Exchange Server UM 사서함 정책 관리
적용 대상: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
UM(통합 메시징) 사서함 정책을 만든 후 다양한 설정을 보고 구성할 수 있습니다. 예를 들면, 음성 메일 미리 보기 또는 전화에서 재생과 같은 UM 기능과 보호된 음성 메일 및 PIN 정책 설정과 같은 기타 보안 관련 옵션을 구성할 수 있습니다.
UM 사서함 정책에 관련된 추가 관리 작업에 대한 자세한 내용은 UM 사서함 정책 절차를 참조하십시오.
시작하기 전에 알아야 할 내용
예상 완료 시간: 5분.
이러한 절차를 수행하려면 먼저 사용 권한을 할당받아야 합니다. 필요한 권한을 보려면 통합 메시징 권한 항목의 "UM 사서함 정책" 항목을 참조하세요.
이러한 절차를 수행하기 전에 UM 다이얼 플랜을 만들었는지 확인합니다. 자세한 단계는 UM 다이얼 플랜 만들기을 참조하십시오.
이러한 절차를 수행하기 전에 UM 다이얼 플랜을 만들었는지 확인합니다. 자세한 단계는 UM 사서함 정책 만들기를 참조하십시오.
이 항목의 절차에 적용될 수 있는 바로 가기 키에 대한 자세한 내용은 Exchange 2013의 Exchange 관리 센터에 대한 바로 가기 키를 참조하세요.
팁
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EAC를 사용하여 UM 사서함 정책 관리
EAC에서 통합 메시징>UM 다이얼 플랜으로 이동합니다. 목록 보기에서 수정할 UM 다이얼 플랜을 선택한 다음 편집 편집
을 클릭합니다.UM 다이얼 플랜 페이지의 UM 사서함 정책 아래 도구 모음에서 편집 편집
을 클릭합니다.일반을 사용하여 UM 사서함 정책에 대한 설정을 보고 구성합니다. 예를 들어 UM 사서함 정책과 연결된 다이얼 플랜을 보거나 특정 UM 사서함 정책과 연결된 사용자에 대해 부재 중 전화 알림을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. UM 사서함 정책의 설정을 수정하면 UM 사서함 정책과 연결된 모든 사용자에게 설정이 적용됩니다. 다음을 보거나 구성할 수 있습니다.
UM 다이얼 플랜: UM 사서함 정책과 연결된 다이얼 플랜의 이름을 표시합니다. 셸에 표시되는 다이얼 플랜의 이름입니다.
새 UM 사서함 정책을 만들 때 다이얼 플랜과 연결되어야 합니다. UM 사서함 정책을 만들고 다이얼 플랜과 연결하면 사서함 정책에서 정의된 설정이 다이얼 플랜과 연결된 사용자에게 적용됩니다. 기본적으로 셸을 사용하여 UM 다이얼 플랜을 만들면 UM 사서함 정책도 만들어집니다.
이름: 다이얼 플랜의 이름을 입력합니다. 하지만 이 이름은 EAC와 셸에 표시되는 용도로만 사용됩니다. 다이얼 플랜을 만든 후 표시 이름을 변경해야 하는 경우 먼저 기존 UM 다이얼 플랜을 삭제한 다음 적합한 이름으로 다른 다이얼 플랜을 만들어야 합니다. 조직에서 여러 개의 UM 다이얼 플랜을 사용하는 경우 UM 다이얼 플랜에 대해 의미 있는 이름을 사용하는 것이 좋습니다. UM 다이얼 플랜 이름의 최대 길이는 64자이며 공백을 포함할 수 있습니다. Microsoft Office Communications Server 2007 R2 또는 Microsoft Lync Server와 통합하는 경우 공백을 사용하지 않는 것이 좋습니다. (Microsoft Office Communications Server 2007 R2 또는 Microsoft Lync Server와 통합하는 경우 공백을 사용하지 않는 것이 좋습니다.) 그러나 다음 문자
" / \ [ ] : ; | = , + * ? < >는 포함할 수 없습니다.개인 인사말 제한(분): 이 텍스트 상자를 사용하여 UM 사서함 정책과 연결된 사용자가 음성 메일 인사말을 녹음할 때 사용할 수 있는 최대 시간(분)을 입력합니다. UM 사서함 정책을 만든 후에 이 설정을 수정할 수 있습니다. 숫자만 사용할 수 있습니다. 인사말의 유효 범위는 1분에서 10분 사이입니다. 기본 설정은 5분입니다.
음성 메일 미리 보기 허용: UM 사서함 정책과 연결된 사용자에 대해 음성 메일 미리 보기 기능을 사용하거나 사용하지 않도록 설정하려면 이 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다. 이 설정을 사용하면 사용자가 음성 메일 메시지의 텍스트를 전자 메일의 메시지 본문이나 문자 메시지로 받을 수 있습니다. 기본적으로 사용하도록 설정되어 있습니다.
사용자가 통화 응답 규칙을 구성할 수 있도록 허용: UM 사서함 정책과 연결된 사용자가 통화 응답 규칙을 만들 수 있도록 허용하려면 이 확인란을 선택합니다. UM 다이얼 플랜에서 이 옵션을 사용하지 않도록 설정하면 UM 사서함 정책과 연결된 UM 사용 가능 사용자가 이 기능을 사용할 수 없습니다. 기본적으로 사용하도록 설정되어 있습니다.
메시지 대기 표시기 허용: UM 사서함 정책과 연결된 사용자에 대해 메시지 대기 표시기를 사용하거나 사용하지 않도록 설정하려면 이 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다. MWI(Message Waiting Indicator)는 대부분의 레거시 음성 메일 시스템에서 사용되는 기능입니다. 가장 일반적인 형태로, 새 음성 메시지가 있음을 나타내기 위해 음성 메일 사용자의 전화에서 램프가 켜집니다. 또한 MWI(Message Waiting Indicator)는 UM 사용 가능 사용자의 휴대폰으로 문자 메시지를 보낼 수도 있습니다. 기본적으로 사용하도록 설정되어 있습니다.
Outlook 음성 액세스 허용: 이 UM 사서함 정책과 연결된 UM 사용 사용자에 대해 Outlook Voice Access에 대한 액세스를 사용하거나 사용하지 않도록 설정하려면 이 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다. Outlook Voice Access는 UM 사용 가능 사용자가 전화로 사서함에 액세스할 수 있는 기능입니다. 기본적으로 이 설정은 사용하도록 설정되어 있습니다.
부재 중 전화 알림 허용: UM 사서함 정책과 연결된 사용자에 대해 부재 중 전화 알림을 사용하거나 사용하지 않도록 설정하려면 이 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다. 부재 중 전화 알림은 사용자가 수신 전화에 응답하지 않을 때 사용자의 사서함으로 전송되는 전자 메일 메시지입니다. 사용자에게 남은 음성 메시지가 포함된 전자 메일 메시지와는 다른 전자 메일 메시지입니다.
참고
통합 메시징 및 Lync Server 온-프레미스를 통합하는 경우 Exchange 2007 또는 Exchange 2010 사서함 서버에 사서함이 있는 사용자는 부재 중 전화 알림을 사용할 수 없습니다. 부재 중 전화 알림은 전화가 통합 메시징에 전송되기 전에 사용자의 연결이 끊기는 경우 생성됩니다.
일반적으로 사용자가 수신 전화에 응답하지 않으면 음성 메시지를 포함하는 전자 메일 메시지와 부재 중 전화 알림 메시지 하나 등 두 개의 전자 메일 메시지를 받게 됩니다. 기본적으로 부재 중 전화 알림은 UM 사서함 정책이 만들어질 때 활성화됩니다.
음성 메일에 휴대폰에서 재생 허용: UM 사서함 정책과 연결된 사용자에 대해 휴대폰에서 재생 기능을 사용하거나 사용하지 않도록 설정하려면 이 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다. 이 옵션은 기본적으로 사용하도록 설정되어 있으며, 사용자가 사무실 전화나 휴대폰 등의 전화로 자신의 음성 메시지를 재생할 수 있도록 합니다.
인바운드 팩스 허용: UM 사서함 정책과 연결된 사용자에 대해 인바운드 팩스를 사용하거나 사용하지 않도록 설정하려면 이 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다. 기본적으로 사용자가 UM을 사용하도록 설정하면 해당 사용자의 사서함에서 팩스를 수신할 수 있습니다. 그러나 UM 다이얼 플랜에서 이 옵션을 사용하지 않도록 설정하면 UM 사서함 정책과 연결된 UM 사용 가능 사용자가 팩스를 받을 수 없습니다. UM 사서함 정책의 기본 설정은 사용하지 않도록 설정되어 있습니다.
인바운드 팩스 허용 설정을 사용하도록 설정한 후에는 파트너 팩스 서버의 URI를 지정해야 합니다. UM 사서함 정책이 TCP 및 TLS를 사용하는 다이얼 플랜과 연결되어 있으면 TCP와 TLS의 URI를 모두 입력해야 합니다.
Microsoft가 음성 메일 미리 보기를 개선하는 데 도움이 됩니다. 이러한 옵션을 통해 Microsoft는 음성 메일 미리 보기의 품질을 개선할 수 있습니다. 다음 설정을 사용할 수 있습니다.
발신자가 남긴 음성 메시지 분석 허용: 분석을 위해 Microsoft에 음성 메시지 복사본을 전달하여 향후 Microsoft Exchange 릴리스에서 음성 메일 미리 보기의 품질을 개선하는 데 도움이 되도록 이 옵션을 사용합니다. 모든 음성 메시지가 보호되는 경우 이 옵션을 설정할 수 없습니다.
발신자에게 음성 메시지를 분석할 수 있음을 알려주세요. 이 옵션을 사용하여 발신자에게 보낸 메시지를 Microsoft에서 분석하여 음성 메일 미리 보기의 품질을 개선하고 옵트아웃할 수 있도록 할 수 있음을 알릴 수 있습니다.
메시지 텍스트에서 UM 사서함 정책과 연결된 사용자에 대한 메시지 텍스트 설정을 구성합니다. 예를 들면, 사용자가 UM PIN을 다시 설정한 후 해당 사용자에게 보낼 전자 메일 메시지 텍스트를 지정할 수 있습니다. 다음을 구성할 수 있습니다.
사용자가 통합 메시징을 사용하도록 설정된 경우: 이 텍스트 상자에 입력한 텍스트는 UM을 사용하도록 설정된 경우 사용자에게 전송된 전자 메일 메시지에 표시됩니다. 받는 사람의 사서함이 UM을 사용할 수 있고 받는 사람이 음성 메일을 사용할 수 있도록 설정되어 있으면 통합 메시징 사용을 환영하는 전자 메일 메시지가 사용자에게 보내집니다. 이 텍스트 상자에 입력할 수 있는 길이는 512자로 제한되며 단순한 HTML 형식도 포함할 수 있습니다. 기본적으로 이 입력란에는 아무 텍스트도 정의되어 있지 않습니다.
이 환영 메시지에는 사용자가 UM 또는 음성 메일 시스템에 액세스하는 데 사용할 PIN 정보 및 환영 텍스트가 포함됩니다. 이 입력란에 입력한 텍스트는 환영 메시지 아래쪽에 포함됩니다. 이 텍스트 상자를 사용하여 음성 메일 기술 지원 서비스 전화 번호나 Outlook Voice Access 번호와 같은 정보를 포함할 수 있습니다.
이 텍스트 상자에 텍스트를 입력하지 않으면 UM 또는 음성 메일 시스템에서 생성된 기본 텍스트가 전자 메일 메시지에 포함됩니다.
이 입력란에는 일반 텍스트를 입력할 수 있습니다. 또한 텍스트를 강조하거나 다른 콘텐츠에 대한 하이퍼링크를 추가하려면 간단한 HTML 형식의 태그를 넣을 수도 있습니다.
예제 1::
If you have any questions or suggestions about voice mail service, please call the help desk at extension 4200.예제 2::
If you have any questions or suggestions about <b>voice mail service</b>, please call the help desk at extension 4200 or visit our website at <a href="http://emp.contoso.com/itinfo/vmail"></a>.사용자의 Outlook 음성 액세스 PIN이 다시 설정되면: 이 텍스트 상자에 입력한 텍스트는 UM PIN이 재설정될 때 UM 사용이 가능한 사용자에게 전송된 전자 메일 메시지에 포함됩니다.
PIN은 로그인 실패 횟수가 10회(기본값)를 초과하거나 사용자가 전화로 Microsoft Outlook, Outlook Web App 또는 Outlook Voice Access에 포함된 UM 기능을 사용하여 PIN을 다시 설정하는 경우 UM 또는 음성 메일 시스템에서 다시 설정됩니다. 이 텍스트 상자를 사용하여 전자 메일 메시지에 보안 알림이나 기타 보안 관련 정보 등을 포함할 수 있습니다.
이 텍스트 상자에 텍스트를 입력하지 않으면 UM 시스템에서 생성된 기본 텍스트가 전자 메일 메시지에 포함됩니다.
이 입력란은 512자로 제한됩니다. 기본적으로 이 입력란에는 아무 텍스트도 정의되어 있지 않습니다.
이 입력란에는 일반 텍스트를 입력할 수 있습니다. 또한 텍스트를 강조하거나 다른 콘텐츠에 대한 하이퍼링크를 추가하려면 간단한 HTML 형식의 태그를 넣을 수도 있습니다.
사용자가 음성 메시지를 수신하는 경우: 이 텍스트 상자에 입력한 텍스트는 들어오는 발신자로부터 음성 메시지를 받을 때 사용자에게 전송된 전자 메일 메시지에 포함됩니다. 예를 들면, 이 텍스트는 조직에서 음성 메시지를 처리하는 올바른 방식을 설명하는 시스템 보안 정책이나 음성 메시지 전달에 대한 정보가 들어 있는 고지 사항을 포함할 수 있습니다.
이 텍스트 상자에 텍스트를 입력하지 않으면 시스템에서 생성된 기본 텍스트가 전자 메일 메시지에 포함됩니다. 이 입력란은 512자로 제한됩니다. 기본적으로 이 입력란에는 아무 텍스트도 정의되어 있지 않습니다.
이 입력란에는 일반 텍스트를 입력할 수 있습니다. 또한 텍스트를 강조하거나 다른 콘텐츠에 대한 하이퍼링크를 추가하려면 간단한 HTML 형식의 태그를 넣을 수도 있습니다.
사용자가 팩스 메시지를 수신하는 경우: 이 텍스트 상자에 입력한 텍스트는 받은 편지함에서 들어오는 팩스 메시지를 받을 때 사용자에게 보낸 전자 메일 메시지에 포함됩니다. 이 텍스트 상자를 사용하여 조직에서 팩스 메시지를 처리하는 올바른 방식에 대한 기타 시스템 보안 정책이나 팩스 메시지 전달에 대한 정보가 들어 있는 고지 사항을 포함할 수 있습니다.
이 텍스트 상자에 텍스트를 입력하지 않으면 시스템에서 생성된 기본 텍스트가 전자 메일 메시지에 포함됩니다. 이 입력란은 512자로 제한됩니다. 기본적으로 이 입력란에는 아무 텍스트도 정의되어 있지 않습니다.
PIN 정책을 사용하여 UM 사서함 정책과 연결된 사용자에 대한 PIN 설정을 구성합니다. 이 UM PIN을 사용하면 사용자가 자신의 받은 편지함에 전화로 액세스할 수 있습니다. 이 페이지의 설정을 구성하여 UM PIN의 최소 자릿수나 사용자의 UM 사서함이 잠기기 전에 허용되는 로그인 실패 횟수 등을 지정할 수 있습니다.
UM PIN 정책을 사용자의 환경에 구현할 때에는 세밀한 부분까지 고려하여 계획해야 합니다. 적절한 UM PIN 정책을 계획 및 구현하지 않으면 네트워크의 보안이 취약해지거나 의도하지 않게 권한 없는 사용자의 액세스를 허용할 수도 있습니다. 다음을 구성할 수 있습니다.
최소 PIN 길이(숫자): 이 텍스트 상자를 사용하여 UM 사용자의 PIN에 포함될 수 있는 최소 자릿수를 지정합니다. 기본 설정은 6자리입니다. 범위는 4~24자리 숫자입니다. 이 설정을 사용하지 않도록 설정할 수 없습니다.
PIN에 필요한 숫자 수를 늘리면 UM 시스템의 보안 수준이 높아질 수 있습니다. PIN에 필요한 숫자 수를 줄이면 네트워크의 보안 수준이 줄어듭니다. PIN에 필요한 숫자가 적을수록 잠재적 공격자가 사용자의 PIN을 추측하는 것이 더 쉽습니다.
자릿수를 너무 많이 설정하면 PIN을 기억하기 어려울 수 있습니다. 그러나 자릿수를 너무 적게 설정하면 권한이 없는 사용자가 UM 시스템에 액세스할 위험이 있습니다.
PIN 재활용 수: 이 설정을 사용하여 사용자가 이전 PIN을 다시 사용하기 전에 사용해야 하는 고유한 PIN 수를 설정합니다. 대부분의 조직에서는 시스템에 저장할 PIN 수인 이 값을 기본값인 5로 설정해야 합니다. PIN 기록은 사용하지 않도록 설정할 수 없습니다.
이 값을 1에서 20으로 설정할 수 있습니다. 이 값을 너무 높게 설정하면 많은 PIN을 암기하기 어려울 수 있으므로 사용자를 좌절시킬 수 있습니다. 너무 낮게 설정하면 네트워크에 보안 위협이 발생할 수 있습니다.
일반적인 PIN 패턴 허용: 이 설정을 사용하여 UM에 대한 PIN 복잡성 요구 사항을 설정합니다. 이 복잡도는 PIN을 바꿀 때 또는 새 PIN을 만들 때 적용됩니다.
이 옵션을 사용하지 않는 경우 사서함 내선 번호의 접미사와 일련 번호 및 반복 번호가 거부됩니다. 이 옵션을 사용하는 경우 사서함 내선 번호의 접미사만 거부됩니다.
보안 모범 사례로 이 설정을 사용하지 않도록 설정하는 것이 좋습니다. 이 설정을 사용하지 않도록 설정하면 사용자 PIN은 다음을 포함할 수 없습니다.
123456, 456789와 같이 연속되는 번호
111111, 8888888과 같이 반복되는 번호
사서함 내선 번호의 접미사
PIN 수명 적용(일): 이 텍스트 상자를 사용하여 UM 사용 가능 사용자의 PIN이 만료될 때까지의 일 수를 구성합니다. PIN이 만료되면 새 UM PIN을 만들어야 합니다. 대부분의 조직에서 기본값인 60일로 설정합니다.
0에서 999 사이의 값을 설정할 수 있습니다. 값을 0으로 설정하면 PIN이 만료되지 않습니다. 너무 낮은 값을 설정하면 너무 잦은 PIN 교체로 인해 불편할 수 있습니다.
PIN 재설정 전 로그인 실패 횟수: 이 텍스트 상자를 사용하여 UM 시스템이 사용자의 PIN을 자동으로 다시 설정하기 전에 발생할 수 있는 순차적 실패 또는 실패한 로그인 시도 수를 입력합니다. 대부분의 조직에서 기본값인 5회로 설정합니다.
0에서 999 사이의 값을 설정할 수 있습니다. 값을 0으로 설정하면 이 설정이 비활성화되고 시스템에서 사용자 PIN을 자동으로 다시 설정하지 않습니다. 너무 낮은 값을 설정하면 사용자가 불편해지는 반면 너무 높은 값을 설정하면 악의를 가진 사용자에게 PIN을 더 많이 입력해 볼 수 있는 기회를 주게 됩니다.
이 숫자는 잠금 이전 로그인 오류 발생 횟수 설정에 구성된 숫자보다 작아야 합니다. 이 설정은 사용자 PIN에 대한 보다 위험한 공격을 방지하기 위해 고안되었습니다.
잠금 전에 로그인 실패 횟수: 사용자가 사서함에서 잠기기 전에 이 텍스트 상자를 사용하여 순차적으로 실패하거나 실패한 로그인 시도의 최대 수를 입력합니다.
예를 들어, 사용자의 사서함 로그인 시도가 5회 실패하면 PIN 다시 설정 이전 로그인 오류 발생 횟수 설정에 따라 시스템에서 사용자의 PIN을 다시 설정합니다. 새 PIN을 사용한 로그온 시도도 5회 실패하면 시스템에서 PIN을 다시 설정합니다. 새 PIN을 사용한 로그온 시도가 다시 5회 실패하면 사서함이 사용자에 대해 잠깁니다. 사용자가 잠기는 경우 관리자가 사용자의 사서함을 수동으로 다시 설정하거나 잠금 해제해야 합니다.
1에서 999 사이의 값을 설정할 수 있습니다. 너무 낮은 값을 설정하면 사용자가 불편할 수 있는 반면 너무 높은 값을 설정하면 악의를 가진 사용자에게 PIN을 더 많이 입력해 볼 수 있는 기회를 주게 됩니다. 대부분의 조직에서 기본값인 15회로 설정합니다.
이 숫자는 PIN 다시 설정 이전 로그인 오류 발생 횟수 설정에 구성된 숫자보다 커야 합니다. 이 설정은 사용자 PIN에 대한 보다 위험한 공격을 방지하기 위해 고안되었습니다.
전화 걸기 권한 부여를 사용하여 이 UM 사서함 정책과 연결된 UM 사용 가능 사용자에 대한 전화 걸기 규칙을 구성합니다.
이러한 설정을 사용하여 연결할 수 있는 내선 번호 또는 UM 사서함 정책과 연결된 UM 사용 가능 사용자가 걸 수 있는 전화 번호를 제어할 수 있습니다. 다음을 구성할 수 있습니다.
동일한 UM 다이얼 플랜의 통화: 다이얼 플랜에 구성된 구독자 액세스 번호로 전화를 걸고 사서함에 성공적으로 로그인하여 동일한 다이얼 플랜 내에 확장 번호가 있는 UM 지원 사용자에게 전화를 걸거나 전송할 수 있도록 허용하려면 이 확인란을 선택합니다. 기본적으로 이 설정은 사용하도록 설정되어 있습니다.
이 설정을 사용하지 않으면 다이얼 플랜에 구성되어 있는 구독자 액세스 번호로 전화를 걸고 사서함에 로그인하는 UM 사용 가능 사용자가 UM 사용 불가능 사용자 또는 UM 사용 가능 사용자와 연결되지 않은 다른 내선 번호로 전화를 걸거나 전화를 연결할 수 있습니다. 하지만 같은 다이얼 플랜 내에 있는 UM 사용 가능 사용자에게는 전송할 수 없습니다. 이는 기본적으로 내선 번호 호출 설정을 사용하기 때문입니다.
모든 확장에 대한 호출: 이 설정을 사용하도록 설정하면 다이얼 플랜에 구성된 구독자 액세스 번호로 전화를 걸어 사서함에 성공적으로 로그인한 사용자는 UM 사용이 가능하지 않은 사용자, UM 사용이 가능한 사용자와 연결되지 않은 다른 확장 번호 및 동일한 다이얼 플랜 내의 UM 지원 사용자에게 전화를 걸 수 있습니다. 이는 같은 UM 다이얼 플랜 내의 호출 허용 설정이 기본적으로 사용하도록 설정되기 때문입니다.
이 설정을 사용하지 않도록 설정하면 다이얼 플랜에 구성되어 있는 Outlook Voice Access 번호로 전화를 걸고 사서함에 로그인하는 사용자가 UM 사용 불가능 사용자에게 또는 UM 사용 가능 사용자와 연결되지 않은 다른 내선 번호에 전화를 걸 수 없습니다. 하지만 UM 사용 가능 사용자와 연결된 내선 번호로 전화를 걸거나 호출을 전송할 수 있습니다. 이는 같은 UM 다이얼 플랜 내의 호출 허용 설정이 기본적으로 사용하도록 설정되기 때문입니다. 내선 번호 호출 설정은 기본적으로 사용됩니다.
일부 사용자만 UM 사용이 가능한 환경에서 이 설정을 사용하도록 설정할 수 있습니다. 이 설정은 다이얼 플랜에 구성된 Outlook Voice Access 번호로 전화를 거는 사용자가 UM 사용 가능 사용자와 연결되지 않은 내선 번호로 전화를 걸 수 있도록 하는 데에도 유용합니다.
권한 있는 국가/지역 전화 걸기 규칙 그룹: 이 섹션을 사용하여 허용되는 국내/지역 전화 걸기 규칙 그룹을 추가하거나 제거합니다. 기본적으로 UM 사서함 정책에는 구성된 국내/지역 전화 걸기 규칙 그룹이 없습니다.
국내/지역 전화 걸기 규칙 그룹은 Outlook Voice Access 사용자가 전화를 걸 수 있는 국가 또는 지역 내의 전화 번호를 허용하거나 제한하는 데 사용됩니다. 이를 통해 불필요하거나 권한이 없는 전화 걸기나 요금 부과를 막을 수 있습니다.
국내/지역 전화 걸기 규칙 그룹을 추가하려면 먼저 UM 사서함 정책에 연결된 다이얼 플랜에서 적절한 국내/지역 전화 걸기 규칙 그룹을 만든 다음 전화 걸기 규칙 그룹에 적절한 전화 걸기 규칙 항목을 추가해야 합니다. 다이얼 플랜에서 필요한 전화 걸기 규칙 그룹을 만든 후 UM 사서함 정책의 전화 걸기 권한 부여 아래에 있는 전화 걸기 제한 목록에 해당 전화 걸기 규칙 그룹을 추가해야 합니다.
국내 전화 걸기 규칙 그룹은 통합 메시징이 국가 또는 지역 내의 전화 번호에 대한 액세스 허용 또는 제한을 설정하는 데 사용할 수 있습니다. 이는 Outlook Voice Access 번호로 전화를 건 Outlook Voice Access 사용자에게 적용됩니다.
공인 국제 전화 걸기 규칙 그룹: 이 섹션을 사용하여 허용되는 국제 전화 걸기 규칙 그룹을 추가하거나 제거합니다. 기본적으로 UM 사서함 정책에는 구성된 국제 전화 걸기 규칙 그룹이 없습니다.
국제 전화 걸기 규칙 그룹을 추가하려면 먼저 UM 사서함 정책에 연결된 다이얼 플랜에서 적절한 국제 전화 걸기 규칙 그룹을 만든 다음 전화 걸기 규칙 그룹에서 적절한 전화 걸기 규칙 항목을 추가해야 합니다. 필요한 전화 걸기 규칙 그룹을 만든 후 UM 사서함 정책의 전화 걸기 제한에 해당 전화 걸기 규칙 그룹을 추가해야 합니다.
국제 전화 걸기 규칙 그룹은 통합 메시징이 국가 또는 지역 외의 전화 번호에 대한 액세스 허용 또는 제한을 설정하는 데 사용할 수 있습니다. 이는 Outlook Voice Access 번호로 전화를 건 Outlook Voice Access 사용자에게 적용됩니다.
국제 전화 걸기 규칙 그룹은 Outlook Voice Access 사용자가 전화를 걸 수 있는 국가 또는 지역 외의 전화 번호를 허용하거나 제한하는 데 사용됩니다. 이를 통해 불필요하거나 권한이 없는 전화 걸기나 요금 부과를 막을 수 있습니다.
보호된 음성 메일을 사용하여 다음 설정을 구성합니다.
인증되지 않은 호출자로부터 음성 메시지 보호: 드롭다운 목록에서 다음 옵션 중 하나를 선택하여 통합 메시징에서 응답한 수신 전화가 음성 메시지를 보호할지 여부를 확인합니다. 이 설정은 UM 사용 가능 사용자가 전화를 받지 않을 때 보내는 음성 메시지에 적용됩니다. 이 설정은 사용자가 UM 자동 전화 교환을 사용할 때 UM 사용 가능 사용자에게 직접 보내는 음성 메시지에도 적용됩니다. 다음을 구성할 수 있습니다.
없음: UM 사용이 가능한 사용자에게 전송된 음성 메시지에 보호를 적용하지 않려면 이 설정을 사용합니다.
프라이빗: 호출자가 비공개로 표시된 음성 메시지에만 보호를 적용하려는 경우 이 설정을 사용합니다.
모두: 비공개로 표시되지 않은 음성 메시지를 포함하여 모든 음성 메시지에 보호를 적용하려는 경우 이 설정을 사용합니다.
인증된 발신자로부터 음성 메시지 보호: 드롭다운 목록에서 다음 옵션 중 하나를 선택하여 통합 메시징에서 응답하는 수신 통화가 음성 메시지를 보호할지 여부를 확인합니다. 이 설정은 UM 사용 가능 사용자가 전화를 받지 않을 때 보내는 음성 메시지에 적용됩니다. 이 설정은 또한 발신자가 Outlook Voice Access를 사용하여 자신의 사서함에 로그인한 다음 음성 메시지를 만들어 보내는 경우에도 적용됩니다. 다음을 구성할 수 있습니다.
없음: UM 사용이 가능한 사용자에게 전송된 음성 메시지에 보호를 적용하지 않려면 이 설정을 사용합니다.
프라이빗: 호출자가 비공개로 표시된 음성 메시지에만 보호를 적용하려는 경우 이 설정을 사용합니다.
모두: 비공개로 표시되지 않은 음성 메시지를 포함하여 모든 음성 메시지에 보호를 적용하려는 경우 이 설정을 사용합니다.
보호된 음성 메시지에 대해 휴대폰에서 재생 필요: 보호된 음성 메시지를 받는 사용자가 휴대폰에서 재생 기능을 사용하도록 강제하려면 이 확인란을 선택합니다. 또는 클라이언트 소프트웨어에서 권한 관리를 지원하지 않는 경우 사용자가 Outlook Voice Access를 사용해야 합니다. 전화에서 재생 기능은 권한 관리를 지원하는 Outlook 버전을 사용하는 클라이언트에만 적용됩니다. 권한 관리를 지원하지 않는 Outlook 2007 이전 버전 및 Outlook Web App 클라이언트의 경우 Outlook Voice Access를 통해서만 사용자가 보호된 음성 메일을 들을 수 있습니다.
기본 설정에서는 UM 사서함 정책에 연결된 모든 사용자가 전화에서 재생 기능을 사용하여 보호된 음성 메시지를 들을 수 있습니다. 이렇게 하면 다른 사용자가 컴퓨터 스피커 또는 휴대폰에서 미디어 플레이어를 사용하여 음성 메시지를 들을 수 없습니다. 이 옵션을 사용하도록 설정해도 UM 사용 가능 사용자는 Outlook Voice Access를 사용하여 보호된 음성 메일을 들을 수 있습니다.
이 옵션은 UM 사용 가능 사용자가 공개 컴퓨터, 공용 장소의 랩톱 또는 휴대폰의 미디어 플레이어를 사용하여 개인 정보가 포함될 수 있는 보호된 음성 메일을 들을 때 특히 유용합니다.
전자 메일 및 일정 항목에 대한 음성 응답 허용: UM 사용 가능 사용자가 보호된 음성 메일 메시지에 음성 응답을 보낼 수 있도록 허용하려면 이 옵션을 사용합니다. 기본적으로 사용하도록 설정되어 있습니다. 이 옵션을 사용하지 않으면 UM 사용 가능 사용자가 보호된 음성 메일 메시지를 받을 경우 Outlook Voice Access를 사용하여 전자 메일 및 일정 항목에 응답할 수 없습니다.
Windows 권한 관리 지원이 없는 사용자에게 보내는 메시지: 보호된 음성 메일은 IRM(정보 권한 관리)을 지원하는 전자 메일 클라이언트에서만 액세스할 수 있으며, UM 사용 가능 사용자가 Outlook 음성 액세스를 사용하여 보호된 음성 메일 메시지에 액세스하는 경우에만 액세스할 수 있습니다.
IRM을 지원하지 않는 전자 메일 클라이언트에 보호된 음성 메일 메시지를 보내는 경우 이 상자에 입력한 텍스트가 사용자에게 전자 메일 메시지로 보내집니다. 이 정보는 보호된 음성 메일 메시지를 받을 수 있는 방법에 대한 지침을 포함해야 합니다.
셸을 사용하여 UM 사서함 정책 관리
다음은 라는 UM 사서함 정책과 연결된 사용자의 PIN 설정을 설정하는 예제입니다 MyUMMailboxPolicy.
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -LogonFailuresBeforePINReset 8 -MaxLogonAttempts 12 -MinPINLength 8 -PINHistoryCount 10 -PINLifetime 60 -ResetPINText "The PIN that is used to allow you access to your mailbox using Outlook Voice Access has been reset."
이 예에서는 UM 사서함 정책에 연결된 UM 다이얼 플랜에 구성된 그룹에서 국내 또는 지역 그룹과 국제 그룹을 선택합니다. 이 UM 사서함 정책에 연결된 UM 사용 가능 사용자는 이 그룹에 정의된 규칙에 따라 아웃바운드 호출을 수행할 수 있습니다.
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -AllowDialPlanSubscribers $true -AllowedInCountryOrRegionGroups InCountry/RegionGroup1,InCountry/RegionGroup2 -AllowedInternationalGroups InternationalGroup1,InternationalGroup2 -AllowExtensions $true
이 예에서는 UM 사용 가능 사용자에게 보내는 음성 메시지의 텍스트와 UM 사용 가능 사용자에게 보내는 전자 메일 메시지에 포함할 텍스트를 구성합니다.
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -UMEnabledText "You have been enabled for Unified Messaging." -VoiceMailText "You have received a voice message from Microsoft Exchange 2013 Unified Messaging."
셸을 사용하여 UM 사서함 정책 속성 보기
이 예에서는 Active Directory 포리스트에 있는 모든 UM 사서함 정책이 서식 있는 목록으로 반환됩니다.
Get-UMMailboxPolicy | Format-List
이 예제에서는 라는 MyUMMailboxPolicyUM 사서함 정책에 대한 속성과 값을 반환합니다.
Get-UMMailboxPolicy -Identity MyUMMailboxPolicy