이 있는 사용자 계정으로 복원합니다. 예를 들어 사서함이 삭제된 사용자에게 새 사서함이 있는 경우 사용자의 비활성화된 사서함을 새 사서함으로 복원할 수 있습니다.
  • Exchange 사서함 데이터베이스에서 영구적으로 삭제합니다.

비활성화된 사서함 연결 또는 복원

사서함 보존 기간이 만료되거나 영구적으로 삭제되기 전에 비활성화된 사서함을 연결하거나 복원할 수 있는 시나리오는 다음과 같습니다.

  • 사서함을 사용하지 않도록 설정했고 이제 사서함을 동일한 Active Directory 사용자 계정에 다시 연결하려고 합니다.

  • EAC 또는 Remove-Mailbox cmdlet을 사용하여 사서함을 삭제했으며 이제 사서함을 다른 Active Directory 사용자 계정에 다시 연결하려고 합니다.

  • 사서함을 삭제했으며 이제 사서함을 기존 사서함으로 복원하려고 합니다. 예를 들어 사서함이 삭제된 사용자에게 새 사서함이 있는 경우 사용자의 비활성화된 사서함을 새 사서함으로 복원할 수 있습니다.

  • 사용자 사서함을 Exchange 조직이 있는 포리스트 외부에 있는 사용자 계정과 연결된 연결된 사서함으로 변환하려고 합니다. 리소스 포리스트 시나리오는 사서함을 외부 계정과 연결하는 예입니다. 이 시나리오에서는 Exchange 포리스트의 사용자 개체에 사서함이 있지만 사용자 개체는 로그온할 수 없습니다. Exchange 포리스트의 사서함을 외부 계정 포리스트의 사용자 계정과 연결해야 합니다.

비활성화된 사서함을 다시 연결하거나 복원할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다. 첫 번째 방법은 EAC 또는 Connect-Mailbox cmdlet을 사용하여 비활성화된 사서함을 사용자 계정에 연결하는 것입니다. 비활성화된 사서함을 다시 연결하는 절차는 비활성화 된 사서함 연결을 참조하세요.

두 번째 메서드는 New-MailboxRestoreRequest cmdlet을 사용하여 비활성화된 사서함의 내용을 기존 사서함과 병합합니다. 이 cmdlet은 MRS(사서함 복제 서비스)를 사용하여 사서함을 복원합니다. 비활성화된 사서함을 복원하는 절차는 삭제된 사서함 연결 또는 복원을 참조하세요.

비활성화된 사서함 영구 삭제

앞에서 설명한 대로 Exchange는 해당 사서함 데이터베이스에 대해 구성된 삭제된 사서함 보존 설정에 따라 사서함 데이터베이스에 비활성화된 사서함을 유지합니다. 지정된 보존 기간이 지나면 사용하지 않도록 설정된 사서함이 Exchange 사서함 데이터베이스에서 제거됩니다. Remove-StoreMailbox cmdlet을 사용하여 사서함 데이터베이스에서 비활성화된 사서함 및 모든 메시지 콘텐츠를 영구적으로 삭제할 수도 있습니다. 관리자가 비활성화된 사서함을 자동으로 제거하거나 영구적으로 삭제한 후에는 데이터 손실이 영구적이고 사서함을 복구할 수 없습니다.

자세한 내용은 사서함 영구 삭제를 참조하세요.

비활성화된 보관 사서함 작업

보관 사서함이 비활성화되면 연결이 끊어집니다. 비활성화된 기본 사서함과 마찬가지로 연결이 끊긴 보관 사서함은 Archive 매개 변수와 함께 Connect-Mailbox cmdlet을 사용하여 연결할 수 있습니다.

기본 사서함과 보관 사서함은 동일한 레거시 DN(고유 이름)을 공유하므로 보관 사서함을 이전에 연결했던 동일한 사용자 사서함에 연결해야 합니다. 보관 사서함을 다른 사용자 사서함에 연결할 수 없습니다.

연결이 끊긴 보관 사서함에서 다음 두 가지 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 기존 기본 사서함에 연결: 연결이 끊긴 기본 사서함과 마찬가지로 삭제된 사서함 보존 기간이 만료될 때까지 연결이 끊긴 보관 사서함은 기본적으로 30일이 될 때까지 사서함 데이터베이스에 유지됩니다. 이 시간 동안 보관 사서함을 사용하지 않도록 설정하기 전에 연결된 동일한 사용자 계정에 다시 연결하여 복구할 수 있습니다.

    참고

    사용자 사서함에 대해 보관 사서함을 사용하지 않도록 설정한 다음 동일한 사용자에 대해 보관 사서함을 사용하도록 설정하면 해당 사용자 사서함에 새 보관 사서함이 표시됩니다. Connect-Mailbox cmdlet을 사용하여 기본 사서함을 사용자에게 연결할 수 있지만 Enable-Mailbox cmdlet을 사용하여 비활성화된 보관 사서함을 기존 사서함에 연결해야 합니다.

    자세한 내용은 Exchange 2013에서 In-Place 보관 관리 를 참조하세요.

  • Exchange 사서함 데이터베이스에서 영구적으로 삭제: Exchange는 사서함 데이터베이스에 대해 구성된 삭제된 사서함 보존 설정에 따라 연결이 끊긴 보관 사서함을 유지합니다. 기본 보존 기간은 30일입니다. 지정된 사서함 보존 기간이 지나면 Exchange 사서함 데이터베이스에서 연결이 끊긴 보관 사서함이 제거됩니다.

    비활성화된 기본 사서함과 마찬가지로 Remove-StoreMailbox cmdlet을 사용하여 언제든지 비활성화된 보관 사서함을 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 자세한 내용은 사서함 영구 삭제를 참조하세요.

일시 삭제된 사서함 작업

사서함을 하나의 Exchange 사서함 데이터베이스에서 다른 사서함 데이터베이스로 이동할 때 일시 삭제된 사서함이 만들어집니다. Exchange는 이동 중에 오류가 발생하여 대상 데이터베이스의 사서함이 실패하는 경우 이동 후 원본 데이터베이스에서 사서함을 완전히 삭제하지 않습니다. 항상 원본 사서함을 복원하고 다시 시도할 수 있습니다. Exchange는 사서함 보존 기간 동안 일시 삭제된 사서함을 유지합니다.

일시 삭제된 사서함에서 다음 두 가지 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 기존 사서함으로 복원합니다.
  • Exchange 사서함 데이터베이스에서 영구적으로 삭제합니다.

일시 삭제된 사서함을 복원하고 영구적으로 삭제하는 절차는 비활성화된 사서함의 절차와 유사합니다. 자세한 내용은 아래 항목을 참조하세요.

연결이 끊긴 사서함 작업 요약

다음 표에는 사서함 연결 끊김 방법, 사서함 연결 끊김 시 해당 Active Directory 사용자 계정에 발생하는 작업, 연결이 끊긴 사서함을 연결하거나 복원해야 하는 옵션 및 도구를 포함하여 연결이 끊긴 사서함에 대한 정보가 요약되어 있습니다.

사서함을 사용하지 않도록 설정한 방법 DisconnectReason 속성 값 Active Directory 사용자 계정이 보존되어 있나요? 연결 또는 복원 옵션 도구
  • EAC: 받는 사람>사서함사용 안 함>
  • 셸: Disable-Mailbox cmdlet
 사용 안 함 예 동일한 사용자 계정에 연결
  • EAC: 받는 사람>사서함 사서함>연결
  • 셸: Connect-Mailbox cmdlet
  • EAC: 받는 사람>사서함>삭제
  • 셸: Remove-Mailbox cmdlet
 사용 안 함 아니오
  • 다른 사용자 계정에 연결
  • 다른 사서함으로 복원
  • EAC: 받는 사람>사서함 사서함>연결
  • 셸: Connect-Mailbox cmdlet
  • Enable-Mailbox
  • 셸: New-MailboxRestore cmdlet
다른 사서함 데이터베이스로 이동 SoftDeleted 예
  • 다른 사용자 계정에 연결
  • 다른 사서함으로 복원
  • EAC: 받는 사람>사서함 사서함>연결
  • 셸: Connect-Mailbox cmdlet
  • Enable-Mailbox
  • 셸: New-MailboxRestore cmdlet

연결이 끊긴 사서함 설명서

다음 표에는 연결이 끊긴 사서함을 관리하는 데 도움이 되는 항목에 대한 링크가 포함되어 있습니다. 여기에는 연결이 끊긴 사용자 사서함, 연결된 사서함, 리소스 사서함 및 공유 사서함 관리가 포함됩니다.

항목 설명
사용 하지 않거나 사서함 삭제 사서함을 사용하지 않도록 설정하거나 삭제하는 방법을 알아봅니다.
비활성화 된 사서함에 연결 비활성화된 사서함을 기존 사용자 계정에 연결하는 방법을 알아봅니다.
삭제 된 사서함을 복원 또는 연결 삭제된 사서함을 사용자 계정에 연결하거나 삭제된 사서함의 내용을 기존 사서함으로 복원하는 방법을 알아봅니다.
일시 삭제 된 사서함 복원 일시 삭제된 사서함을 사용자 계정에 연결하거나 일시 삭제된 사서함을 기존 사서함으로 복원하는 방법을 알아봅니다.
사서함 복원 요청 관리 셸을 사용하여 사서함 복원 요청을 관리하는 방법을 알아봅니다.
사서함을 영구적으로 삭제 사서함을 영구적으로 삭제하는 방법을 알아봅니다.