Microsoft 게임 접근성 테스트 서비스

개요

게임 접근성에 대한 열정은 지난 10년 동안 개발자와 플레이어 사이에서 기하급수적으로 증가했습니다. Microsoft는 전 세계적으로 약 4억 5천만 명의 장애 게이머가 있는 것으로 추산합니다. 따라서 게임 개발자들은 게임을 하려는 모든 사용자들이 즐길 수 있도록 포용적인 게임 설계를 안내하는 리소스를 적극적으로 찾고 있습니다.

Microsoft MGATS(게임 접근성 테스트 서비스)는 Xbox 및 PC 타이틀의 게임 개발자와 퍼블리셔가 접근성 주제 전문가 및 장애가 있는 플레이어가 수행하는 안전하고 기밀 접근성 테스트를 위해 제품을 제출할 수 있는 선택적 프로그램입니다.

테스트 및 보고서 정보

테스트는 Xbox 접근성 지침(XAG)에 대해 수행됩니다. 이러한 지침은 업계 전문가 및 게임 & 장애 커뮤니티와 협력하여 개발되었습니다. XAG는 디자인 중에 아이디어를 생성하고, 개발 중에 가드레일 역할을 하며, 장애가 있는 사용자를 위한 게임을 포괄하는 데 도움이 되는 테스트 검사 목록 역할을 하는 데 사용할 수 있습니다.

각 테스트 보고서는 5가지 주요 요소로 구성됩니다.

• 접근성 기능 태그 테스트 – MGATS 팀은 각 접근성 기능 태그의 기준에 대해 타이틀을 테스트하고 개발자에게 스토어 페이지에 즉시 적용할 수 있는 태그와 더 많은 접근성 기능 태그를 획득하는 데 필요한 옵션 또는 기능을 알릴 것입니다.

• 접근성 강조 – 포괄 게임 디자인을 향해 이미 진전을 이루고 있는 타이틀 내의 기능에 주의를 끄는 긍정적인 관찰입니다.

• 장애가 있는 플레이어 피드백 – 다양한 장애가 있는 플레이어는 경험의 정성적 및 양적 측정을 모두 사용하여 피드백을 제공합니다. MGATS 팀은 장애가 있는 사람들이 가장 적합한 것을 알고 있으며 모든 단계에서 우리 프로세스의 일부가 되도록 굳게 믿습니다. MGATS는 "우리없이 우리에 대해 아무것도"의 이상을 소중히.

• 우려 사항 – 재현 단계, 예상 결과, 실제 결과 및 비디오/스크린샷 예제를 사용하여 각 보고서에 기록된 Xbox 접근성 지침에 설명된 조건을 충족하지 못하는 게임 영역입니다.

• 리소스 – 게임 및 장애 비영리단체에 대한 링크, 접근성에 중점을 둔 업계 행사, 보조 하드웨어 솔루션, 21세기 통신 및 비디오 접근성 법률에 관한 정보 및 접근 가능한 게임 디자인 등을 포함하여 개발자가 접근성 여정을 돕기 위해 사용할 수 있는 추가 리소스 목록이 정기적으로 업데이트됩니다.

이러한 리소스가 제공되면 개발자와 퍼블리셔는 업계에서 인정받는 Microsoft 게임 접근성 전문가와 함께 보고서를 검토하여 질문에 답변할 수 있습니다.

MGAT를 통해 제품을 제출하는 방법에 대해 알아보려면 Xbox 파트너 접근성 질문 (xpaq@microsoft.com)에 문의하세요.

FAQ

이 서비스는 Xbox/Windows 타이틀 전용입니까? 다른 플랫폼도 지원됩니까?

현재 Xbox 및 PC 플랫폼이 지원됩니다. 다른 플랫폼(예: Steam)은 사례별로 지원될 수 있습니다. 자세한 내용은 xpaq@microsoft.com(으)로 문의하세요.

얼마나 빨리 테스트를 시작할 수 있습니까?

테스트 볼륨에 따라 일반적으로 타이틀을 받은 후 1-2영업일 후에 테스트가 시작됩니다.

테스트에 시간이 얼마나 걸립니까?

Microsoft는 시험 시작 후 7영업일 이내에 보고서를 전달하기 위해 노력하고 있습니다.

특정 타이틀에 대해 이 서비스를 받을 수 있는 횟수 제한이 있습니까?

제품이 테스트 서비스를 받을 수 있는 횟수에는 제한이 없습니다.

서비스 비용은 얼마입니까?

MGATS 테스트 비용은 게임의 복잡성에 따라 결정되며 최대 150~250시간의 테스트를 포함합니다. 단일 게임 모드가 있고 멀티 플레이어 통신이 없는 게임은 비용이 낮으며, 여러 게임 모드 및/또는 멀티 플레이어 커뮤니티가 있는 게임은 이러한 기능과 관련된 테스트 사례를 충당하기 위해 추가 비용이 듭니다. 가격에 대한 자세한 내용은 xpaq@microsoft.com에 문의하세요.

장애가 있는 플레이어의 피드백에만 관심이 있나요?

MGATS 프로그램은 MGATS – 장애가 있는 플레이어 포커스와 scope 더 작은 규모의 테스트도 제공합니다. 이 프로그램은 PwD(장애가 있는 플레이어) 테스터로부터 피드백을 수집하는 데 중점을 둡니다. 골든 경로, 설정, 탐색 및 게임 내 통신 서비스(있는 경우)와 같은 게임의 핵심 시나리오와 관련된 PwD 개인 환경 및 제안을 다룹니다. MGATS 팀은 비전, 청각, 음성, 이동성 및 인식과 관련된 테스터를 포함하여 다양한 장애를 가진 테스터를 고용합니다. 게임의 특성에 따라 PwD 테스터의 혼합이 달라집니다.

그들의 포괄적인 발견 사항에는 다음이 포함됩니다.

• 플레이어의 특정 장애에 대한 디자인 요소의 영향
• 재현 단계
• 제안된 솔루션
• 주석이 추가된 스크린샷
• 연결된 Xbox 접근성 지침(XAG)에 대한 링크

원래 MGATS와 유일한 차이점은 이 새로운 제품이 장애가 있는 플레이어만 수행하는 핵심 기능 시나리오를 중심으로 한다는 것입니다. 본래의 MGATS는 접근성 주제 전문가와 장애가 있는 플레이어가 수행하는 Xbox 접근성 지침에 따라 구동됩니다.

게임을 사전/사후로 테스트할 수 있습니까?

Microsoft는 파트너가 가능한 문제를 해결하고 출시 전에 접근성을 개선할 수 있는 가장 넓은 창을 제공하기 위해 개발 프로세스 초기에 제품을 제출하도록 권장합니다(이상적으로는 안정적이고 대표적인 수직 조각을 사용할 수 있는 경우). 즉, 타이틀이 출시되기 전이나 후에 언제든지 테스트가 진행될 수 있습니다.

위에 표시됨: MGATS 테스트 통과 및 유효성 검사를 위해 제출할 타이틀을 구상하는 방법에 대한 이상적인 타임라인 시각적으로 보여 줍니다. 또한 이 타임라인 테스트 중에 우려가 해결되면 긍정적인 감정을 유발할 수 있는 반면, 일부 플레이어가 해결되지 않은 상태로 남아 있으면 부정적인 감정이 더 커질 수 있음을 보여 줍니다.

Microsoft는 플랫폼의 게임에 액세스할 수 있도록 모니터링하나요?

Microsoft는 릴리스 후 타이틀에 대한 감정을 추적하는 정교한 도구를 사용하고 Retail에서 플레이어의 특정 문제를 기록해 둡니다. 부정적인 감정이 누적되기 시작하면 파트너에게 알림이 표시됩니다. 접근성 분야에서 많은 감정 문제가 발생하는 경우 릴리스 전 MGATS 테스트 패스에서 문제를 찾아서 해결하여 타이틀이 릴리스 시와 고객 감정이 순환되기 시작할 때 가장 좋은 인상을 줄 수 있도록 하는 것이 가장 좋습니다.

테스트 중에 발견된 문제를 해결해야 하나요?

MGATS 프로그램은 접근성 있는 게임 디자인을 추진하기 위한 제안과 지침을 제공하지만 이러한 변경 내용을 구현할 필요는 없습니다. 접근성 인사이트는 개발자가 접근성 업데이트의 우선 순위를 지정하는 데 도움이 되는 영향 수준에 따라 구성됩니다.

문제를 해결했으면 유효성 검사를 요청하는 요금이 청구되나요?

접근성 보고서가 전달된 후 MGATS 팀은 타이틀의 변경 내용을 무료로 검토하게 되어 기쁩니다. 요청 시 릴리스 후 비교는 타이틀이 릴리스된 후 언제든지 수행할 수 있으며 타이틀에 대한 긍정적인 접근성 변경 내용과 타이틀의 스토어 페이지에 적용할 수 있는 접근성 기능 태그의 업데이트된 목록을 자세히 설명하는 새 보고서가 생성됩니다.

Microsoft에는 접근성 기능이 있는 게임을 홍보하기 위한 마케팅 채널이 있나요?

현재 Microsoft는 본체 Xbox 스토어에 특정 채널을 제공하여 자격이 부여되고 접근성 기능 태그를 해당 스토어 페이지에 적용한 타이틀을 소개합니다. 우리의 데이터는 제안, 콘솔의 게임 채널에서 접근성의 게임은 노출을 얻고 게임을 획득 추가 방문자로 이어질 것입니다! 사용자는 다양한 Microsoft 스토어 전선에서 자격을 갖춘 접근성 기능 태그를 기준으로 타이틀을 필터링하여 사용자를 가장 재미있는 게임에 연결할 수 있습니다.

이 서비스는 인증 테스트를 위한 대체품입니까?

아닙니다. MGATS의 일부로 인증 테스트가 수행되지 않습니다. MGATS는 인증 테스트의 일부가 아닙니다. 이들은 별도의 서비스입니다.

Microsoft에서 이 서비스를 제공하는 이유는 무엇인가요?

Microsoft는 2년 이상 장애인의 접근성과 포용성을 모두 갖춘 기술을 만드는 임무를 수행해 왔습니다. 게임 접근성 학습을 업계와 공유하고 사용자와 같은 파트너와 협력하여 게임의 미래를 위한 기준을 높이게 되어 기쁩니다. 접근성에 대한 Microsoft의 약속에 대한 자세한 내용은 접근성 기술 및 도구 | Microsoft 접근성