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Microsoft 비즈니스 구독에 대한 결제 옵션

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Microsoft는 귀하가 당사에서 구매하는 비즈니스 제품 및 서비스에 대한 결제 방법으로 신용 카드 및 직불 카드를 허용합니다. 경우에 따라 전신 송금을 사용하여 청구서를 지불할 수 있습니다. 이러한 결제 방법을 적용하는 방법은 당사에 있는 청구 계정 유형에 따라 달라집니다. 예를 들어 MCA(Microsoft 고객 계약) 청구 계정이 있는 경우 신용 카드, 직불 카드 또는 전신 송금으로 뒷받침되는 청구 프로필로 청구서를 지불합니다. Microsoft MOSA(온라인 구독 계약)가 있는 경우 신용 카드 또는 직불 카드 사용하여 청구서를 직접 지불합니다.

필요한 경우 결제 방법을 관리할 수 있습니다. 결제 방법을 추가, 변경 또는 바꾸는 방법을 알아보려면 Microsoft 비즈니스 계정에 대한 결제 방법 관리를 참조하세요.

송장 결제를 어디로 보내야 하는지 알고 싶으신가요? 현재 전신 송금으로 청구서를 지불하는 경우 전신 송금 결제는 어디에서 보내나요?를 참조하세요.

팁

이 항목의 단계에 대한 도움이 필요한 경우Microsoft 중소기업 전문가와 협력하는 것을 고려해 보세요. Business Assist를 사용하면 온보딩에서 일상적인 사용에 이르기까지 비즈니스 성장에 따라 귀하와 직원이 24시간 내내 중소기업 전문가에게 액세스할 수 있습니다.

시작하기 전에

참고

구독에 등록한 사용자는 자동으로 청구 계정 소유자입니다.

신용 카드 또는 직불 카드 결제

MOSA 청구 계정 유형이 있는 경우 신용 카드 또는 직불 카드 사용하여 구독 요금을 지불할 수 있습니다. 기본적으로 모든 유료 구독에 대해 반복 청구 가 자동으로 설정됩니다. 각 청구 기간마다 구독 비용을 지불하기 위해 파일의 결제 방법을 자동으로 청구합니다. 구독이 만료되거나 취소될 때까지 해당 결제 방법을 계속 청구합니다. 구독에 대해 반복 청구가 해제된 경우 구독 기간이 끝날 때까지 파일에 대한 결제 방법을 계속 청구합니다. Microsoft는 결제 방법에 대해 발급 은행 또는 결제 네트워크에서 제공하는 정보를 사용하여 연결된 결제 방법 정보를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

전신 송금으로 결제

새 고객인 경우 전신 송금으로 결제하는 것은 결제 방법으로 사용할 수 없습니다.

기존 고객이고 자격 요구 사항을 충족하는 경우 지원에 문의하여 전신 송금으로 지불하도록 현재 구독을 변경할 수 있습니다. 새 구독을 구입하려는 경우 자격 요구 사항을 충족하는 경우 전신 송금으로 결제하도록 결제 방법을 변경하도록 승인될 수 있습니다. 전신 송금으로 결제할 수 있는지 확인하고 전신 송금으로 결제 옵션을 사용하여 새 구독을 구매할 수 있도록 지원팀에 문의하세요.

자격 요구 사항. 전신 송금으로 결제할 수 있도록 하려면 다음을 수행해야 합니다.

  • 최소 6개월 동안 설정된 고객이 되고 미결제 잔액이 없음
  • 특정 금액 비용을 초과하는 구독 보유(이 금액은 서비스 위치에 따라 다름)
  • 신용 조회 통과

신용 확인이 필요한 경우 구독을 구입할 때 알림을 받습니다. 연락에 동의한 경우 신용 승인 신청에 대한 자세한 정보가 포함된 전자 메일을 받습니다. 신용 검사는 보통 영업일 기준 2일 이내에 완료됩니다.

구독 또는 청구 프로필이 전신 송금으로 결제되는 경우 각 청구 기간이 끝나면 청구 명세서를 볼 준비가 되면 이메일을 받게 됩니다. 이 전자 메일은 청구서 사본을 포함하지 않습니다. 그러나 조직의 청구서를 이메일 첨부 파일로 받도록 선택할 수 있습니다. 청구서에는 결제 옵션에 대한 세부 정보와 전송 위치가 포함됩니다. 구독을 구매할 때 PO(구매 주문) 번호를 입력한 경우 해당 번호가 청구서에 표시됩니다. 청구 명세서에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터 청구서 보기를 참조하세요.

MCA 청구 계정 유형이 있고 전신 송금으로 결제되는 청구 프로필이 있는 경우 신용 카드 또는 직불 카드 사용하여 청구서의 지금 결제 단추를 사용하여 일회성 결제를 할 수도 있습니다.

청구 프로필로 결제

MCA 청구 계정 유형이 있는 경우 신용 카드 또는 직불 카드 사용하여 구독에 대해 지불하는 청구 프로필을 백업할 수 있습니다. 연결된 청구 프로필을 사용하여 해당 청구 프로필을 사용하는 모든 구독에 대해 요금을 지불합니다.

기본적으로 모든 유료 구독에 대해 반복 청구 가 자동으로 설정됩니다. 청구 프로필에 의해 지불된 구독에 대해 반복 청구가 해제된 경우 관리 센터의 청구서 요약에 지금 결제 단추를 사용하여 청구 프로필과 연결된 결제 방법에 관계없이 모든 청구 기간에 대한 요금을 지불할 수 있습니다.

브라질에서 볼레토 방카리오에 의해 지불

브라질에 거주하며 MOSA 청구 계정 유형이 있는 고객은 Boleto Bancario를 사용하여 구독 요금을 지불할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 주문 날짜 이후 10일 이내에 구독을 구입했을 때 제공된 메일로 결제 청구가 전송됩니다. 기한은 주문일로부터 30일 후입니다. 전자 메일로 Boleto를 받을 수 없는 경우 스팸 폴더를 확인하거나 지원 서비스에 문의하세요.

원하는 경우 계정 간에 온라인 이체로 지불할 수 있습니다. 에이전시와 계좌 번호는 송장 맨 아래에 있습니다. 이체 식별 필드에 송장 번호를 입력해야 합니다.

참고

Boleto Bancario로 결제하는 것은 MCA 청구 계정에 사용할 수 없습니다.

미지불 잔액이 있는 경우에는 어떻게 하나요?

등록된 결제 방법에 요금을 청구할 수 없는 경우 문제가 있음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 전자 메일에서 문제가 무엇인지 간략히 명시하고 미결제 잔액을 확인할 수 있는 링크가 포함됩니다. 구독 유예 기간인 30일 동안 며칠마다 거래를 계속해서 재시도합니다. 거래가 실패할 때마다 실패에 대한 전자 메일 알림이 전송됩니다.

MCA 청구 계정 유형이 있고 결제 방법이 거부된 경우 Microsoft 365 관리 센터 청구서 요약의 지금 결제 단추를 사용하여 일회성 결제를 수행할 수 있습니다.

MOSA 청구 계정 유형이 있고 연체 금액이 있는 결제 방법을 개인적으로 추가한 경우 잔액 지불을 사용하여 결제할 수 있습니다. 연체 금액을 지불하기 위해 사용하는 결제 방법은 거절된 결제 방법을 사용한 모든 구독에 대해 새로운 결제 방법이 됩니다. 관리 센터에서 미결제 잔액을 지불하려면 다음 단계를 사용합니다.

중요

구독 결제에 사용되는 결제 방법을 추가하지 않은 경우 이전에 추가한 결제 방법 또는 새 결제 방법으로 바꿔야 합니다.

  1. Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다.
    • 간소화된 보기를 사용하는 경우 구독을 선택한 다음, 청구서 보기를 선택합니다.
    • 대시보드 보기를 사용하는 경우 청구>청구서 & 결제 페이지로 이동합니다.
  2. 청구서를 선택하여 세부 정보를 봅니다.
  3. 경고 메시지에는 거부된 결제 방법이 표시됩니다. 잔액 지불을 선택합니다.
  4. 잔액 지불 창에서 다음을 선택합니다.
  5. 동일한 결제 방법으로 다시 시도하거나, 다른 결제 방법을 사용하거나, 새 결제 방법을 추가할지 선택합니다. 다음을 선택합니다.
  6. 이전 단계에서 선택한 옵션에 대한 프롬프트에 따라 검토 및 잔액 지불을 선택합니다.
  7. 결제 방법 정보를 업데이트한 후 저장을 선택합니다.

전신 송금 결제는 어디에서 보내나요?

청구서에서 해당 국가/지역의 결제 지침을 확인합니다. 얼마나 많은 빚을 지고 있는지 잘 모르는 경우 청구서 탭의 청구서 & 결제 페이지에서 Microsoft 365 관리 센터 청구서 및 청구 기록을 검사 수 있습니다.

참고

MPN(Microsoft 파트너 네트워크) 프로그램(작업 팩 구독, 실버 또는 골드 역량)에 대한 멤버십 요금을 지불해야 하는 경우 MPN 결제 방법에 대한 자세한 내용은 솔루션 파트너 지정 요금 지불을 참조하세요.

전신 송금 결제 처리 시간

전신 전송으로 수행되는 결제 전송 유형에 따라 처리 시간이 달라집니다.

  • 국내 - 영업일 기준 4일. 도착하는 데 2일, 게시하는 데 2일이 더 소요됩니다.
  • 국제 - 영업일 기준 7일. 도착하는 데 5일, 게시하는 데 2일이 더 소요됩니다.

온라인으로 송장을 결제할 수 있나요?

MCA 청구 계정 유형이 있고 구독에 대해 반복 청구가 꺼져 있는 경우 신용 카드 또는 직불 카드 사용하여 온라인으로 청구서를 결제할 수 있습니다. 결제하려면 관리 센터의 청구서에서 지금 결제 단추를 사용합니다. 청구서를 찾으려면 청구서 보기를 참조하세요.

MOSA 청구 계정 유형이 있는 경우 온라인으로 청구서를 결제할 수 없습니다. 전신 송금으로 지불해야 합니다.

전신 송금으로 결제에서 다른 결제 방법 사용으로 변경할 수 있나요?

MCA 청구 계정 유형이 있고 청구 프로필이 전신 송금 결제로 뒷받침되는 경우 결제 방법을 변경할 수 없습니다. 온라인 청구서의 지금 결제 단추를 사용하여 신용 카드 또는 직불 카드 일회성 결제를 수행할 수 있습니다.

MOSA 청구 계정 유형이 있는 경우 전신 송금으로 결제에서 다른 결제 방법으로 결제로 자동으로 변경할 수 없습니다. 대신 신용 카드 또는 직불 카드 사용하여 지불된 다른 구독을 구입하고모든 사용자를 새 구독으로 이동한 다음 이전 구독을 취소해야 합니다.

인도 중앙 은행의 지침

현재 일부 신용 카드 거래, 특히 5,000 INR을 초과하는 거래는 인도 중앙 은행의 지침으로 인해 차단됩니다. 이는 자동 결제에 영향을 미칠 수 있습니다. 즉, Microsoft 365 관리 센터에서 수동으로 결제해야 할 수 있습니다. 이 지침은 사용 요금에 영향을 미치지 않습니다.

되풀이 결제에 대한 인도 중앙 은행 지침에 대해 자세히 알아보기

2022년 9월 30일부터 Microsoft 및 기타 온라인 판매자는 신용 카드 정보를 더 이상 저장하지 않습니다. Microsoft는 관리 센터에서 저장된 모든 카드 세부 정보를 제거했습니다. 서비스 중단을 방지하려면 모든 구독에 대한 결제 방법을 추가하고 확인해야 합니다.

카드 저장에 대한 인도 중앙 은행 지침에 대해 알아보기

중요

신용 카드 정보가 제거되었기 때문에 결제 방법 목록을 볼 때 만료 날짜 및 상태 열에는 "알 수 없음"만 표시됩니다.

UPI 및 NetBanking 결제 옵션

관리 센터는 MOSA 청구 계정 유형이 있는 인도 고객을 위한 두 가지 대체 결제 옵션을 지원합니다.

  • UPI(통합 결제 인터페이스) 결제는 실시간 결제 방법입니다.
  • NetBanking(Internet Banking)은 고객에게 온라인 플랫폼의 뱅킹 서비스에 대한 액세스를 제공합니다.

중요

UPI 및 NetBanking은 기존 고객에 대한 일회성 트랜잭션에 대해서만 지원됩니다.

UPI 또는 NetBanking으로 결제할 어떻게 할까요? 있나요?

  1. 반품 고객인 경우 결제할 때 결제 방법 드롭다운 목록에서 UPI/NetBanking을 선택한 다음 결제를 선택합니다.
  2. 결제 방법에 대해 UPI 또는 NetBanking을 선택하는 결제 파트너 BillDesk로 리디렉션됩니다.
  3. BillDesk의 지침에 따라 트랜잭션을 완료합니다.

결제를 제출한 후 결제 시간이 관리 센터에 표시되도록 허용합니다.

UPI 또는 NetBanking으로 결제한 경우 어떻게 환불됩니까?

환불은 일반 요금으로 처리되며 은행 계좌로 환불됩니다.

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