작업에 사용한 이전 iPhone에서 새 iPhone으로 회사 계정 자격 증명, 앱 및 설정을 이전합니다. 이 문서에서는 다음 방법을 설명합니다.
- 작업을 위해 새 iPhone을 설정하고 등록합니다.
- 이전 iPhone에서 새 iPhone으로 데이터를 전송합니다.
새 iPhone 설정을 시작하기 전에 모든 단계를 신중하게 검토합니다.
필수 구성 요소
주의
앱 기반 MFA(다단계 인증)를 사용하는 경우 새 디바이스를 설정할 때 이전 디바이스를 사용하여 MFA를 완료해야 합니다. 새 디바이스를 성공적으로 설정할 때까지 이전 디바이스를 초기화하거나 Microsoft Authenticator 앱을 제거하지 마세요. SMS 또는 통화 기반 MFA를 사용하는 경우 이전 또는 새 디바이스를 사용하여 설정을 완료할 수 있습니다.
이전 휴대폰은 이미 보호된 작업 리소스에 액세스할 수 있어야 하며 MFA(다단계 인증)를 위해 설정되어야 합니다. 데이터의 백업을 만들려면 다음이 필요합니다.
- 복구 계정 역할을 하는 개인 Microsoft 계정입니다.
- 실제 스토리지 위치에 대한 iCloud 계정 입니다.
가장 쉬운 인증 방법을 위해 전화 로그인 을 켜는 것이 좋습니다. 전화 로그인을 설정하려면 다음을 수행합니다.
- 이전 디바이스에서 Microsoft Authenticator를 엽니다.
- 직원 전자 메일 주소를 탭합니다.
- 휴대폰 로그인 사용을 탭합니다.
1단계: 시작하기 전에
작업에 사용한 이전 iPhone에서 새 iPhone으로 마이그레이션하는 경우 먼저 이전 iPhone에서 이러한 단계를 완료합니다. 이전 iPhone에서 회사 계정 자격 증명, 앱 및 설정을 복원하지 않으려면 2단계: 새 디바이스의 전원으로 계속 이동합니다.
Microsoft Authenticator 복구 설정을 설정합니다. 이전 디바이스에서 회사 계정 자격 증명에 대한 복구 계정을 설정합니다.
- Microsoft Authenticator를 엽니다.
- 설정으로 이동하여 iCloud 백업을 켭니다. 계정 자격 증명이 iCloud 계정에 백업되고 복구 계정이 만들어집니다.
- 필요에 따라 Authenticator에서 자동 채우기 암호를 동기화할 수 있습니다. 자동 채우기>동기화 계정으로 스크롤하여 암호 동기화를 설정합니다.
참고
디바이스 등록을 거쳐 백업을 복원한 후 새 디바이스에 로그인하고 회사 계정을 설정해야 합니다.
App Store 설정에서 자동 앱 다운로드를 켜면 이전 디바이스의 모든 앱이 새 디바이스에 자동으로 설치됩니다.
- 이전 디바이스에서 설정>App Store 이동합니다.
- 자동 다운로드로 이동하여 앱을 켭니다.
iCloud 백업을 켜고 최근 백업이 있는지 확인합니다.
- 이전 장치에서 설정 으로 이동하여 Apple ID >iCloud iCloud>Backup을 탭합니다.
- iCloud Backup을 켭니다. 새 백업을 시작하려면 지금 백업을 탭합니다.
iCloud 백업 설정을 확인합니다.
- iCloud에 돌아가기 다른 iCloud 백업 설정이 올바른지 확인합니다.
- iCloud에서 복원하려는 앱이 적절하게 설정되어 있는지 확인합니다.
2단계: 새 디바이스의 전원
새 iPhone을 설정합니다. 달리 표시되지 않는 한 새 iPhone에서 다음 단계를 완료합니다.
- 설치 도우미 환경을 완료합니다.
- 새 휴대폰에서 전원을 켜고 언어를 선택합니다.
- 빠른 시작 메뉴가 나타나면 이전 휴대폰을 새 휴대폰 가까이에 놓고 설정을 계속하는 동안 그대로 둡니다.
- 데이터를 전송하는 방법을 선택합니다. 아무것도 전송하지 않는 경우 이 단계를 건너뜁니다.
- iCloud에서 전송: 새 휴대폰에서 iCloud에 자동으로 로그인되고 백업에서 복원이 시작됩니다. 앱과 데이터가 백그라운드에서 다운로드되므로 새 디바이스를 즉시 사용할 수 있습니다.
- 이전 휴대폰에서 전송: 새 디바이스를 사용하기 전에 두 장치에서 전송이 완료되기를 기다려야 합니다.
- 디바이스가 다시 시작되고 홈페이지(기본 앱이 표시되는 위치)에 있는 경우 전송된 앱이 자동으로 설치되는 동안 기다립니다.
- 계속하기 전에 Microsoft Authenticator 앱이 설치되어 있는지 확인합니다. iCloud 앱 백업에서 설치되었을 수 있습니다. 앱이 없는 경우 App Store Microsoft Authenticator를 설치합니다.
- 디바이스 등록 워크플로를 시작합니다.
- 새 디바이스에서 Microsoft Teams와 같은 생산성 앱을 열고 회사 계정으로 로그인합니다.
- 이전 휴대폰에서 Authenticator를 사용하여 MFA 요구 사항 또는 암호 없는 인증을 완료합니다.
- 조건부 액세스에 의해 차단되고 새 디바이스를 등록하라는 메시지가 표시됩니다.
3단계: 디바이스 등록
Microsoft Teams와 같은 생산성 앱을 열고 회사 계정으로 로그인하면 iOS용 회사 포털 앱을 설치하고 디바이스를 등록하라는 메시지가 표시됩니다. 다음 단계를 완료하여 작업용 디바이스 설정을 완료합니다.
- 새 iPhone에 Intune 회사 포털 설치합니다.
- MDM(모바일 디바이스 관리) 프로필 설치를 완료합니다.
- 회사 계정으로 회사 포털 로그인합니다.
- 설정 페이지를 탭하여 개인 정보 정보를 검토합니다.
- 관리 프로필을 다운로드합니다.
- 설정 앱으로 이동하여 프로필 설치를 완료합니다.
- 디바이스 동기화를 완료합니다. 회사 포털 앱으로 돌아가서 회사 포털 디바이스를 동기화하고 디바이스 준수를 확인하는 동안 기다립니다.
- 회사 앱이 설치되기를 기다립니다. 인증자가 아직 디바이스에 설치되지 않은 경우 설치됩니다.
- iPhone을 준수합니다. iPhone이 organization 디바이스 준수 정책 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 회사 포털 메시지가 표시되면 디바이스 설정을 업데이트합니다.
- 규정 준수를 다시 평가합니다. 디바이스 준수 문제를 resolve 후 회사 포털 돌아가서 상태 확인을 탭하여 규정 준수를 다시 평가합니다. 다음 단계로 넘어가기 전에 디바이스가 규정을 준수하는지 확인합니다.
- 액세스 권한을 얻습니다. 이제 iPhone에서 작업 리소스에 액세스할 수 있어야 합니다. 작업에 사용하는 앱을 열고 회사 계정으로 로그인하여 작업 파일에 액세스합니다.
- Authenticator 백업을 복원합니다. Authenticator를 열고 복구 시작을 탭하여 개인 Microsoft 계정으로 로그인하고 허용된 MFA 자격 증명 및 저장된 암호를 복원합니다.
- 휴대폰 로그인을 사용하도록 설정합니다. 백업을 복원하면 Authenticator에 직원 전자 메일 주소의 자리 표시자가 표시됩니다. 계정을 선택하고 2단계 인증 설정을 탭하여 이 디바이스를 등록합니다. 그런 다음 MFA를 등록하고 설정하여 전자 메일에 대한 액세스 권한을 얻습니다.
질문과 대답
이 섹션에서는 회사 액세스를 위해 iPhone을 설정하고 마이그레이션하는 방법에 대한 질문과 대답을 제공합니다.
일반
MFA에 사용할 수 없는 이전 iPhone에서 마이그레이션할 어떻게 할까요? 있나요?
이전 디바이스를 사용하여 새 디바이스를 설정할 수 없는 경우 전자 메일에 액세스하려면 먼저 새 디바이스에 MFA(다단계 인증)를 등록하고 설정해야 합니다.
MFA에 SMS/호출을 사용하고 Microsoft Authenticator가 MFA에 대해 설정되지 않은 경우 어떻게 되나요?
SMS 또는 통화 기반 MFA를 사용하는 경우 번호가 활성 상태이고 모든 유형의 디바이스에서 확인을 위해 SMS/호출을 받을 수 있는 한 새 디바이스를 설정하는 동안 2단계 인증에 사용할 수 있습니다. 그러나 가장 쉬운 설정 환경을 위해 전화 로그인 을 설정하는 것이 좋습니다.
어떻게 할까요? 새로운 아이폰으로 설정 된 2 단계 인증이 있는 오래 된 아이폰에서 마이그레이션?
새 iPhone을 성공적으로 설정할 때까지 이전 iPhone을 초기화하거나 Authenticator 앱을 제거하지 마세요. 새 디바이스를 설정할 때 2단계 인증(앱 기반 MFA를 사용하는 경우)을 위해 이전 iPhone을 사용해야 합니다. 새 iPhone을 설정하려면 처음부터 끝까지 이 문서의 단계를 수행합니다.
Android
다음 단계를 사용하여 Android에서 iPhone으로 마이그레이션할 수 있나요?
Android 휴대폰이 활성 상태이고 2단계 인증을 위해 설정된 경우 iPhone에서 회사 액세스를 설정하는 데 사용할 수 있습니다. Android에서 iOS로 Authenticator 앱 백업을 복원할 수 없으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
아직 해결되지 않았습니까? IT 지원 담당자에게 문의하세요. 회사 포털 웹 사이트 또는 앱에 로그인하여 organization 연락처 정보를 검사.