Windows Autopilot - 해결된 문제

  • 아티클

적용 대상:

  • Windows 11
  • Windows 10

다음 문제는 Windows 업데이트를 설치하여 해결됩니다. 구성 변경을 통해 해결할 수 있는 문제 목록은 Windows Autopilot - 알려진 문제를 참조하세요.

적용 대상 문제 Kb
18362.145 영어가 아닌 빌드의 경우 Autopilot 사전 프로비저닝이 실패합니다. KB4497935
18362.207 비디폴트 암호화 옵션에 대해 Autopilot 중에는 BitLocker 정책이 적용되지 않습니다. KB4501375
18362.267 - Windows Autopilot 사전 프로비저닝은 영어가 아닌 OS에서 작동하지 않으며 "성공"이라는 빨간색 화면이 표시됩니다.
- Windows Autopilot은 sysprep, reset 또는 기타 변형 후 OOBE 중에 AUTOPILOTUPDATE 오류를 보고합니다. 이 문제는 일반적으로 OS를 다시 설정하거나 사용자 지정 sysprepped 이미지를 사용하는 경우에 발생합니다.
- BitLocker 암호화가 올바르게 구성되지 않았습니다. 예: BitLocker는 암호화를 시작하기 위해 정책을 적용한 후 예상 알림을 받지 못했습니다.
- Microsoft Store에서 UWP 앱을 설치할 수 없어 Windows Autopilot 중에 오류가 발생합니다. Windows Autopilot ESP 중에 회사 포털 차단 앱으로 배포하는 경우 이 오류가 표시되었을 것입니다.
- 사용자에게 Windows Autopilot 사용자 기반 Microsoft Entra 하이브리드 조인 시나리오에서 관리자 권한이 부여되지 않습니다. 이 문제는 영어가 아닌 또 다른 OS 문제입니다.		 KB4505903
18362.329 - 기존 장치를 위한 Windows Autopilot 기능이 OOBE 중에 활동 페이지를 제대로 표시하지 않습니다. 이 문제로 인해 OOBE 중에 이 추가 페이지가 표시됩니다.
- Sysprep /generalize는 TPM 증명 상태를 지우지 않으므로 이후 OOBE 흐름 중에 TPM 증명 오류가 발생합니다. (이 문제는 일반적인 문제는 아니지만 테스트하는 동안 실행할 수 있습니다. 예를 들어 sysprep /generalize를 실행한 다음 디바이스를 다시 부팅하거나 이미지로 다시 설치하여 Autopilot 사전 프로비저닝 또는 자체 배포 시나리오를 다시 진행하는 경우)
- 디바이스에 유효한 AIK 인증서가 있지만 EK 인증서가 없는 경우 TPM 증명이 실패할 수 있습니다(이 문제는 이전 항목과 관련이 있음).
- Windows Autopilot 사전 프로비전 프로세스 중에 TPM 증명이 실패하면 방문 페이지가 응답을 중지하는 것처럼 보입니다. 기본적으로 사전 프로비저닝 프로세스를 시작하기 위해 "프로비전"을 선택하는 사전 프로비전 방문 페이지는 오류를 제대로 보고하지 않습니다.
- 최신 Infineon TPM(펌웨어 버전 > 7.69)에서 TPM 증명이 실패합니다. (이 수정 이전에는 특정 펌웨어 버전 목록만 수락되었습니다.)
- 디바이스 이름 지정 템플릿은 컴퓨터 이름을 15자가 아닌 14자로 자를 수 있습니다.
- 할당된 액세스 정책은 다시 부팅을 유발하여 단일 앱 키오스크 디바이스의 구성을 방해할 수 있습니다.		 KB4512941
18362.387 EK 인증서에서 누락된 AKI 확장으로 인해 TPM 증명이 Windows 10 버전 1903에서 실패했습니다. 이 문제는 TPM EK 인증서가 TCG 사양에 따라 적절한 특성을 가지고 있음을 검사 위해 Windows 10 버전 1903에 추가된 추가 유효성 검사 때문입니다. KB4517211 업데이트는 이 유효성 검사를 제거합니다. KB4517211
18362.449 자체 배포 시나리오에서 디바이스는 더 이상 OOBE 후에 조인되지 Microsoft Entra 않으며 Microsoft Entra 자격 증명으로 로그인하거나 회사 리소스에 액세스할 수 없습니다. KB4522355
18362.693, 18363.693 사전 프로비저닝 시나리오의 경우 ESP는 기술자 흐름이 성공적으로 완료되도록 표시해야 하는 것으로 표시됩니다. KB4535996
18362.752, 18363.752 - 사용자가 관리자여야 하는 하이브리드 시나리오의 경우 사용자는 ESP 종료 시 로그아웃해야 합니다. 이 동작은 사용자가 다음에 로그인할 때 로컬 관리자 그룹의 일부인지 확인합니다.
- 시스템 시간 대신 프로세서 틱을 사용하도록 ESP의 시간 제한 알고리즘을 개선합니다. 이 알고리즘은 오랜 기간 후에 디바이스의 전원이 켜지지 않은 경우 드리프트할 수 있습니다.		 KB4541335
18362.815, 18363.815 - Autopilot 재설정 상태가 완료 시 성공으로 설정되지 않아 초기화 후 Intune 관리 센터에서 디바이스의 올바른 상태 표시하지 않습니다.
- 지원 사례 및 조사에 유용한 추가 로그 수집을 사용하도록 설정합니다.		 KB4550945
18362.815, 18363.815, 19041.488 - ESP는 특히 하이브리드 및 사전 프로비저닝 시나리오에서 "식별" 단계에서 시간이 오래 걸립니다.
- Autopilot 업데이트 사용 안 함 정책은 사전 프로비저닝 시나리오 중에 적용되지 않았습니다.
- ESP 정책을 사용하지 않도록 설정하면 자체 배포 및 사전 프로비저닝 시나리오에서 디바이스 설정 범주가 실패합니다.
- 여러 MDM 공급자가 Microsoft Entra ID에 나열된 경우에도 자체 배포 및 사전 프로비저닝 시나리오가 성공할 수 있습니다.
- 자체 배포 시나리오의 경우 다시 부팅하면 사용자가 사전 프로비전 흐름을 선택하지 않은 경우에도 디바이스가 사전 프로비전 흐름으로 이동합니다.		 KB4550945, KB4571744
18362.836, 18363.836 호환되지 않는 TPM 버전(v2.0 이전)이 있는 디바이스는 호환되지 않는 하드웨어 버전을 사용자에게 알리는 대신 증명 시간이 초과됩니다. KB4556799
18362.1110, 18363.1110, 19041.488 마이크 아이콘은 오디오/음성 변환을 지원하지 않는 디바이스에서도 항상 OOBE로 표시됩니다. KB4577062, KB4571744
18362.1237, 18363.1237, 19041.661, 19042.661 - 일부 정책 구성에 대해 OOBE 중에 개인 정보 페이지를 건너뛰지 않습니다.
- 여러 정책 공급자(IME 및 공동 관리)가 등록될 때 ESP 중에 발생하는 문제를 해결합니다.
- 사전 프로비저닝 시나리오의 경우 다시 부팅이 발생하는 경우 디바이스 준비 범주 중에 ESP가 응답을 중지하는 문제를 해결합니다.		 KB4586819, KB4586853
19041.661, 19042.661 ESP는 구성된 시간 제한 값을 사용하지 않습니다. KB4586853
20H2.2020.11C ESP는 구성된 시간 제한 값을 사용하지 않습니다. KB4586853
20H2.2020.11C - 일부 정책 구성에 대해 OOBE 중에 개인 정보 페이지를 건너뛰지 않습니다.
- 여러 정책 공급자(IME 및 공동 관리)가 등록될 때 ESP 중에 발생하는 문제를 해결합니다.
- 사전 프로비저닝 시나리오의 경우 다시 부팅이 발생하는 경우 디바이스 준비 범주 중에 ESP가 응답을 중지하는 문제를 해결합니다.		 KB4586819, KB4586853
20H2.2020.9C 마이크 아이콘은 오디오/음성 변환을 지원하지 않는 디바이스에서도 항상 OOBE로 표시됩니다. KB4577062, KB4571744
20H1.2020.5C 호환되지 않는 TPM 버전(v2.0 이전)이 있는 디바이스는 호환되지 않는 하드웨어 버전을 사용자에게 알리는 대신 증명 시간이 초과됩니다. KB4556799
20H2.2020.9C, 20H1.2020.4C - ESP는 특히 하이브리드 및 사전 프로비저닝 시나리오에서 "식별" 단계에서 시간이 오래 걸립니다.
- Autopilot 업데이트 사용 안 함 정책은 사전 프로비저닝 시나리오 중에 적용되지 않았습니다.
- ESP 정책을 사용하지 않도록 설정하면 자체 배포 및 사전 프로비저닝 시나리오에서 디바이스 설정 범주가 실패합니다.
- 여러 MDM 공급자가 Microsoft Entra ID에 나열된 경우에도 자체 배포 시나리오가 성공할 수 있습니다.
- 자체 배포 시나리오의 경우 다시 부팅하면 사용자가 사전 프로비전 흐름을 선택하지 않은 경우에도 디바이스가 사전 프로비전 흐름으로 이동합니다.		 KB4550945, KB4571744
20H1.2020.4C - Autopilot 재설정 상태가 완료 시 성공으로 설정되지 않아 초기화 후 Intune 관리 센터에서 디바이스의 올바른 상태 표시하지 않습니다.
- 지원 사례 및 조사에 유용한 추가 로그 수집을 사용하도록 설정합니다.		 KB4550945
20H1.2020.3C - 사용자가 관리자여야 하는 하이브리드 시나리오의 경우 사용자가 로그인할 때 관리자 그룹의 일부가 되도록 ESP 끝에 로그아웃해야 합니다.
- 시스템 시간 대신 프로세서 틱을 사용하도록 ESP의 시간 제한 알고리즘을 개선합니다. 이 알고리즘은 오랜 기간 후에 디바이스의 전원이 켜지지 않은 경우 드리프트할 수 있습니다.		 KB4541335
20H1.2020.2C 사전 프로비저닝 시나리오의 경우 ESP는 기술자 흐름이 성공적으로 완료되도록 표시해야 하는 것으로 표시됩니다. KB4535996
19H2.2019.10C 자체 배포 시나리오에서 디바이스는 더 이상 OOBE 후에 조인되지 Microsoft Entra 않으며 Microsoft Entra 자격 증명으로 로그인하거나 회사 리소스에 액세스할 수 없습니다. KB4522355
19H2.2019.9C EK 인증서에서 누락된 AKI 확장으로 인해 TPM 증명이 Windows 10 버전 1903에서 실패했습니다. 이 문제는 TPM EK 인증서가 TCG 사양에 따라 적절한 특성을 가지고 있음을 검사 위해 Windows 10 버전 1903에 추가된 추가 유효성 검사 때문입니다. KB4517211 업데이트는 이 유효성 검사를 제거합니다. KB4517211
19H2.2019.8C - 기존 장치를 위한 Windows Autopilot 기능이 OOBE 중에 활동 페이지를 제대로 표시하지 않습니다. 이 문제로 인해 OOBE 중에 이 추가 페이지가 표시됩니다.
- Sysprep /generalize는 TPM 증명 상태를 지우지 않으므로 이후 OOBE 흐름 중에 TPM 증명 오류가 발생합니다. (이 문제는 일반적인 문제는 아니지만 테스트하는 동안 실행할 수 있습니다. 예를 들어 sysprep /generalize를 실행한 다음 디바이스를 다시 부팅하거나 이미지로 다시 설치하여 Autopilot 사전 프로비저닝 또는 자체 배포 시나리오를 다시 진행하는 경우)
- 디바이스에 유효한 AIK 인증서가 있지만 EK 인증서가 없는 경우 TPM 증명이 실패할 수 있습니다(이 문제는 이전 항목과 관련이 있음).
- Windows Autopilot 사전 프로비전 프로세스 중에 TPM 증명이 실패하면 방문 페이지가 응답을 중지하는 것처럼 보입니다. 기본적으로 사전 프로비저닝 프로세스를 시작하기 위해 "프로비전"을 선택하는 사전 프로비전 방문 페이지는 오류를 제대로 보고하지 않습니다.
- 최신 Infineon TPM(펌웨어 버전 > 7.69)에서 TPM 증명이 실패합니다. (이 수정 이전에는 특정 펌웨어 버전 목록만 수락되었습니다.)
- 디바이스 이름 지정 템플릿은 컴퓨터 이름을 15자가 아닌 14자로 자를 수 있습니다.
- 할당된 액세스 정책은 다시 부팅을 유발하여 단일 앱 키오스크 디바이스의 구성을 방해할 수 있습니다.		 KB4512941
19H2.2019.7C - Windows Autopilot 사전 프로비저닝은 영어가 아닌 OS에서 작동하지 않으며 "성공"이라는 빨간색 화면이 표시됩니다.
- Windows Autopilot은 sysprep, reset 또는 기타 변형 후 OOBE 중에 AUTOPILOTUPDATE 오류를 보고합니다. 이 문제는 일반적으로 OS를 다시 설정하거나 사용자 지정 sysprepped 이미지를 사용하는 경우에 발생합니다.
- BitLocker 암호화가 올바르게 구성되지 않았습니다. 예: BitLocker는 암호화를 시작하기 위해 정책을 적용한 후 예상 알림을 받지 못했습니다.
- Microsoft Store에서 UWP 앱을 설치할 수 없어 Windows Autopilot 중에 오류가 발생합니다. Windows Autopilot ESP 중에 회사 포털 차단 앱으로 배포하는 경우 이 오류가 표시되었을 것입니다.
- 사용자에게 Windows Autopilot 사용자 기반 Microsoft Entra 하이브리드 조인 시나리오에서 관리자 권한이 부여되지 않습니다. 이 문제는 영어가 아닌 또 다른 OS 문제입니다.		 KB4505903
19H1.2019.6C 비디폴트 암호화 옵션에 대해 Autopilot 중에는 BitLocker 정책이 적용되지 않습니다. KB4501375
19H1.2019.5C 영어가 아닌 빌드의 경우 Autopilot 사전 프로비저닝이 실패합니다. KB4497935

Windows Autopilot - 알려진 문제
Windows 10 MDM 오류 진단
Windows Autopilot 문제 해결